Startviral Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe „Starter“ für einen meiner Kunden gebucht und auch 4x 140 EUR netto gezahlt. Trotz zahlreicher Nachfragen gab es nie einen Report über die erbrachte Leistung. Nach der Kündig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war über mehrere Jahre Kunde bei Startviral. Anfangs war ich zufrieden, allerdings haben sich meine Erfahrungen im Laufe der Zeit deutlich verschlechtert. Zunächst erhielt ich eine erhebl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Startviral habe ich endlich die Engagement-Rate erreicht, die ich mir immer gewünscht habe. Meine Story Views und Reel Views sind förmlich explodiert. Dies hat dazu geführt, dass viele neue Nutzer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Startviral sehe ich endlich die Erfolge, die ich mir erhofft hatte. Meine Story Views und Reel Views sind stark angestiegen, und ich konnte viele neue Follower gewinnen. Diese Follower sind nicht... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Marketingagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Startviral helps creators grow their audience on Instagram through targeted Creator Ads that drive real visibility and engagement. By promoting your best content directly to your ideal audience, we support sustainable growth and help you reach the next level. Our team is dedicated to transparency, performance, and ongoing support.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(169)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Ich habe „Starter“ für einen meiner Kunden gebucht und auch 4x 140 EUR netto gezahlt. Trotz zahlreicher Nachfragen gab es nie einen Report über die erbrachte Leistung. Nach der Kündigung habe ich mehrfach nachgefragt und dann irgendwann nicht mal mehr eine Antwort bekommen. Eine Reaktion gab es jetzt nach Monaten aufgrund meiner Bewertung.

Da wir gar KEINEN Effekt feststellen konnten und bis heute keinen Nachweis erhalten haben, gehen wir davon aus, dass von Startviral rein gar nichts geleistet wurde. Wenn Ads geschalten wurden, könnte man einfach Screenshots aus dem META Account schicken und man kann es in der META Media Library zumindest überprüfen, ob so eine Ad zumindest eine Impression hatte.

Genau das habe ich jetzt mehrfach geschrieben, ich möchte einen Nachweis und wenn man NICHT in der Lage ist den zu erbringen, DANN möchte ich das Geld wieder haben. Kein Nachweis über irgendeine Leistungserbringung = Kein Geld. Das ist fair.

Wir haben die 4 Monate bereits bezahlt und nichts dafür bekommen, jetzt habe ich angeboten, dass Startviral uns das Geld nicht zurückgeben muss, aber wenigstens jetzt mit der Leistungserbringung starten soll und uns das Ganze zu reporten. Zum Ende der 4 Monate entscheiden wir dann, ob wir weiter machen.

Erst keine Reaktion, dann wurden 2 Monate angeboten. Als ich auf die 4 Monate bestand, hat Startviral erneut versucht meine Bewertung löschen zu lassen. Das kam von Trustpilot:

"startviral.de hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält."

heute kam von Trustpilot:

Unsere Überprüfung ergab, dass Ihre Bewertung keine schädlichen oder illegalen Inhalte enthält. Aus diesem Grund haben wir Ihre Bewertung wieder online gestellt.

Schon schade, dass man sich mit den Gründen der negativen Bewertung anscheinend nicht auseinander setzen will und dann die Bewertung mehrfach versucht löschen zu lassen.

15. Dezember 2025
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hi Thomas, wie bereits ausführlich besprochen, haben wir die Bewertung nicht löschen lassen, sondern mussten verifizieren, dass es sich um eine echte Kundenmeinung handelt. Schließlich lief deine Mitgliedschaft ja auf einen anderen Namen, als die E-Mail und den Namen, mit denen du die Bewertung veröffentlicht hast.

Wir verstehen deinen Unmut und haben die deshalb auch einen Ausgleich angeboten. Auf unser Angebot folgte keine Reaktion.

Wie bereits umfangreich dargelegt, können wir nicht für Wachstum garantieren. Das wäre unseriös. Unsere Kampagnen basieren auf echter Reichweite und Personen, die zu Followern werden.

Leider hat deine Kampagne wenig neue Follower erzielt. Du hattest während der 4 Monate ausreichend Zeit mit uns in Verbindung zu treten. Wir waren durchgängig erreichbar. Dass du dann nach 4 Monaten Laufzeit und weiteren Monaten nach Beendigung der Laufzeit eine Rückerstattung einforderst, obwohl das Budget für deine Kampagne ausgegeben wurde, ist nicht nachvollziehbar.

