Sparmed Bewertungen 

559
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 209 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben häufig die wirklich sehr günstigen Preise sowie die überwiegend zügige Lieferung der benötigten Medikamente. Viele Verbraucher erwähnen zudem, dass die Ware stets sauber verpackt ankommt und die Artikel im Shop gut sowie verständlich beschrieben werden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den teilweise extrem langen Lieferzeiten und dem aus ihrer Sicht völlig mangelnden Kundenservice. Zahlreiche Personen berichteten auch darüber, dass auf schriftliche Nachfragen per E-Mail oft überhaupt nicht reagiert wird und der Bestellstatus tagelang unverändert bleibt. Zudem kritisierten manche Käufer, dass angekündigte Versandtermine nicht eingehalten wurden und die telefonische Erreichbarkeit zu wünschen übrig lässt.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem delivery service. Während einige Rezensionen von extrem langen... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit order. Einige Verbraucher loben den unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den guten Preisen und dem sehr guten... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu response time und berichten von starker Frustration über... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo die waren und der Bestellung Vorgang sind sehr gut das was zum bedenken macht usw die zeit bis die waren geliefert werden das muss verbessert werden. Kann sein das ist nur warum jetzt weihnach... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wegen kundenunfreundlicher Zahlungsmöglichkeiten musste ich Vorkasse wählen. Trotz sofortiger Überweisung dauerte es eine ganze Woche, bis die Medikamente bei mir waren. Auch im Mai 2026 musste ich l... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preise bei Sparmed sind ganz gut, allerdings ist alles Andere eine Katastophe. Paypal wird nicht akzeptiert und so wird man dazu gepushed Klarna zu verwenden. Da ich das nicht möchte habe ich die Best... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unsere Bestellung war nach einer Woche noch nicht bearbeitet. EMail wurde nicht zeitnah beantwortet. Fernmdl. sprach man von hoher Arbeitsbelastung und Personalmangel. Bestellung wurde auf Wunsch sofo... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

559 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,9

Alle Bewertungen

(559)

189 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparmed ignoriert fristgerechte…

Sparmed ignoriert fristgerechte Widerrufs-Erklärungen und versendet die Ware trotzdem ... nennt das dann beschönigend logistische Überschneidung und ist nicht mal fähig daraufhin auf Kulanz-Basis die ärgerlichen Rücksende-Kosten anzubieten ... Kundenorientierung Fehlanzeige ... da ist man von führenden Shop-Apotheken wahrlich bessere Umgangsformen gewohnt!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß keine Retoure!

Die Ware hat mich nicht erreicht, dhl schickt Sendung wegen defekter Verpackung an den Absender zurück. Leider ist der Absender (Atida Plus = holländische Firma) statt sparmed und so liegt meine Sendung immer noch irgendwo im nirgendwo, weil dhl nicht weiß wohin.
Bei der Sparmed-Telefonhotline immer wieder der selbe nichtssagende Spruch: "rufen sie doch Ende der Woche nochmal an" oder ich habe es notiert, bei etwas mehr Protest: "wir haben ein hohes Retourenaufkommen". Auch der Hinweis auf den unbekannten Absender, welches dhl klar angibt, kommt der Spruch: "ich habe es notiert".
Keine Kooperation, keine Hilfe, nichts!
Ich warte seit Wochen! auf meine Rückerstattung des Geldes, doch die bekomme ich erst, wenn sparmed bei dhl den Absender klärt und die Ware zurück bei sparmed ist, natürlich wenn sie dann Zeit hatten, die Retoure gut zu schreiben.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire Preise

Schnelle Lieferung, qualitativ Ware, super Preise.

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös, kundenunfreundlich und inakzeptabel!

Sparmed reagiert auf absolut gar nichts, weder auf Mails, noch auf Anrufversuche.
Lieferzeit (mehr als eine Woche!) trotz angeblichen Lagerbestandes absolut inakzeptabel.
Einmal und garantiert niemals wieder!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei Apothekenbestellungen sind Zuverlässigkeit und eine zeitnahe Kommunikation besonders wichtig.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es in unsere internen Prüfungen einbeziehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte apo.

