schlafgut Bewertungen 

101
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 88 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind durchweg begeistert von der hohen Qualität und dem angenehmen Gefühl der Produkte, wie Spannbettlaken und Bettbezüge. Viele Rezensenten heben hervor, dass die Artikel die Erwartungen übertreffen und zu einem deutlich besseren Schlafgefühl beitragen. Die Produkte werden als weich, langlebig und perfekt passend beschrieben, was auch nach mehreren Wäschen Bestand hat. Der Bestellvorgang wird häufig für seine Einfachheit gelobt, und der Lieferservice ist durchweg schnell und zuverlässig. Allerdings berichteten einige Kunden von Problemen mit der Produktqualität nach dem Waschen, wie sich lösenden Nähten oder auslaufenden Farben, was zu Unzufriedenheit führte. Einige Rezensenten waren zudem unzufrieden mit dem Kundenservice bei Rücksendungen oder Umtausch, insbesondere wenn Produkte nicht den Erwartungen entsprachen oder die falsche Größe hatten. Dabei fühlten sich manche Kunden für die aufgetretenen Probleme verantwortlich gemacht, und es gab Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundensupports oder verlorene Pakete.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die hochwertige... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor, wobei viele positive Erfahrungen mit dem Service... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele den schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor meiner Bestellung telefonisch Auskunft bekommen, umfangreich, nett und kompetent, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Der Bestell- u. Bezahlvorgang war einfach, die Lieferun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben seit Jahren die Schlafgut Decken (leichtere und Winter) und nun auch die Topper Bezüge. Und wir sind begeistert - sowohl von der Qualität, dem Preis-/Leistungsverhältnis als auch dem schnell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die woven Satin-Bettwäsche ist sehr angenehm auf der Haut. DHL hat leider bei der Lieferung ein Kopfkissen "verloren", da das Paket aufging. Eine Nachlieferung war kein Problem und ging schnell. Nun h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spannbettlaken und Bettwäsche gekauft. Kommt beides in einer super schönen und nachhaltigen Verpackung ohne Plastik. Qualität der Produkte absolut top. Spannbettlaken super weich und sitzt p... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Textilunternehmen
  3. Bettwarenfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 1952 schreiben wir Geschichte, damit Sie besser schlafen. Als Familienunternehmen in vierter Generation verbinden wir Tradition mit echtem Pioniergeist. Unser größter Meilenstein? 1963 haben wir das Spannbettlaken erfunden! Was damals eine Revolution war, ist heute Standard – doch wir ruhen uns nicht darauf aus. Bei schlafgut.com finden Sie unsere hochwertigen Spannbettlaken sowie Bettwäsche und weitere Heimtextilien in vielen Größen, Farben und Materialien. Dabei stehen Passform, Komfort und langlebige Qualität im Mittelpunkt.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

101 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(101)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich habe zwei Leintücher gekauft. Zunächst war ich sehr zufrieden, da der Stoff sehr angenehm war und die Farben sehr schön. Eines dieser zwei Leintüchern ist nun nach drei Monaten immer noch wie neu. Das andere hat bereits nach dem ersten Mal waschen (Schonwaschgang, ohne andere Wäsche) an Farbe verloren. Nachdem ich dieses Leintuch dann das nächste Mal mit weiterer Bettwäsche gewaschen habe, war es total verfärbt. Ich habe insgesamt sechs E-Mails an den Kundenservice geschrieben und auf keine einzige eine Antwort erhalten. Ich denke, dass die Qualität grundsätzlich gut ist, dieses eine Leintuch jedoch einen Mangel aufgewiesen hat. Denn das andere Leintuch hat weder an Farbe verloren, noch sich verfärbt. Grundsätzlich würde es sich somit um ein leicht behebbares Problem handeln und hätte mir der Kundenservice eine Lösung angeboten, wäre ich zufrieden gewesen. Dass der Kundenservice jedoch nicht mal reagiert und meine Nachfragen komplett ignoriert stellt eine Frechheit dar. Daher leider nur ein selbstverschuldeter einziger Stern.

21. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich weder unserem Qualitätsanspruch noch unserem Anspruch an unseren Kundenservice.

Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Bitte teilen Sie uns hierzu einmal Ihre Bestellnummer mit. Wir prüfen den Vorgang sorgfältig und schauen uns auch den reklamierten Artikel gerne an.

Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung, mit der Sie zufrieden sind.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und freuen uns auf Ihre Rückmeldung an service@schlafgut.com.

Viele Grüße
Ihr schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufriedenheit

Super - perfekt

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schlafgut

Das hören wir gerne! Danke für deine 5-Sterne Bewertung.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe zwei Spannbettlaken bei Ihnen…

Ich habe zwei Spannbettlaken bei Ihnen bestellt,ein hellgelbes,ein gelbes.Das gelbe Laken hatte beim Auspacken ganz viele Zuschnittreste enthalten,sodas man ein Konfettiregen machen konnte.Nach dem Waschen hat das gelbe Laken alles voller Wollmäuse,sodas man alles mit einem Fusselrasierer abrasieren muss.Schade,das ist keine gute Qualität.Ich habe Fotos gemacht,vielleicht schicken Sie mir ein Ersatzlaken!Im Voraus vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Frank Brauer
P.s.das hellgelbe Laken ist in einer guten Qualität,auch nach dem Waschen

19. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit einem unserer Spannbettlaken diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an unseren Kundenservice unter service@schlafgut.com. So können wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam schnell eine passende Lösung finden. Fotos des betroffenen Artikels helfen uns dabei sehr.

Es freut uns, dass Sie mit dem hellgelben Spannbettlaken zufrieden sind, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten mit dem gelben Laken entschuldigen. Wir sind sicher, dass wir hierfür gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.

Viele Grüße
Ihr schlafgut Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware einwandfrei

Die Ware einwandfrei, super Qualität, schnelle korrekte Lieferung aber l e i d e r mußte ich trotzdem zurückschicken, die Bettbezüge sind sehr viel zu groß und deshalb mußte ich auch die farblich passenden Bettlaken zurückschicken. Jetzt warte ich noch ob die Retoure genauso reibungslos läuft aber eigentlich habe ich bei dieser Firma keine Bedenken

16. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unserer Qualität und Lieferung.

Es tut uns leid, dass die Bettbezüge in Ihrem Fall nicht gepasst haben und Sie die Bestellung deshalb zurücksenden mussten.

Ungewaschene und unbenutzte Artikel können selbstverständlich jederzeit problemlos an uns retourniert werden. Sollten Artikel bereits gewaschen oder benutzt worden sein, werden diese zunächst von unserer Qualitätssicherung geprüft. Anschließend wird beurteilt, ob beispielsweise die Größe von den angegebenen Maßen abweicht oder ein anderer berechtigter Reklamationsgrund vorliegt.

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice unter service@schlafgut.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Viele Grüße
Ihr schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität pur

Qualität pur. Alles passt farblich super zusammen, keine Plastikverpackung, schneller Versand.

4. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

Qualität pur, das trifft es auf den Punkt! Dass auch die Farben harmonieren und unsere plastikfreie Verpackung gefällt, macht uns besonders stolz.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Ware

Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung, 1a Ware

8. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

So stellen wir uns das vor! Danke für die Bewertung.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Gut, schnell geliefert, schöne Ware! Vielen Dank gerne wieder

4. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Das freut uns sehr.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles supi

Alles supi; Versand war schnell, Ware macht qualitativ guten Eindruck. 🙃

2. Juli 2026
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Antwort von schlafgut

Das freut uns zu hören! Danke für deine 5-Sterne Bewertung.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität, eine super Passform

Für unsere hohen Matratzen habe ich lange nach passenden Spannbettlaken gesucht und bin bei Schlafgut endlich fündig geworden. Die Spannbettlaken passen perfekt, sitzen auch nach mehreren Nächten noch hervorragend, behalten ihre Form und überzeugen mit einer ausgezeichneten Qualität.