Unser Angebot eines Entgegenkommens bleibt weiterhin bestehen. Bitte melde dich dazu unter support@startviral.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war über mehrere Jahre Kunde

Ich war über mehrere Jahre Kunde bei Startviral. Anfangs war ich zufrieden, allerdings haben sich meine Erfahrungen im Laufe der Zeit deutlich verschlechtert.

Zunächst erhielt ich eine erhebliche Anzahl an Fake-Followern. Auf meine Reklamation wurde mir lediglich mitgeteilt, dass man dafür keine Verantwortung übernehme. Später nutzte ich den Engagement-Booster für Videoaufrufe. Dabei fiel mir auf, dass ein Großteil der Aufrufe aus Ländern wie Indien und Brasilien kam. Auch darauf habe ich das Unternehmen angesprochen.

Der eigentliche Grund für diese Bewertung ist jedoch der aktuelle Umgang mit mir als Kunde: Trotz mehrfacher Kündigungsversuche wurde mir die Möglichkeit genommen, mein Abonnement über das Stripe-Kundenportal selbst zu kündigen. Dies habe ich per Screenshot dokumentiert. Gleichzeitig wurden weiterhin Abbuchungen vorgenommen bzw. versucht. Auf mehrere E-Mails und Kontaktversuche reagiert der Kundenservice seit Wochen überhaupt nicht mehr.

Ich habe den Vorgang dokumentiert, meine Bank informiert und die Abbuchungen zurückgefordert. Den gesamten Sachverhalt werde ich den zuständigen Stellen zur Prüfung vorlegen.

Das ist meine persönliche Erfahrung mit Startviral. Aus diesem Grund kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hi Andre, insbesondere, da du lange Zeit sehr zufrieden mit unserem Service warst, bedauern wird deine Kündigung sehr.

Wie mehrmals versucht darzulegen, sind deine E-Mails nicht bei uns angekommen. Unser Support antwortet normalerweise innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende.

Wir haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, um herauszufinden, warum deine E-Mails nicht bei uns angekommen sind. Vermutlich landeten Sie im Spam. Du hättest alternativ auch jederzeit den Support-Chat in deinem Account bei uns nutzen können.

Übrigens konntest du deine Mitgliedschaft dort auch kündigen.

Wir wünschen dir alles Gute!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fallt nicht darauf rein !

Am liebsten 0 Sterne.
Klingt alles mega seriös und professionell mit dem persönlichen Telefonat am Anfang usw. aber ist leider alles kompletter scam. Man bekommt direkt nach Abschluss des Abos in wenigen Stunden einige Follower und Views. Danach ist für den restlichen Monat wieder tote Hose.
Der angepriesene tolle Support durch einen eigenen Accountmanager ist übrigens auch ein schlechter Witz.
Antworten lassen oft mehrere Tage auf sich warten, wirken AI generiert und ohne konkrete Fragen wird sich nicht ein einziges Mal nach einem erkundigt.

Alles Fake, fallt nicht wie ich darauf rein!!!

PS.: Sie melden außerdem auch noch alle schlechten Bewertungen hier damit sie entfernt werden. Deshalb gibt es hier so gut wie nur positive Rezensionen. Musste meine Bewertung hier deshalb nochmal neu erstellen und meine Rechnung als Beweis einreichen, dass ich wirklich Kunde war.

Wenn es euch genauso wie mir ergehen sollte, gebt euch bitte die Mühe und macht das, damit die hier nicht noch mehr Leuten das Geld aus der Tasche ziehen!

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hallo, leider können wir deine Bewertung nicht prüfen, da du sie anonym verfasst hast. Deine Vorwürfe klingen sehr heftig. Ein solcher Fall ist unserem Team nicht bekannt.

Melde dich gerne unter support@startviral.de, damit wir den Fall aufarbeiten können. Sollten sich deine Anschuldigungen bewahrheiten, erstatten wir selbstverständlich den vollen Betrag zurück.

Falls wir nichts von dir hören, gehen wir davon aus, dass diese Bewertung von unserer Konkurrenz stammt, um uns zu diffamieren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe startviral seit 2023

Toller Service

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hi Luisa, wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Und wir tun unser Bestes immer, zu jeder Zeit bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Allerdings unterliegen wir bei Instagram manchmal willkürlichen Schwankungen, die wir nicht verhindern können. Es gibt einfach mal Wochen, in denen die Ads weniger gut laufen, als in den Wochen, Monaten und Jahren zuvor. Es kann auch dazu kommen, dass deine Reichweite mal nachlässt und du weniger Engagement erhältst. Da können wir aber nichts dran ändern. Solche Phasen durchlebt jeder Creator*in. Das haben wir dir auch versucht zu erklären. Bitte berücksichtige, dass du jahrelang viele tausende Follower mit uns aufgebaut hast, die immer noch aktiv sind.

