Warte seit 3 Wochen auf meine Erzschlupfwespen. gegen Brotkäfer.die Monitorfallen geliefert nach 2 Wochen waren auch nicht die bestellten. Support nur KI Beschwichtigungen und keine Taten. Heu... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach der zweiten Mail wurde das Produkt dann sehr schnell geliefert. Vielleicht lagen besondere Umstände vor. Immerhin ging es dann ja schnell. Daher verbessere ich meine Bewertung. *** Vor Wochen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
kulante Abwicklung wenn die Tierchen den Transport mal nicht schadlos überstanden haben
Unternehmen hat geantwortet
Die "Fallen" ,Klebstoff, geben unangenehme Gerüche von sich. Kopfschmerzen sind proklamiert. Zudem lässt sich die Schutzfolie sehr schwer ,oder gar nicht, vom" Kleber" entfernen. Im übrigen werden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Silberkraft – Lösungen gegen Schädlinge für Haus, Garten und Tier Silberkraft ist eine deutsche Marke für Schädlingsbekämpfung, Tierpflege und Haushalt mit Sitz in Eschborn bei Frankfurt am Main. Seit vielen Jahren entwickeln wir Produkte, die bei typischen Alltagsproblemen gezielt helfen: von Milben, Flöhen und Bettwanzen über Motten, Wespen und Mücken bis hin zu Läusen, Ameisen und Spinnen. Unser Sortiment umfasst Sprays, Fallen, Puder und Pflegeprodukte für Haushalt, Haustiere, Pferde und Hoftiere. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der biologischen Schädlingsbekämpfung: Mit Nützlingen wie Schlupfwespen, Raubmilben und Nematoden lassen sich Schädlinge in Wohnung, Vorratsschrank und Garten ganz ohne Sprühen bekämpfen. Viele unserer Silberkraft-Sprays werden in Deutschland hergestellt. Bei der Entwicklung achten wir auf eine klare Anwendung, verständliche Gebrauchsanweisungen und eine sichere Handhabung im Alltag. Unser Team aus Fachleuten steht bei Fragen zur richtigen Anwendung gerne zur Seite. Silberkraft-Produkte gibt es in unserem Onlineshop auf silberkraft.de sowie auf zahlreichen Marktplätzen. Bestellungen werden schnell und zuverlässig aus unserem Lager in Deutschland verschickt. Deine Meinung ist uns wichtig: Mit deiner Bewertung hilfst du anderen Kundinnen und Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts und uns dabei, Sortiment und Service stetig zu verbessern. Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns jederzeit unter support@silberkraft.com. Wir freuen uns auf dein Feedback! Dein Silberkraft-Team
Kontaktinformationen
Deutschland
- silberkraft.com
2,9
Akzeptabel
154 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 21 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Nur die erste Lieferung ist angekommen…
Nur die erste Lieferung ist angekommen und unbeschädigt.
Die 2. Und 3. Lieferung waren bei schon geschlüpft und tot.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viele Nützlinge in der 1. Lieferung nicht am Leben
Bei der Bestellung waren die Artikel nicht wie bestellt geliefert. KI am Telefon, leider kein Rückruf eines Mitarbeiters, keine Mail also bis heute kein Umtausch. Mindestens 30% der Tiere waren bei Lieferung nicht mehr am Leben. Bei einer Bestellung von 200€ erwarte ich eine top Lieferung, ggf. die Möglichkeit einer Beratung bei der Bestellung bzw. Hilfe bei Problemen. Dies ist bis heute nicht passiert, trotz versuchen mit der Ki an der Hotline und dem Schriftverkehr auf der Hotline Seite.
Eine Woche später......
Nach der Rezension hier auf Trust Pilot hat sich endlich jemand per Mail gemeldet und so konnte ich Fotos und Absprachen treffen. Neue Nützlinge sind unterwegs, hoffen wir jetzt, dass sich alles zum Guten wendet....daher von 1nem Stern auf 3 Sterne.
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Hallo Ulrike,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten dir gerne weiterhelfen.
Wir haben dich bereits am 29.10. per E-Mail und Chat kontaktiert, um dir eine Lösung und den kostenfreien Ersatz für die Schlupfwespen anzubieten.
Bitte schau doch einmal in dein E-Mail-Postfach (ggf. auch im Spam-Ordner) – wir haben dir dazu heute eine erneute Nachricht geschickt.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung, damit wir den Ersatz schnellstmöglich für dich auf den Weg bringen können.
Herzliche Grüße,
Dein Team Silberkraft
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. War so wichtig hinsichtlich der vielen Stinkwanzen bei uns (Steiermark/Österreich).
Das Produkt hilft tatsächlich. Die Wanzen flüchten regelrecht vor dem Duft.
8. Oktober 2026
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und die positive Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Produkt bei euch in der Steiermark so schnell Wirkung zeigt und ihr die Stinkwanzen damit erfolgreich vertreiben konntet. Schön auch, dass unsere Lieferung so rasch bei dir war und wir dir in dieser Situation helfen konnten.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße,
Dein Silberkraft-Team
Es ist sehr unkompliziert abgelaufen.
