Keine Rückmeldungen, Rücksendung wird ignoriert
Ich habe mich bereits mehrmals mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt bezüglich einer Rücksendung.
Das Produkt wurde erst später als angegeben geliefert, wobei mir bei einer erneuten Kontajtaufnahme versichert wurde, das Produkt würde rechtzeitig ankommen. Eine Stonierung/ Rückgabe habe ich mehrmals angefragt und nie eine Antwort erhalten.
Rücksendung ist nur machbar, wenn die Stornierung/ Rücksendung genehmigt wurde und die Rücksende Adresse wird ebenfalls erst dann mitgeteilt.
Leider kann ich bisher keine positive Rückmeldung schreiben und hoffe aber sehr, dass meine Anfragen noch beantwortet werden.
Antwort von Studio
Hi Hannah,
Thank you for taking the time to leave a review on your recent order.
I am sorry to know for what you have experience. I understand how frustrating
this must be for you. So I can assist with your issue, I've reached out to you
via email.
Should you need any assistance in the meantime, please don't hesitate to contact
us.
Kind Regards,
Madilyn
Customer Service