Schnelle Lieferung günstig und fast immer alles da was man benötigt

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sparmed-Logo

Antwort von Sparmed

Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Sparmed. Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich habe am 11.8.2026 15 verschiedene…

ich habe am 11.8.2026 15 verschiedene Artikel bestellt und bezahlt, nachdem ich mehrere Stunden jeden einzelnen Artikel rausgesucht habe, ist bis heute nichts angekommen, nach einer Woche warten, habe ich den Kundenservice angerufen und musste mit einer sehr unfreundlichen Person sprechen, die mir nicht weiterhelfen wollte. Was mit der Bestellung ist weiß ich nicht, und warum das nicht funktioniert hat, jedenfalls, ist das keine zuverlässige Apotheke auf die man verzichten sollte. Absoltue Zeitverschwendung.

19. August 2026
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung zu schildern.
Sie beschreiben einen Ablauf, der aus Kundensicht nachvollziehbar zu Unverständnis führt.
Diesen Vorgang möchten wir gern prüfen. Dafür benötigen wir die Zuordnung zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer per E-Mail zukommen lassen, sehen wir uns den Sachverhalt sorgfältig an und melden uns anschließend bei Ihnen.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und keine Probleme mit der…

Schnell und keine Probleme mit der Bestellung

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das erste mal bestellt aber mit…

Das erste mal bestellt aber mit Sicherheit auch das letzte mal.
Dauert erwig obwohl angebilch lagernd stellt sich die Frage wo lagernd.
Die günstigen Preise kommen wohl auch daher das Großpackungen ein nur kurzes MHD haben

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie bisher keine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung erhalten haben und verstehen Ihren Unmut, in Bezug auf das kurze Verfallsdatum. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten direkt mit, damit wir den Sachverhalt individuell prüfen können. Über ein Bewertungsportal können wir leider nicht auf Kundenvorgänge zugreifen.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Service im Nachgang - ihr rennt eurem Geld hinterher

Ich habe in Mai 2026 irrtümlicherweise was auf meine alte Adresse bestellen lassen, obwohl ich da seit ca 6 Monaten nicht mehr wohne, kein Klingelschild mehr mit meinem Namen existiert und es angeblich trotzdem von DHL als zugestellt betitelt wurde. Seitdem rufe und schreibe ich sparmed sowie DHL an - ohne Erfolg! Es heisst, es wird bearbeitet, dann soll sich jemand melden, man kriegt nur die KI ans Telefon zu normalen Arbeitszeiten und ich stehe seit 3 Monaten weiterhin ohne Geld und Ware da und keiner kann mir helfen. Der Service ist wirklich sehr schlecht und ich wundere mich, warum ich mich als Kundin um diese Angelegenheit kümmern muss, da der Fehler beim DHL-Zusteller liegt. Ich bin wirklich schockiert und enttäuscht und werde sonst wohl auch bei der hohen Bestellsumme bald einen Anwalt einschalten müssen.

2. Mai 2026
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Antwort von Sparmed

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn man Klärungsbedarf hat und niemanden erreicht, ist das frustrierend. Dem möchten wir nachgehen. Teilen Sie uns bitte Ihre Bestell- oder Kundennummer mit, damit wir Ihren Fall ansehen können.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erreichbarkeit, über Fax ist die Apotheke gar nicht erreichbar!

Habe eine Bestellung Storniert.
Die Apotheke habe ich erst nach mehreren Anläufen und Stunden erreicht.
Personal war kurz ab.
Faxversand schlug auch nach dem 20igsten mal fehl.
(Anmerkung: Mein Fax funktioniert zu anderen verschiedenen Faxgeräten einwandfrei, mehrfach überprüft!)
Das ist mir bei dieser Apotheke bereits zweimal passiert (also kein Einzelfall).
Ich verstehe die vereinzelten positiven Bewertungen nicht.