Es ist sehr unkompliziert abgelaufen.
Bestellt, bezahlt, geliefert und erledigt.
8. Oktober 2026
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns riesig, dass bei deiner Bestellung alles so reibungslos geklappt hat – genau so sollte es laufen: einfach, schnell und direkt.
Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast.
Herzliche Grüße,
Dein Silberkraft-Team
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Unser Ziel ist es, nicht nur schnell zu liefern, sondern auch bei Fragen unkompliziert und direkt zur Seite zu stehen – umso schöner, dass dir das genau so ergangen ist.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Herzliche Grüße,
Dein Silberkraft-Team
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass sowohl die Lieferung so schnell geklappt hat als auch unser Produkt dich überzeugen konnte – genau so soll es sein.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Herzliche Grüße,
Dein Silberkraft-Team
Bestellung von Lagerpiraten - guter Service, gute Lieferung!
Ich habe Lagerpiraten bestellt, die Sendung war gut verpackt.
Die Lieferung erfolgte zeitnah.
Der Service wird hier aber auch quasi rund um die Uhr erfüllt, ich habe Abends nach einer Rechnung gefragt. Diese hatte ich nach ein paar Minuten bereits in meinem E-Mail Postfach. Damit habe ich nicht gerechnet, ich bin vom nächsten Tag ausgegangen.
Macht weiter so!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du mit unseren Lagerpiraten, der schnellen Lieferung und dem Service so zufrieden bist. Wir möchten, dass du dich bei uns bestens aufgehoben fühlst – auch am späten Abend!
Ein großes Dankeschön für dein „Macht weiter so!“ – das motiviert uns sehr.
Liebe Grüße,
Dein Team Silberkraft
Antwort von Silberkraft
Vielen herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass bei dir alles so reibungslos geklappt hat.
Besonders über dein Lob zu unserem Kundenservice freuen wir uns sehr – wir legen großen Wert darauf, bei Rückfragen schnell, persönlich und hilfreich an deiner Seite zu sein. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das mit uns zu teilen!
Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne wieder für dich da.
Alles Liebe,
dein Silberkraft-Team
Tolle Qualität
8. Oktober 2026
Antwort von Silberkraft
Vielen herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass du mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Das ist für uns das schönste Lob und motiviert uns jeden Tag aufs Neue.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für dich da!
Alles Liebe,
dein Silberkraft-Team
Teppichkäfer
Hallo,
Ich hatte anfangs meine Zweifel mit Silberkraft, da es auf dem Markt so viele verschiedene Firmen gibt.
Ich hatte mir eine Falle bei A… bestellt aber die roch nach nichts. Als ich bei silberkraft bestellt habe , hat man es sofort gerochen, also völlig anders.
Auch der Chat und der Kundenservice sind einfach nur hervorragend. Ich kann Silberkraft von Herzen empfehlen. Sie haben immer ein offenes Ohr und auch menschlich überwältigend. Meine Empfehlung nur silberkraft , wenn ihr etwas erreichen möchtet.
Meine Herzens Empfehlung
Alle Produkte die ich verwendet habe sind toll.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es bedeutet uns unglaublich viel, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Dass unsere Produkte und unser Service dich so überzeugen konnten – und wir dich auch „menschlich“ abholen konnten – ist das schönste Lob, das wir uns wünschen können. Wir stecken sehr viel Herzblut in unsere Arbeit und unsere Produkte, daher freut es uns riesig zu lesen, dass sich dieser Qualitätsunterschied für dich so deutlich bemerkbar macht.
Ein riesiges Dankeschön für deine Weiterempfehlung! Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für dich da.
Alles Liebe,
Dein Silberkraft-Team
Ware ging beim Transport kaputt
Ware ging beim Transport kaputt. Nach Meldung beim Kundencenter wurde sofort Ersatz geliefert.
8. Oktober 2026
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung den Weg nicht unbeschadet überstanden hat – das sollte natürlich nicht passieren.
Umso mehr freut es uns aber zu lesen, dass unser Team dir so unkompliziert und schnell helfen konnte.
Genau so soll Service sein!
Danke, dass du uns die Chance gegeben hast, das wieder gutzumachen.
Viel Freude mit deinem Ersatz und alles Liebe,
dein Silberkraft-Team
Antwort von Silberkraft
Herzlichen Dank für das tolle Feedback!
Es ist schön zu lesen, dass alles reibungslos geklappt hat.
Das freut uns sehr!
Beste Grüße,
dein Silberkraft-Team
Sehr nette und zuvorkommende…
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Schnelle Antwort und eine super Lösung.
8. Oktober 2026
Antwort von Silberkraft
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das liebe Lob an unser Team!
Es freut uns riesig zu lesen, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten und du mit unserer Lösung zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch – wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Kunden gut aufgehoben und betreut fühlen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses schöne Feedback genommen hast!
Herzliche Grüße,
dein Silberkraft-Team
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns riesig, dass sowohl unser Versand flink bei dir war als auch das Produkt genau das gehalten hat, was es verspricht. Genau das ist unser Ziel – schön, dass alles so gut geklappt hat!
