SD Worx Bewertungen 

Wir arbeiten mit SDWorx seit über 1 Jahr und es ist einfach nur schwierig. Die Kommunikation findet absolut nur schriftlich per Ticket statt was dazu führt, dass man auch mal 1 Woche auf Beantwortung warten muss.
Die Mitarbeiter sind schlecht geschult, kennen sich mit Gesetzen nicht aus oder kaum aus. Gesetzliche Vorgaben müssen wir mitteilen.
Klärungsgespräche über immer aktuelle Probleme werden immer mit Ausreden hingenommen und man möchte Rücksicht haben usw.
Wir arbeiten mit SDWorx und Protime zusammen, aber ein Zusammenspiel zwischen den beiden gibt es nicht was es einfach nur schwierig macht.
Auf Fragen bekommt man oft Antworten die mit der Frage nichts zu tun haben.
Wirklich sehr schade und anstrengend. Die Mitarbeiter müssen definitiv geschult werden was Gesetze an geht und auch allgemein, was in der Lohnabteilung wichtig ist. Kommunikation muss zu 90% verbessert werden.

Es wird einfach nur getan, was man für den Lohn hinschickt. Es wird nicht mitgedacht, ob noch etwas benötigt wird. Bei Ausscheiden von Mitarbeitern wird nie darauf geachtet, ob vielleicht Plusstunden oder Urlaub ausgezahlt werden muss. Sagt man nichts, tut man nichts.

seit unsere Klinikgruppe die Lohnabrechnung an SD Works abgegeben hat, ist diese unübersichtlich und fehlerhaft. Telefonisch ist der Ansprechpartner nicht erreichbar. Nur Anrufbeantwortermusik. Die Lohnbescheinigungen sind schlecht lesbar, da die Schrift im hellem grau anstatt schwarz gehalten ist. Kopieren kaum möglich. Man man hat mich fehlerhaft als Rentner eingestuft, obwohl ich noch gearbeitet habe und vollen Lohn bezogen habe.

Wie mittlerweile 2/3 der deutschen Unternehmen, sehr zäh mit der Kompetenz.

Keiner ist zuständig, es wird nicht zurückgerufen usw.

Ich kann mich den meisten anderen nur anschließen:

Mein Arbeitgeber stellte vor ein paar Jahren auf diesen "Dienstleister" um, was auch den Moment darstellte, in dem ich faktisch die Kontrolle über meine Einkünfte verlor. Ich bin auf die Weboberfläche angewiesen, um an die für notwendigen Dokumente zu kommen, womit ich zur Not leben könnte, wenn diese Seite auch nur einen Hauch von Vertrauen vermitteln würde, zuverlässig arbeiten würde und/oder im 21. Jahrhundert angekommen wäre.

Alle drei Monate muss ich mein Passwort ändern, habe dafür völlig schwachsinnige Passwortrichtlinien, die mich de facto zwingen, Wegwerfpasswörter zu generieren, die jetzt wirklich einfach knackbar sind.

Außerdem erfahre ich die Passwortrichtlinien erst, wenn mein Passwortvorschlag mal wieder nicht angenommen wird, da ich nach drei Monaten natürlich verdrängt habe, welch hirnrissigen Hürden (u.a. 8-14 Zeichen? Come on!) zu überwältigen sind. In welchem Fiebertraum ist denn diese Idee geboren worden? Es ist leicht nachrechenbar, dass vor allem die Länge eines Passworts entscheidend ist und die Sonderzeichenregeln (die sowieso immer nur die Sonderzeichen enthalten, die ich grad nicht genommen habe/hätte) nur dazu beitragen, die Regeln zu umgehen und damit die Sicherheit abzusenken. Aber es sind ja nur Gehaltsdaten, da kommt es nicht so drauf an...

Ernstgemeinter Vorschlag: Ich mutmaße, dass es nicht die Entwickler waren, die diese idiotischen Regeln und deren Umsetzung ausgearbeitet haben. Die wissen es meiner Erfahrung nach nämlich meistens besser. Gut, ich mag voreingenommen sein, da ich selbst Softwareentwickler bin, aber das wäre nun mal so das Fazit aus langjähriger Erfahrung.
=> Manager hassen diesen Trick: Lasst die Entwickler arbeiten und (nur mal so auf Verdacht) bezahlt sie auch anständig. Ihr werdet überrascht sein, wie sich das auf die Qualität auswirkt.

Wirklich schlechte Software, die super veraltet und überhaupt nicht intuitiv ist. Diese wird nur noch durch den noch schlechteren Kundensupport getoppt.

Ich habe selten so einen schlechten Dienstleister erlebt und bin froh, dass meine Firma bald zu einem anderen Lohnabrechner wechselt.

Gute Software, perfekte Dienstleistung - sehr zufrieden

Unfähige, unfreundliche, unehrliche und freche Mitarbeiter. Es ist schon ungünstig Sachbearbeiter im Niedriglohnsektor mit der Abwicklung guter Gehälter zu beauftragen. Missgunst und Neid ist den sdworx-Mitarbeiter deutlich anzumerken.

Moin ich bin seit 01.11.23 Rentner, und habe seit dem nicht eine Betriebsrentenzahlung ohne Fehlerkorrektur erhalten. Die Abstimmung zwischen schülke & Mayr und dem Dienstleister Sd worx scheint mangelhaft zu sein lg AD

Leider kann ich die Erfahrung meiner Vorgängerbewertung nur bestätigen.
Auch bei mir ist bei der letzten Abrechnung vor Austritt aus dem Unternehmen meines Arbeitgebers, der über SD Worx die Abrechnungen vornehmen ließ, Unklarheiten entstanden, die mir kein externer Steuerberater klarstellen kann. Ich bekomme von SD Worx keine Rückmeldung, werde quasi Telefon sogar abgewimmelt. Ich schalte jetzt professionelle Stellen ein.

Schlicht weg ein Unverschämtheit wie Worx mit Kunden umgeht. Habe einen Landroid Rasenmäher mit diversen Problemen. Nach mehreren Versuchen Kontakt aufzunehmen noch nicht einmal der Ansatz dieses sogenannten Kundenservices eine Antwort zu erhalten. Man wird schlicht ignoriert und mit seinem Problem allein gelassen. Kann nur sagen Finger weg, es gibt auch andere Hersteller für der Kunde nach mit Verkauf auch noch existiert.

Für mich der letzte Kauf bei dieser unseriösen Firma

HCM Accurath ist eines der schlechtesten Software Programme, die ich je genutzt habe. Jeden Monat muss ich ein neues Passwort anfragen über meine Firma. Ein sauberes Login Handling klappt einfach nicht