Salamualaykum Team Mawadda, Wir sind sehr zufrieden Masha allah es ist sehr schön und wunderbar Qualität, unsere Bestellung kam wie erwartet heute an, wir danken euch für diesen Ausdruck und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Das Nikkah-Zertifikat ist einfach wunderschön, wirklich eins der besten überhaupt! Es hat unseren Traum-Nikkah komplett gemacht. Man merkt, wie viel Liebe und Leidenschaft da reinsteckt wurde. Genau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
**1 Stern – Expressversand bezahlt, Leistung nicht erbracht und anschließend keine klare Kommunikation** Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe die Bestellu... Mehr ansehen
Die Produkte haben eine richtig tolle Qualität – ich bin begeistert! Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice: Bei meiner Bestellung war ich einmal nicht ganz zufrieden und habe per Mai... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mawadda steht für islamische Werte, liebevolle Gestaltung und hochwertige Handarbeit. Bei uns findest du personalisierte Gebetsketten (Tesbih) – treue Dhikr-Begleiter, die dich im Alltag an das Gedenken Allahs erinnern und dabei helfen, deinen Deen bewusst zu leben und zu stärken. Zudem bieten wir elegante, individuell angefertigte Nikah-Zertifikate für eine rechtsgültige islamische Eheschließung, die Tradition und Ästhetik miteinander verbinden. Jedes Stück ist einzigartig und mit Hingabe gefertigt – das perfekte Geschenk für dich selbst oder einen geliebten Menschen. Mawadda verbindet Spiritualität, Qualität und Design – für Produkte, die von Herzen kommen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@mawadda.de
- mawadda.de
4,4
Hervorragend
37 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
**1 Stern
**1 Stern – Expressversand bezahlt, Leistung nicht erbracht und anschließend keine klare Kommunikation**
Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen.
Ich habe die Bestellung am Mittwoch um 10:05 Uhr aufgegeben und bewusst den kostenpflichtigen Expressversand gewählt, bei dem der Versand am nächsten Werktag zugesichert wurde. Dafür habe ich zusätzlich 10 € bezahlt. Genau wegen dieser schnellen Lieferung habe ich mich überhaupt für diesen Shop entschieden.
Der zugesicherte Versand am nächsten Werktag wurde nicht eingehalten. Auch mehrere Tage später war die Bestellung noch nicht nachweislich an DHL übergeben worden.
Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Am Samstag wurde mir mitgeteilt, dass das Paket angeblich bereits unterwegs sei und ich eine Versandbestätigung erhalten haben sollte. Eine Sendungsnummer wurde mir trotzdem nicht mitgeteilt. Erst später am Montag erhielt ich eine Sendungsnummer – bei DHL stand zu diesem Zeitpunkt jedoch lediglich: „Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.“ Das bedeutet, dass DHL die Sendung zu diesem Zeitpunkt noch nicht erhalten bzw. noch keine entsprechenden Sendungsdaten verarbeitet hatte.
Ich habe daraufhin die Stornierung und die vollständige Rückerstattung verlangt, da die Bestellung durch die nicht eingehaltene Expresslieferung für mich ihren Zweck verloren hatte. Auch die zusätzlich bezahlten 10 € für den Expressversand wurden nicht zurückerstattet.
Statt das Problem klar und kundenorientiert zu lösen, wurde meine Anfrage nicht angemessen beantwortet bzw. es wurde meiner Forderung ausgewichen.
Für mich ist das kein akzeptabler Kundenservice. Wenn ein Shop eine kostenpflichtige Expressleistung anbietet, sollte diese auch eingehalten werden. Noch enttäuschender ist es, wenn anschließend keine klare und nachvollziehbare Kommunikation erfolgt.
**Ich würde hier nicht noch einmal bestellen und kann den Expressversand dieses Shops absolut nicht empfehlen.**
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität
Vor kurzem gekauft, mega Qualität und wirklich ein hingucker.
Kann ich so nur weiterempfehlen
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragende Qualität
Ich finde die Qualität des Tesbihs super und sehr hochwertig. Es fühlt sich gut in der Hand an. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Produkt und kann es jedem nur wärmstens empfehlen.
12. November 2025
Super Kundenservice
Die Produkte haben eine richtig tolle Qualität – ich bin begeistert! Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice: Bei meiner Bestellung war ich einmal nicht ganz zufrieden und habe per Mail nachgefragt. Die Antwort kam super schnell, sehr freundlich und absolut zuvorkommend. Ohne Umstände wurde mir sofort ein neues Produkt zugeschickt. Dieser Service zusammen mit der Qualität überzeugt mich vollkommen – hier bestelle ich gerne wieder!
29. August 2025
Das Zertifikat ist eine sehr schöne…
Das Zertifikat ist eine sehr schöne Erinnerung und sieht sehr schön aus
29. August 2025
Lieferung Bearbeitung alles super top
Lieferung Bearbeitung alles super top! Jedoch bin ich mit der Druckqualität nicht 100-prozentig zufrieden.
2. September 2025
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf.
Besonders hervorheben möchte ich den schnellen und freundlichen E-Mail-Kontakt – meine Nachrichten wurden immer zügig beantwortet.