Alles Liebe,
dein Silberkraft-Team
War überrascht wie schnell die Lieferung an kamm danke
Ging alles super schnell und bin zufrieden
8. Oktober 2026
Antwort von Silberkraft
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass unser Versand so schnell bei dir war und du mit unserem Service zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch!
Beste Grüße,
dein Silberkraft-Team
Plötzlich waren sie da...die Brotkäfer 😱
Plötzlich waren sie da...die Brotkäfer! Erst habe ich mir keine Gedanken gemacht,aber als sie plötzlich zur Plage wurden, habe ich im Internet recherchiert was man tun kann.
Gott sei Dank habe ich den Shop von Silberkraft gefunden und erfahren, dass es gegen die ungeliebten Gäste eine natürliche Hilfe gibt...die Lagererzwespen!!!
Da mein Befall sehr groß war, habe ich zwei Röhrchen gekauft. Sie kamen schnell an und begannen ihre Arbeit umgehend. Ich möchte aber darauf hinweisen, dass man nicht gleich in ein paar Tagen erwarten darf, dass die Brotkäfer verschwunden sind. Die kleinen Helfer benötigen ihre Zeit. Aber man merkt nach ca 2 Wochen einen deutlichen Rückgang. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und bin dem Shop Silberkraft,aber vor allem den lieben Helferlein sehr dankbar.Der Kauf ist schon länger her und trotzdem sind immer noch vereinzelt Lagererzwespen am Werk .
Gerne wieder und allen Unschlüssigen kann ich den Einsatz und Kauf dieser Nützlinge nur sehr ans Herz legen.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine herzliche und so ausführliche Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass wir dir im Kampf gegen die ungeliebten Brotkäfer helfen konnten. Dein Hinweis zur Geduld ist dabei besonders wertvoll: Unsere Lagererzwespen sind natürliche, lebende Helfer, und wie du ganz richtig beschreibst, brauchen sie ein wenig Zeit, um ihre Arbeit gründlich und nachhaltig zu erledigen.
Dass du dir die Mühe gemacht hast, deine Erfahrungen so detailliert zu teilen, hilft sicher auch vielen anderen Kunden, die noch unschlüssig sind. Es ist toll, dass du so zufrieden bist und unsere "kleinen Helferlein" so fleißig bei dir am Werk sind.
Wir wünschen dir, dass nun endgültig Ruhe bei dir einkehrt. Alles Liebe und vielen Dank für deine Weiterempfehlung!
Dein Silberkraft-Team
Kein seriöses Unternehmen
Habe gerade die Lieferung von Silberkraft bekommen. War leider nur die Hälfte. Der Support ist für die Katz.
Wollte Fotos von der Lieferung. Die haben keine Auslieferungskontrolle.
Kann nur abraten, dort zu kaufen.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, dass es Grund zur Beschwerde gibt. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Lieferung unvollständig war und du dich mit unserem Support nicht gut aufgehoben gefühlt hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen guten Service.
Wir möchten den Vorfall sehr gerne aufklären und eine Lösung finden. Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail an support@silberkraft.com (gerne unter Angabe deiner Bestellnummer). Wir prüfen den Vorgang dann umgehend und kümmern uns darum, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden.
Viele Grüße,
dein Silberkraft-Team
Danke🥰
Ich möchte mich von ganzem Herzen beim Team von Silber Craft bedanken. Die Kommunikation in der Friedenszeit war unglaublich schnell, freundlich und hilfsbereit.
Mein Produkt wurde extrem schnell und ohne jegliche Komplikationen ausgetauscht. Ein so toller und kundenfreundlicher Service ist heutzutage wirklich selten.
Ich wünsche dem gesamten Team von Herzen alles Gute und ein wunderschönes Wochenende! Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐
4. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
🥰 Das freut uns riesig! Vielen lieben Dank für deine wunderschöne 5-Sterne-Bewertung – das bedeutet dem gesamten Team sehr viel. Es ist toll zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat!
Wir wünschen dir einen fantastischen Wochenstart und senden liebe Grüße!
Super Service
Super Service, nett und schnell.
Leider kam die erste Lieferung nicht an. Da DHL sie wohl verbummelt hat. Der Ersatz kam schnell und ohne Probleme.
Sehr zu empfehlen der Shop.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass deine erste Lieferung DHL-bedingt nicht bei dir ankam, aber es ist schön zu hören, dass unser Ersatz so schnell und unkompliziert bei dir gelandet ist. Vielen Dank für deine Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße,
Dein Silberkraft-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und auch bei Fragen oder Reklamationen wird einem schnell geholfen.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silberkraft
Vielen Dank für deine schöne Bewertung! Wir freuen uns riesig zu lesen, dass du mit deiner Bestellung und auch unserem Support so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch.
Es ist schön zu wissen, dass du dich bei Fragen oder Anliegen bei uns gut aufgehoben fühlst. Solltest du in Zukunft wieder Hilfe benötigen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne wieder für dich da.
Beste Grüße,
Dein Silberkraft-Team
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