Super gelaufen... 1a Verkäufer... Einfache Kaufabwicklung und sehr schneller Versand... Die Schuhe wurden zusätzlich zur Originalverpackung auch noch einmal in einem extra Karton sicher verpackt...... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles super, schnelle Lieferung. Die Schuhe waren mir zu eng hab sie mit der mitgelieferten Retoureschein zurückgeschickt und direkt andere bestellt. Rückzahlung kam innerhalb einer Woche. Die neue Be... Mehr ansehen
Aus Deutschland bestellt und super schnell geliefert. Die Schuhe mussten leider retourniert werden, weil sie nicht passten. Auch hier sehr vorbildliches Retourenvorgehen. Die neu bestellten Schuhe war... Mehr ansehen
Qualität der Schuhe absolut top. Darüber hinaus war meine Bestellung innerhalb von 2 Tagen schon bei mir. Ich kann es nur absolut weiterempfehlen! 👌🏻
Unternehmensdetails
Über Schuurman Schoenen
Vom Unternehmen geschrieben
Schuurman Schoenen heeft de grootste collectie damesschoenen, herenschoenen en kinderschoenen. Naast onze winkels in het oosten en noorden van Nederland zijn we ook online te vinden op: www.schuurman-schoenen.nl.
Bij Schuurman Schoenen zijn de bekendste merken te vinden, zoals Converse, Ecco, Tamaris, Nike, Skechers en Gabor. Daarnaast heeft Schuurman Schoenen twee eigen merken: SuB55 en Keq.
Kom langs in één van onze winkels of shop snel, veilig en gemakkelijk online in de webshop: www.schuurman-schoenen.nl.
Klantenservice
Vom Unternehmen geschrieben
- Goede service!
- Schuurman Schoenen staat bekend om haar uitstekende service voor klanten! Heeft u een vraag, opmerking of klacht? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan per e-mail aan webshop@schuurman-schoenen.nl of op werkdagen (tussen 9.00 - 21.00 uur) en op zaterdag (tussen (9.00 - 17.00 uur) telefonisch op het telefoonnummer 0545-280081. Ons klantenservice-team staat u graag te woord en zal indien nodig reageren op uw geplaatste Trustpilot-beoordeling.
Gratis verzending!
Gratis verzending bij bestelling boven € 39,95
Bij bestelling boven € 39,95 zijn er geen verzendkosten. Daarnaast is ruilen of retourneren (via één van onze winkels of een DHL Parcelshop) altijd gratis!
Kontaktinformationen
Parallelweg 44, 7161AG, Neede, Niederlande
- 0545-280081
- webshop@schuurman-schoenen.nl
- schuurman-schoenen.nl
4,7
Hervorragend
63 470 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Bis heute ist meine Ware leider nicht…
Bis heute ist meine Ware leider nicht angekommen. Warte nun über eine Woche auf die Schuhe für mein Kind…
27. Mai 2026
Antwort von Schuurman Schoenen
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich, dass es bei der Lieferung deiner Bestellung zu einer solchen Verzögerung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Es sieht so aus, als sei das Paket inzwischen zugestellt worden. Wir wünschen dir schon jetzt viel Freude mit deiner Bestellung!
Sollten wir dir noch irgendwie helfen können, lass es uns bitte wissen!
Mit freundlichen Grüßen,
Tess
0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl
www.schuurman-schoenen.nl
Retouren Management ungenügend
Der Schuhandel verkauft über diverse Onlinen Kanäle, wenn man die Schuhe mit dem Beiliegenden Retouren Schein zurück schickt, kommen diese nach Wochen wieder zurück mit dem Hinweis.." man solle über die Retoure über den jeweiligen Online Shop machen..."
Weinger Kundenservice geht wohl kaum...sehr schade. kann einen Kauf dort NICHT empfehlen.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuurman Schoenen
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir möchten dies gerne klären und natürlich beheben. Könntest du uns vielleicht ein Foto der Schuhe und des Schuhkartons schicken, die du erhalten hast? Unsere Kontaktdaten findest du am Ende dieser Nachricht.
Solltest du noch Fragen haben, lass es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tess
+31545-251045
webshop@schuurman-shuhe.de
www.schuurman-shuhe.de
Alles bestens, immer gerne wieder
Die Lieferung der beiden Paar Schuhe in unterschiedlichen Größen war superschnell und der Gratis-Rückversand unkompliziert.
Die Erstattung erfolgte auch prompt, also alles bestens.
22. März 2026
Mangelhaft!!
Mangelhaft!!! Habe 2 verschiede Schuhe erhalten. Einen getragenen vergilbten und einen neuen. Telefonischer Service maximal inkompetent! Nie wieder !
11. Februar 2026
Antwort von Schuurman Schoenen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass einer der beiden Schuhe abgetragen ist! Wir entschuldigen uns dafür.
Selbstverständlich versuchen wir immer, Beschwerden so schnell und so gut wie möglich zu bearbeiten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir werden dein Feedback intern weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir dir damit ausreichend Auskunft gegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Tess
0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl
www.schuurman-schoenen.nl
Das erste Paar Schuhe habe ich über die…
Das erste Paar Schuhe habe ich über die Website gekauft, ein Schuh war total verdreckt und vergilbt.
Habe die Schuhe dann nochmal bei Amazon gefunden und bestellt, aber leider habe ich nicht auf den Verkäufer geachtet, der dann auch Schuurman war. Beim zweiten Paar war genau das selbe Problem. Und der Hammer lag noch mit in meinem Päckchen, ein Zettel von einer Kundin die die Schuhe aus dem selben Grund zurück geschickt hatte. Einfach nur unglaublich. Zweimal und nie wieder bei dieser Firma bestellt.
Ein Stern ist noch zuviel!
31. Dezember 2025
Antwort von Schuurman Schoenen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie zweimal ein vergilbtes und verschmutztes Paar erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten!
Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback intern mit der zuständigen Abteilung besprechen, damit wir eine solche Situation in Zukunft vermeiden können.
Wir möchten noch einmal betonen, dass wir es sehr bedauerlich finden, dass dies zweimal passiert ist. Wir möchten Sie bitten, sich das nächste Mal direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen umgehend eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Tess
0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl
www.schuurman-schoenen.nl
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung.
Der Versand war schnell.
Ich wurde per Mail über den Status informiert.
Den Onlineshop kann ich nur empfehlen.
12. Jänner 2026
Bester Preis
9. Jänner 2026
Schnelle Lieferung und top Qualität!!!!
8. Jänner 2026
Sehr zufrieden mit der Bestellung
Sehr zufrieden mit der Bestellung, Lieferung. Die Schuhe passen perfekt und sehen hübsch aus...gerne wieder. LG Gudrun
2. Jänner 2026
Alles toll geklappt
31. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.