Diese Apotheke ist meiner Ansicht nach nicht zu Empfehlen.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Danke für Ihr Feedback. Wenn man Klärungsbedarf hat und niemanden erreicht, ist das frustrierend. Dem möchten wir nachgehen. Teilen Sie uns bitte Ihre Bestell- oder Kundennummer mit, damit wir Ihren Fall ansehen können.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld abgebucht, auch nach 10 Tagen keine Ware!

Eine Medikamentenbestellung, die innerhalb von 8 Tagen nicht beim Kunden ist, ist ein No-Go und habe ich auch noch bei keiner anderen Apotheke erlebt. Ab sofort ist Sparmed bei mir auf der Blacklist.
Da ich mit PayPal bezahlt habe, bekomme ich eine Rückzahlung. Sollte das Paket doch irgendwann einmal ankommen, werde ich die Annahme verweigern. Meine Medikamente habe ich jetzt jedenfalls bei einer anderen Apotheke bestellt und meine Bestellung storniert.,

10. August 2026
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation für Sie ist. Gerade wenn eine Bestellung bereits bezahlt wurde, dringend benötigte Medikamente enthält und dann keine Rückmeldung erfolgt, sorgt das verständlicherweise für Frust und Unsicherheit. Da wir in öffentlichen Bewertungen keinen Einblick in konkrete Bestellungen haben, können wir den aktuellen Bearbeitungsstand hier leider nicht einsehen. Sobald uns Ihre Bestelldaten vorliegen, kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Klärung und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE LIEFERUNG

KEINE LIEFERUNG; KEINE REAKTION
Am 31.7. als verfügbar gekennzeichnete Artikel werden bis heute, 8.8. nicht versendet!!! Mehrere Mails zur Nachfrage bzw. Beschwerde werden nur mit einem automatischen Text beantwortet. Trotzdem wird die Bestellung bei der Bezahlung als bearbeitet gekennzeichnet damit das Geld bei der Apotheke eingeht. SO KANN MAN ALS APOTHEKE NICHT ARBEITEN!!!! Überlegen Sie sich gut, ob Sie dort bestellen wollen.
Zur Antwort von Sparmed: Ich hatte bei Ihnen direkt mehrfach reklamiert (mindestens 10Mails geschrieben an ihren angegebenen Kontakt, auch die Telefonnummer, die Faxnummer...nichts) und NIE eine Bearbeitung erhalten. Jetzt brauch ich auch nichts mehr! Der Kunde braucht eine Auskunft wenn der Vorgang aktuell ist. Kontaktadressen die nicht bearbeitet werden sind "Fake" und nicht hilfreich. Diese Antwort können Sie sich sparen!

8. August 2026
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Antwort von Sparmed

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten den Vorgang gern im Detail prüfen. Über den in Ihrer Bewertung angegebenen Namen konnten wir Ihre Bestellung nicht eindeutig zuordnen. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer per E-Mail mitteilen, sehen wir uns den gesamten Vorgang an und melden uns anschließend bei Ihnen zurück.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten
Ware bestellt und Bestellbestätigung erhalten. Danach geschah nichts mehr.
Daher Vertrag widerrufen und Problem bei paypal gemeldet.

6. August 2026
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Antwort von Sparmed

Danke für Ihre Bewertung. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation für Sie ist. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit wir Ihren Vorgang prüfen können. Da wir in öffentlichen Bewertungen keinen Einblick in konkrete Bestellungen haben, können wir den aktuellen Bearbeitungsstand hier leider nicht einsehen.
Sobald uns die Daten vorliegen, kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Klärung und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Apotheke ever ..

Schlechteste Apotheke ever ! Ewige Lieferzeiten keine Antwort auf E Mails jetzt Paypalfall eröffnet und Geld zurück geholt. Kann nur dringend abraten dort zu bestellen!!