Vielleicht ist es einfach wertvoll noch einmal einen Moment zu warten, du wirst sehen, dass sich die Situation wieder normalisiert. Kontaktiere uns gerne unter support@startviral, damit wir dir entgegenkommen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin einfach begeistert DANKE

Bin einfach begeistert, echt. habe vorher sehr viel ausprobiert, um mehr kooperationen mit brands zu bekommen aber bin nicht über die 20k follower gewachsen. Seit fast einem halben jahr bin ich jetzt bei Startviral und habe seitdem fast 10.000 follower aufgebaut und bin suuper happy. Ich habe sofort gemerkt, dass die neuen follower aktiv sind, sogar aktiver als die, die ich vorher hatte. meine engagement rate hat sich stark verbessert, von weniger als 1% auf jetzt knapp 3,4%. Das war so gut, weil ich deshalb bessere konditionen bei ein paar kooperationen die ich seitdem hatte verhandeln konnte. Also hat super geklappt und ich bin wirklich happy, weil ich jetzt sicher weiß, dass mein kleiner Nebenjob mit Insta Zukunft hat.

8. August 2025
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Antwort von Startviral

Hey Saskia, vielen Dank für deine netten Worte. Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ads laufen bei mir seit 4 Wochen…

Die Ads laufen bei mir seit 4 Wochen super, habe jetzt die Testphase beendet und bin zufrieden. Hoffe aber, dass die Likes und Reel Views noch weiter steigen, weil das für meine Brand Deals wichtig ist. Sehe schon, dass Story Views und Profilbesucher wie versprochen ansteigen. Der Prozess war unkompliziert und das Team ist in Ordnung.

8. August 2025
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hey Paul, wir freuen uns, dass du schon erste Erfolge siehst. Mit weiterem Wachstum deines Engagements ist absolut zu rechnen, da wir ja sehr genau darauf achten aktive Follower für dich zu finden, die auch an deinem Content interessiert sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann nur positives berichten :)

Kann nur positives berichten! :) Bin jetzt seit fast 1,5 Jahren bei Startviral und habe seitdem über 10k follower aufgebaut. Zwar nicht alle davon nur über Startviral, aber sehr sehr viele. Ich bin mit knapp 20k zu Startviral gekommen und damals kaum gewachsen, vielleicht so 5 follower am Tag. Seit dem Start hat sich mein Engagement auch sehr krass verbessert. Das hat so 1-2 Monate gedauert bis sich das auch bei meinen Posts bemerkbar gemacht hat. Story und Reel Views sind seit dem Start jeden Monat gewachsen, das ist wirklich gut. Ich muss aber dazu sagen, dass es auch mal 1 oder 2 Monate gab, wo es eher stagniert ist. In der Zeit liefen die Ads irgendwie nicht so gut. Aber damals hat mir der Support sehr gut geholfen und mich auch beraten. Wir haben dann mehrere meiner Videos beworben und geschaut, welches am besten performt. Und dann, als alles eingerichtet war, ging es wieder sehr schnell und wir haben sogar die Phase wo weniger Wachstum war aufgeholt. Der Support ist also wirklich gut und man merkt, dass das Team Ahnung hat. Bin sehr happy auch, weil ich zuvor andere services ausprobiert habe und mich außer startviral nichts wirklich zufrieden gestellt hat. Also danke!

7. August 2025
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Antwort von Startviral

Hey Lukas, vielen Dank für deine netten Worte. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht !

Meine Erfahrung mit StartViral war leider sehr negativ. Zunächst klang die Vorgehensweise vielversprechend, aber nach dem Start der Kampagne kamen neue Follower, ohne jegliche Interaktion und welche die absolut nicht zu meinem Profil passte.
Als ich dies ansprach, gab es nur vage Erklärungen und wenig Entgegenkommen. Der Eindruck bleibt unprofessionell und intransparent.
Ich habe inzwischen eigene Ads geschaltet und bekomme für weniger Geld echte Follower.
Also lasst lieber die finger weg von Versprechungen die hier absolut nicht gehalten werden.

