MediaShop by ONE Spot GmbH Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

3,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 142 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen die große Auswahl an innovativen Artikeln sowie die zügige und unkomplizierte Lieferung der bestellten Ware. Viele Verbraucher sind der Ansicht, dass die erworbenen Artikel im Alltag gut funktionieren und ihnen das Leben erleichtern. Zudem zeigt sich in zahlreichen Beiträgen, dass die Handhabung der praktischen Haushaltshelfer sehr einfach und angenehm ist. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der mangelhaften Qualität und den teils auftretenden technischen Defekten bei den gelieferten Geräten. Zudem wurde von einigen Personen kritisiert, dass der Kundenservice bei defekter Ware keine schnelle Hilfe bietet und die Kosten für Rücksendungen selbst getragen werden müssen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden haben geteilte Meinungen zum Produkt, wobei einige von guter Qualität und schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellung, wobei einige Verbraucher positive Abläufe und eine... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte von Qualität hervor und äußern große Enttäuschung über mangelhafte... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Lieferung, wobei einige Kunden eine sehr schnelle... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Rückgabe, da Konsumenten oft die Kosten für das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe den Livington Sense IQ Staubsauger Bin eventuell von Vorwerk Staubsaugern verwöhnt, denn die Saugleistung vom Livington ist unterirdisch. Man kann auch zusehen wie der Akku sich leert. Alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe den Doppelpack Sitzkissen mit Überzug für meine Mutter bestellt. Früher bestellte Waren waren immer alles in allem in Qualität und Versand fünf Sterne. Hier ziehe ich aber Sterne ab. Zum eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

das zu letzt gekaufte Produkt entspricht leider so gar nicht, der so hoch angepriesenden TV Werbung. Geringe Akkuleistung bzw. Saugleistung, alles in allem eine Enttäuschung. Ansonsten bin und wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte das Produkt als Geschenk gekauft. Daher kann ich keine Bewertung abgeben

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Neuheitenshop
  2. auch in
  3. Anbieter von Haushaltsgeräteteilen
  4. Kosmetikgeschäft
  5. Warenhaus

Über MediaShop by ONE Spot GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!

Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.

Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.

Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.

✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com

Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

30 345 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,2

Alle Bewertungen

(30 345)

137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Monatelang keine Rückmeldung von MediaShop

Wir haben im April 2024 eine Kendox LifeTracker Smartwatch zur Garantieleistung eingeschickt, weil das Gehäuse beim Uhrband ausgebrochen war und die Uhr nicht mehr getragen werden konnte. Da kam offenbar der Konkurs dazwischen, sodass wir möglicherweise keine Garantieleistung bekommen. Allerdings hat MediaShop trotz telefonischer und schriftlicher Anfragen bis heute, 31.10.2024, überhaupt keine Rückmeldung gegeben. Ich versuche es nochmals, denn zumindest möchte ich mein Eigentum - auch im beschädigten Zustand - wieder zurück haben, falls aufgrund des Konkurses keine Garantieleistung erfolgt. Gar nicht zu antworten geht einfach nicht.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mediashop dringende warnung

hallo ich möchte alle for mediashop warnen das sind nur reine betrüger die erzählen alles so schön und gut z,b collagen ist kein ärtzkliches freigegebenes produkt auf dem deutschen markt und es ist nur ein nahrungsergänzungs mittel dann habe ich mal sonnen brillen gebauft mit denen man angeblich alles in natur farben sehen soll also grass ist grün himmel ist blau aber das stimmt so nicht angeblich sollte da kein grauton vorhanden sein aber das stimmte nicht dann habe ich ein putzmittel namens pure 100 magic shine gekauft einmal einweichen und dann mit ein bisschen putzen sollen aich eingebrannte sachen leicht weggehen stimmte auch nicht also es ist nicht so wie die sagen und wenn man dann noch schlechte bewertungen abgibt drohen die noch ein wenn man die bewertungen nicht ändert oder löscht darf man da nichts mehr bestellen und aber das war mir egel da ich da nicht mehr bestelle und die sachen die die da verkaufen findet man auch von anderen seriösen anbietern

18. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Staubsauger erhalten Livington Smart?Slim

Staubsauger erhalten, jedoch mit Defekt, ging retour ! Nach ca. 14tägiger Wartezeit wurde laut tel. Anfrage mir mitgeteilt das keine Retoure in Salzburg aufscheint. So ein schlechtes Service und Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nicht erfahren !!

12. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Reinigungsschaum und das Granulat…

Der Reinigungsschaum und das Granulat für die Reinigung des Abflusses oder WC sind nicht zu empfehlen.
WC ist immer noch verkalkt und Urinflecken sind auch nicht weg und der Schaum kommt nicht mal zum Rand hinauf.
Das Granulat für den Abfluss entspricht auch nicht der Werbung.
Sorry, aber Rohrfix( bekommt man in der Drogerie) ist 1000x besser.

7. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein gekauftes Produkt

Ein gekauftes Produkt, was jetzt defekt war, nimmt Media Shop nicht zurück, da sie ja insolvent gegangen sind. ABER im Fernsehen wird munter weiter verkauft unter dem Namen MEDIA SHOP. WIE verlogen!!

2. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier wird der absolute Dreck verkauft

Hier wird der absolute Dreck verkauft, alles hier in diesem Shop!
Im Grunde genommen der selbe Mist, wie auch im Genius Shop.

Ich sage Euch etwas Leute:
Wenn für ein Produkt soviel Werbung gemacht wird, dann kann man es schon vergessen! Ausser Ihr wollt Euer Geld verschenken!

19. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder ( (never shop again)

Ich habe was auf Rechnung bestellt, bezahlt habe ich sie auch.Die Buchhaltung hat meine Zahlung nicht pünktlich zugeordnet, ich konnte nicht mehr auf Rechnung was bestellen. zum Glück habe ich über E-Banking bezahlt und Quittung beweisen. danach haben sie es korrigiert aber was für ein schweinerei ist das? wenn man keine Quittung hat muss man bei mediashop doppelt bezahlen?
was für eine Abzocker ist das?
Telefonische Kundendienst gibt es nicht mal man muss über mail kontaktieren und ca 3 Wochen auf ein Antwort warten. WTF mediashop

13. September 2026
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Kundenservice unterirdisch!

Ich habe über Amazon ein Klimagerät von TTS/Media Shop bestellt. Das Gerät war beschädigt und ich habe das Amazon sofort nach dem Auspacken gemeldet. Das Rücksendeetikett von TTS/Media Shop war mit Kosten von knapp 30 Euro verbunden. Auch das meldete ich Amazon im Chat und bekam dann per Mail eine Zusage, dass die Portokosten von Amazon übernommen werden. Laut Chat hatte Amazon eine Anfrage für ein kostenfreies Rücksendeetikett gestellt, da diese Anfrage von TTS/Media Shop nach mehr als 48h nicht beantwortet wurde, sagte Amazon zu, die Portokosten zu übernehmen. Diesen Beleg habe ich eingereicht. Erst nach mehr als einer Woche (!) hatte TTS/Media Shop ein kostenfreies Etikett geschickt. Da war das Gerät längst auf dem Rückweg. Nach Mails und Chats und Telefonaten habe die Portokosten noch immer nicht ersetzt bekommen. TTS/Media Shop schiebt es auf Amazon und Amazon auf TTS/Media Shop und die Leidtragende bin ich als Kundin.

11. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug von A-Z

Betrug von A-Z - Finger weg.
Als ich mich im Kundenkonto einloggen wollte, um meine Bestellungen anzusehen - bekam ich per Mail einen Code zum einloggen. Nach Eingabe von diesem, wurde nur Profil und Bestellungen angezeigt. Beim klicken auf Bestellungen, kam nichts - außer einem Button zum bestellen. Ich wollte meine alten Bestellungen einsehen. Keine Möglichkeit.
Beim deutschen Kundencenter angerufen: Die Dame meinte am Telefon: Nach dem Verkauf wurden alle Daten der Kunden gelöscht!! Wie bitte? Richtig, alle Kundendaten wurden gelöscht, da nicht übernommen.
Gab mir eine Mailadresse, wo ich mich hinwenden kann, da telefonisch keine Erreichbarkeit aufgrund von "derjenigen" welche das alles abwickeln sollen. Wie abwickeln, wenn alle alten Kundendaten "angeblich" gelöscht wurden?
Ich hatte vor 4 Monaten schon an diese Adresse geschrieben - bis dato keinerlei Rückantwort erhalten! Heute erneut geschrieben mit einer letzten Frist - ist diese verstrichen - erfolgt Strafanzeige wegen Betruges.
Rechnung war bereits bezahlt, Ware zurückgesandt - keinerlei Rückerstattung bis Heute!!!!
79,80 Euro ergaunert!!!!!

10. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Verkaufen Flow Gerät. Ersatzteile Pads gibt es bei Ihnen nur die Kleinen. Habe extra Angerufen wollte 4 Leine und 4 Grosse, jetzt habe ich 8 Kleine. Extrem Hohe versandkosten, und noch nicht einmal das was man wollte. Schlechte Beratung. Und ewige Warte Zeiten M Telefon Man wird weiter Verbunden, der Anrzf wird abgebrochen. Schon längere Zeit habe ich mich vom Media Shop Distanziert. Wieder eunmal etwas probiert Total Enttäuscht. Werde weite am TV sicher niemehr Mesia Sgop schauen.

3. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert leider nicht wie versprochen …

Habe mich leider von der gut gemachten Vorführung des Pure 100 Foam-Flush WC Schaumreiniger blenden lassen. Der Schaum funktioniert nicht wie versprochen, schade 44 Euro die Toilette runter gespült. Daher gilt für mich künftig , nie wieder TV-Käufe tätigen. Einfach weiter schalten...

26. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolue Warnung vor Media Shop!

Ja, manchmal wirklich gute Produkte; jedoch allerhöchste Vorsicht bei technischen, oder höher preisigen Artikeln. Alles so quasi Eintages-Wegwerfartikel!
In meinem Fall, eine Hammer Smith Akkubohrmaschine (inklusive zusätzlich gekauften Tools)
Bohrkopf trennte sich von der Maschine; ich fragte nach Reparatur, oder neuen Aufsatz; Antwort mach ewiger Wartezeit "Bitte beachten Sie, dass Ersatzteile nicht käuflich erwerbbar sind".
Wo bleibt hier die vielbesagte "Nachhaltigkeit"?
Weshalb macht die EU nicht mal solche Läden dicht, statt so unsinnige Pet-Deckelhalterungen zu beschliessen? Hier geht es wirklich, aktiv, um Geld- und Resourcen-Verschleuderung!
Nie wieder Media Shop!

21. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe xmal ein Produkt (WC…

Habe xmal ein Produkt (WC foam)storniert. Habe die prompte Abbuchung bei PayPal und meinem Konto storniert. Heute kam die Sendung trotzdem. Habe die Annahme verweigert. Hoffe, ich habe jetzt endlich Ruhe. Da weiss die Rechte nicht, was die Linke tut. Ein echter Sch...Laden

22. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Produkt Foam Flush

Das Produkt Foam Flush für die Reinigung der Toilette ist der absolute Werbebetrug. Es sollte sich ein Reinigungsschaum bis unter den Rand bilden und nach 1/2 Stunde Einwirkzeit und einfach nur mit Wasser nachspülen sollte alles blitzeblank sein. Die Wahrheit: Der Schaum entwickelte eine Höhe von ca. 5cm, also bis zum Rand keinesfalls. Die Reinigungskraft ist mit einem normalen Putzmittel ebenso gut. Also € 35 muss man dafür wirklich nicht ausgeben. €35 ins Clo gekippt👎

20. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich kein Stern

, Eigentlich kein Stern, meine Bestellung hab ich nicht erhalten, stattdessen wurde der Artikel ohne mich zu informieren retour gesendet!!! Wofür bestell ich dann??? grotesk nicht nachvollziehbar danke, das Beste, die Dame hat auf Nachfrage einfach aufgelegt ! Hatte den Eindruck daß sie der deutschen Sprache nicht mächtig war, unfassbar!!!

12. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst tod

Kundendienst seit 20 Wochen tel nicht erreichbar (egal welcher Tag oder Tageszeit)
Ansage: Aufgrund erhöhtem Anrufvolumen kann es aktuell zu längeren Waretezeiten kommen. Schreiben Sie eine e-Mail = Band stellt einfach nach 10 Sekunden ab)

10. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich rate jedem nicht bei Media Shop zu…

Ich rate jedem nicht bei Media Shop zu bestellen. 1.hat Konkurs angemeldet. 2.man wird nur belogen in der Werbung im TV.3.Wen man eine Ware retour schickt bekommt man kein Geld mehr zurück. Einfach eine unseriöse Firma

31. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation Livington SteamTwister

Ich habeEnde April 2025 einen Livington SteamTwister gekauft.
Nachdem ich Anfang Mai 2026 mit einem Mitarbeiter der MediaShop GmbH telefoniert habe und Ihm geschildert habe, dass mein Livington SteamTwister nicht mehr funktioniert hat er mir ein Rücksendeetikett per Mail geschickt. Er sagte mir ich würde ein Ersatzgerät bekommen.
Ich habe den Livington SteamTwister gut verpackt am 13.05.2026 an Sie geschickt. Allerdings habe ich bis heute keine Antwort erhalten, weder wurde der Eingang bestätigt, noch sonst irgendeine Antwort. Habe am 07.07.2026 nochmals eine Mail geschickt und auch auf diese Nachricht keine Reaktion!Ich bin maßlos enttaäuscht.

4. Mai 2026
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