27. Juli 2026
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Antwort von Sparmed

Dankeschön, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Diesen Vorgang möchten wir gern prüfen. Dafür benötigen wir die Zuordnung zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer uns telefonisch oder per E-Mail zukommen lassen, sehen wir uns den Sachverhalt sorgfältig an und melden uns anschließend bei Ihnen.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bestellung nie bearbeitet und…

Die Bestellung nie bearbeitet und geschickt.
Nach der Stornierung Geld nicht rückerstattet

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation für Sie ist. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer über unser Kontaktformular oder per E-Mail, damit wir Ihren Vorgang prüfen können. Da wir in öffentlichen Bewertungen keinen Einblick in konkrete Bestellungen haben, können wir den aktuellen Bearbeitungsstand hier leider nicht einsehen.

Sobald uns die Daten vorliegen, kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Klärung und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde fälschlich storniert; neu 20% teurer

Meine Bestellung wurde nach 4 Tagen storniert, weil die Lieferadresse angeblich im Ausland sei. Das letzte Mal als ich geschaut habe lag Cuxhaven noch in Deutschland.
Ist wirklich nicht gut, aber kann passieren - aber dass jetzt das Wiederholen der Bestellung 20% teurer als die Originale ist, ist absolut inakzeptabel

13. Juli 2026
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten.
Wir können nachvollziehen, dass die geschilderte Situation enttäuschend ist, insbesondere wenn dringend benötigte Produkte betroffen sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir prüfen Ihren Vorgang individuell und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Medikamentenversand ist diesem Unternehmen offensichtlich nicht wichtig und die Kunden warten auf die dringend benötigte Bestellung

Drei Tage nach Bestellung war das Paket immer noch nicht unterwegs und wäre dann -nur nachdem ich druck gemacht habe - angeblich am gleichen Tag versendet worden aber dHL hat noch überhaupt keine trackingdaten außer eine versendungsnummer. Alle Medikamente wurden als sofort lieferbar und vorrätig im Internet angepriesen und es hieß die Tracking Daten werden via e-mail übermittelt aber auch drei Tage nach Bestellung wurde überhaupt nichts übermittelt und offensichtlich auch nicht mehr arbeitet. Das ist wirklich die mieseste online Apotheke mit der ich bisher zu tun hatte außerdem ist der Sitz in Holland, nicht in Deutschland was man auch wissen müsste. Telefonisch bekommt man nur eine abwimmelabteilung und keinen Sachbearbeiter der direkt am telefonauskunft geben kann stattdessen muss man E-Mails senden um seinen Artikeln hinterherzulaufen.
Ich werde nie mehr bei dieser Apotheke bestellen und ich kann sie auch nicht empfehlen. Mein Geld bei paypal habe ich vorsichtshalber reserviert nachdem ich von anderen Kunden erhebliche Probleme über Wochen mit dieser Apotheke gelesen habe

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation für Sie ist. Gerade wenn eine Bestellung bereits bezahlt wurde, dringend benötigte Medikamente enthält und dann keine Rückmeldung erfolgt, sorgt das verständlicherweise für Frust und Unsicherheit.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen.
Wir möchten den von Ihnen geschilderten Ablauf gerne genauer prüfen. Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung konnten wir Ihre Bestellung bislang jedoch nicht eindeutig zuordnen. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über unser Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen, prüfen wir den Vorgang sorgfältig und geben Ihnen anschließend eine persönliche Rückmeldung.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War alles gut und zügig!!!

War alles gut und zügig!!!
Allerdings hätte ich gerne 2 Olynth, 100 ml gekauft!!!
es handelt sich dann um Sammelbestellungen.
(auch für eine gute Bekannte!!)
Wo kann ich denn "SAMMELBESTELLUNG" eigeben?
nächstes mal möchte ich 2 Olyth 100 ml bestellen.
Noch besser Sie liefern mir noch zusatzlich 2x100ml!
Aber ohne Frachtkosten!!!
Gruß
Hans Hermann Evers, Rude 42, 24941, Flensburg

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sparmed

Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir kontaktieren Sie telefonisch, um Ihr Anliegen zu klären.

Ihr Sparmed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

6. Juli 2026
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Antwort von Sparmed

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

Ihr Sparmed Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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