Alle meine Wünsche wurden beachtet und genau so umgesetzt, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Die Qualität der Ware ist hervorragend und hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
29. August 2025
Antwort von Mawadda
Hallo Viktoria,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und deine schönen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität so gut gefällt und du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel – dass du dich über dein Produkt freust und es in bester Qualität bei dir ankommt.
Wir senden dir ganz liebe Grüße und wünschen dir weiterhin alles Gute!
Dein Mawadda-Team
Sehr gute Qualität
Es war eine sehr schnelle Lieferung ohne Komplikationen.
Und die Qualität auch sehr gut.
6. August 2025
Antwort von Mawadda
Hey Slm,
herzlichen Dank für dein schönes Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Es macht uns unglaublich glücklich zu hören, dass alles so reibungslos verlaufen ist und deine Bestellung ohne Komplikationen und dazu noch sehr schnell bei dir angekommen ist. Genau das wünschen wir uns für unsere Kundinnen und Kunden – ein unkomplizierter Ablauf, damit die Freude beim Auspacken umso größer ist.
Dass du die Qualität als sehr gut empfindest, bedeutet uns besonders viel. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes einzelne Produkt mit Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt wird, damit es dir lange Freude bereitet. Dein Lob bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir bedanken uns von Herzen für dein Vertrauen und freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße und weiterhin alles Gute für dich!
Dein Mawadda-Team
Unser Nikkah Zertifikat kam super…
Unser Nikkah Zertifikat kam super schnell an und selbst unser Imam war super begeistert, wie schön das aussieht. Vielen lieben Dank.
4. August 2025
Antwort von Mawadda
Hallo Marva,
vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast!
Es freut uns riesig zu hören, dass euer Nikah Zertifikat so schnell bei euch angekommen ist und euch so gut gefällt. Dass sogar euer Imam begeistert von der Gestaltung war, bedeutet uns besonders viel – schließlich soll das Zertifikat ein wertvolles Erinnerungsstück an einen ganz besonderen Moment in eurem Leben sein.
Wir geben uns sehr viel Mühe, jedes Zertifikat mit viel Liebe und Sorgfalt zu gestalten, damit es nicht nur ein Dokument ist, sondern ein Andenken, das euch ein Leben lang begleiten darf. Umso schöner ist es für uns zu wissen, dass wir euch damit eine Freude machen konnten.
Von Herzen wünschen wir euch beiden alles Liebe und Gute für eure gemeinsame Zukunft und danken euch für euer Vertrauen!
Ganz liebe Grüße
Dein Mawadda-Team
Antwort von Mawadda
Hallo Saida,
herzlichen Dank für dein schönes Feedback!
Es freut uns von Herzen, dass es dir so gut gefallen hat. Solche Rückmeldungen bedeuten uns unglaublich viel, weil sie zeigen, dass unsere Arbeit Freude bereitet.
Wir senden dir liebe Grüße und wünschen dir alles Gute!
Dein Mawadda-Team
Top Ma shaa Allah Bestellung kam…
Top Ma shaa Allah Bestellung kam pünktlich und ein sehr schönes Zertifikat Allahuma Barik mein Mann und ich waren sehr zufrieden
9. Juli 2025
Wir sind sehr zufrieden vielen lieben…
Wir sind sehr zufrieden vielen lieben Dank mit unseren Nikah Zertifikat 🥰🥰
30. Juni 2025
Alles perfekt
Sieht genau so aus wie auf den Bildern . Bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen
15. Mai 2025
Antwort von Mawadda
Hallo Yaman,
vielen lieben Dank für dein schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität so zufrieden bist – genau so soll es sein!
Möge Allah dich segnen und dir nur Gutes schenken.
Liebe Grüße,
Dein Mawadda-Team
Ich bin sehr zu Frieden sieht auch…
Ich bin sehr zu Frieden sieht auch Wunder schön aus ist ein Hingucker
Wo ich nicht zufrieden war leider dhl die haben das im Briefkasten rein gequetscht dadurch ist der Bilder Rahmen kaputt gegangen
Am sonsten ist die Urkunde sehr schön
2. Mai 2025
Antwort von Mawadda
Hallo Sanat,
vielen lieben Dank für dein ehrliches Feedback und deine lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass dir die Urkunde so gut gefällt und du damit zufrieden bist – gerade, weil sie für dich etwas Besonderes sein soll. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass der Bilderrahmen beim Versand beschädigt wurde. Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte melde dich gern direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können!
Wir senden dir ganz liebe Grüße und wünschen dir weiterhin alles Gute!
Dein Mawadda-Team
PERFEKT
So gute Qualität und so schön.
Es kam nach 2 tagen schon an, wow
Ich finde es so gut, würde es jedem empfehlen
29. April 2025
Antwort von Mawadda
Hey Lotta,
vielen, vielen Dank für deine wundervollen Worte!
Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität und dem Design so zufrieden bist – und dass das Zertifikat so schnell bei dir angekommen ist, freut uns umso mehr! Dein Lob und deine Empfehlung bedeuten uns unglaublich viel.
Wir wünschen dir von Herzen alles Liebe und viele schöne Erinnerungen an diesen besonderen Anlass!
Liebe Grüße,
Dein Mawadda-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.