Update:
Zu Ihrer Antwort möchte ich klarstellen, dass die Kampagne in meinem Fall rund ein Jahr lief – nicht nur drei Tage. Bereits zu Beginn und auch im weiteren Verlauf fiel mir auf, dass viele der neuen Follower thematisch nicht zu meinem Profil passten und keine Interaktionen zeigten.
Ich habe dies mehrfach angesprochen und um nähere Informationen gebeten, erhielt jedoch nur allgemeine Rückmeldungen.
Mit eigenen Ads habe ich inzwischen für weniger Budget Follower gewonnen, die zu meinem Profil passen und interagieren.
An meiner ursprünglichen Bewertung ändert sich daher nichts.

update 2
hört auf euch raus zureden. Es soll jeder gerne euren service testen und die Erfahrung machen, dann wird man schnell sehen was wahr ist.

1. Februar 2025
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hi Christian,

es tut uns leid, dass die gewonnenen Follower in der kurzen Zeit, in der du bei uns warst, noch nicht so aktiv geworden sind, wie du es dir erhofft hast. Uns ist wichtig, dass du jeden Schritt nachvollziehen kannst. Deshalb haben wir mehrfach erklärt, dass es einige Tage dauern kann, bis neue Follower auch tatsächlich aktiv werden.

Entscheidend ist dabei auch deine eigene Aktivität – also wie viele Posts, Reels und Stories du nach dem Gewinn der Follower veröffentlichst. Neue Follower sehen deinen Content nur dann in ihrem Feed, wenn du ihn nach ihrem Beitritt postest. Kurz gesagt: Für authentische Ergebnisse braucht es etwas Geduld. Innerhalb von nur drei Tagen nach Kampagnenstart lassen sich keine nachhaltigen Resultate erzielen.

Zudem ist von außen oft schwer zu erkennen, ob neue Follower aktiv sein werden. Unsere Algorithmen gehen weit über die reine Profilanalyse hinaus, um möglichst aktive und interessierte Follower zu identifizieren. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Großteil der gewonnenen Follower langfristig an deinem Content interessiert sein wird.

Leider konnten wir unsere Versprechen in der sehr kurzen Zeit (3 Tage) nicht unter Beweis stellen.

Melde dich gerne unter support@startviral.de, damit wir gemeinsam einen neuen Anlauf starten können. Wir setzen alles daran, deinen Account wie versprochen voranzubringen.

Antwort zu deinem Update: Wir können eine Laufzeit von 1 Jahr zu deinem Namen keinem Kundenaccount zuordnen. Allerdings erschließt sich deine Argumentation jetzt noch weniger, da du ja anscheinend ein ganzes Jahr zufrieden warst? Schwankungen beim Engagement sind durchaus realistisch. Es ist nahezu unmöglich mehr aktive und passende Follower für weniger Budget über Ads zu gewinnen. Unsere Super-Audience, die Follower über Jahre und viele Kampagnen hinweg getrackt hat, stellt unseren Mehrwert dar und funktioniert für hunderte Kunden sehr gut. Wenn es so einfach wäre mit wenig Budget echte Follower auf eigene Faust zu gewinnen, würde das jeder machen.

Wir wünschen dir trotzdem alles Gute!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Scam!

Achtung! Man bekommt wirklich Follower, aber diese sind nur Fake - meist private Accounts die kaum Follower haben aber ein Profilbild, damit es halbwegs authentisch aussieht. Auch die Story Views und Reel Aufrufe sind höher, aber auch alles nur durch Bots generiert und nicht durch echte Interaktion, wie beworben. Nice try diddy! ;) Von daher, Finger weg. :)

5. Dezember 2024
Startviral-Logo

Antwort von Startviral

Hallo,

leider können wir deine Bewertung keinem Kundenaccount zuordnen und hätten den Fall daher gerne genauer geprüft.

Das Schalten unserer Ads sorgt dafür, dass ausschließlich echte Personen dein Profil besuchen und mit deinem Content interagieren. Deine Behauptung, es handle sich um Fake- oder Bot-Profile, weisen wir entschieden zurück – solche Accounts würden auch keine Storys oder Reels ansehen.

Bitte melde dich unter support@startviral.de, damit wir gemeinsam prüfen können, wie es zu deinem Eindruck gekommen ist.
Da wir bisher keine entsprechenden Kundendaten von dir finden konnten, besteht für uns der Verdacht, dass es sich nicht um eine authentische Kundenerfahrung handelt.

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