29. Juni 2026
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Antwort von schlafgut

Lange gesucht und endlich gefunden, das freut uns wirklich! Unsere Spannbettlaken sind auch für hohe Matratzen gemacht, und dass Passform und Formstabilität nach mehreren Nächten überzeugen, ist genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minderwertige Qualität

Leider bin ich hier auf einen minderwertigen Anbieter hereingefallen. Die Website und die Artikelbeschreibungen wirkten hochwertig und überzeugend. Auch aufgrund des Preises bin ich davon ausgegangen, eine gute Qualität zu erhalten und lange Freude an der Bettwäsche zu haben.
Selbstverständlich habe ich die Bettwäsche vor der ersten Benutzung gemäß den Pflegehinweisen gewaschen – sogar im Schonprogramm – und anschließend an der Luft trocknen lassen.
Als ich mein Bett mit der neuen Bettwäsche beziehen wollte, lösten sich bereits die ersten Nähte. Bei einem Kissenbezug ging eine Naht sogar vollständig auf. Erst bei genauerem Hinsehen fiel mir auf, wie schlecht die Verarbeitung tatsächlich ist. Die Nähte sind äußerst unsauber verarbeitet und machen insgesamt einen sehr minderwertigen Eindruck.
In meinem ganzen Leben habe ich noch nie eine Bettwäsche von derart schlechter Qualität besessen. Besonders enttäuschend ist, dass hier keine Bilder hochgeladen werden können, um anderen Kunden den tatsächlichen Zustand nach dem ersten Waschen zu zeigen. Da eine Rückerstattung nach dem Waschen offenbar ausgeschlossen ist, bleibt man auf der mangelhaften Ware sitzen.
Aus meiner Sicht ist es nicht akzeptabel, ein derart schlecht verarbeitetes Produkt zu diesem Preis zu verkaufen. Ich kann von einem Kauf nur abraten.

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schlafgut

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer Bettwäsche nicht zufrieden sind und bereits nach der ersten Wäsche Mängel festgestellt haben. Das sollte selbstverständlich nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@schlafgut.com und senden Sie uns – wenn möglich – einige Fotos der betroffenen Stellen sowie Ihre Bestellnummer zu. So können wir den Sachverhalt sorgfältig prüfen.
Wir möchten uns den Artikel gerne genauer ansehen und finden anschließend gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Sollte ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegen, tauschen wir den Artikel selbstverständlich gerne aus.
Viele Grüße
Ihr schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder überrascht wie…

Ich bin immer wieder überrascht wie rasch die Lieferung erfolgt. Auch die nachhaltige Verpackung ist ein großer Pluspunkt. Die Möglichkieten der Kombination ist wirklich beeindruckend, Wir bestellen gerne wieder.

24. Juni 2026
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Antwort von schlafgut

Einmal schlafgut, immer schlafgut! Dass die schnelle Lieferung und unsere nachhaltige Verpackung überzeugen, freut uns sehr. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Danke für die Bewertung.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Sowohl Verpackung als auch Qualität der Ware sind noch besser als erwartet. Ich würde noch einen weiteren Stern zufügen. Sehr gerne wieder!

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schlafgut

Besser als erwartet und sehr gerne wieder, schöner kann ein Feedback kaum sein! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Dein schlafgut Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Spannbettlaken fühlt sich super an

Das Spannbettlaken fühlt sich super an. Es verrutscht nicht und ist jeden Cent wert. Die Lieferung erfolgte schnell.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schlafgut

Dass das Spannbettlaken sitzt und nicht verrutscht, ist genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Jeden Cent wert, das ist ein schönes Kompliment! Danke für deine Bewertung.

Dein schlafgut Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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