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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Internetbetrug!

Via Mail wurde mir ein Geschenkset von "Rituals Cosmetics" angeboten , welches ich für 3 Euro Versandkosten erwerben könnte. Nach Bezahlung bekam ich eine Rechnung über eine dreitägige Probezeit "Versuch" und den Hinweis, dass "bis mindestens einen Tag vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum" gekündigt werden kann. Auf der Rechnung stand:" Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Kündigen", oder kontaktieren Sie den Support..." Habe sofort auf Website gekündigt, aber keine Bestätigung erhalten. Stattdessen wurden 49,99 Euro für ein Premium-Abo für 14 Tage abgebucht. Erneute Kündigung erfolgte via Email am 16.2.2025. Bestätigung erhalten, dass "keine weiteren Charges" erfolgen. Keine Dienstleistung oder dergleichen erhalten. 50 Euro für nichts ausgegeben!!
Weiß nicht, welche Artikel, Dienstleistung usw. diese Firma betreibt.
Fazit: Schaue in Zukunft diese Werbemails genauer an!

16. Februar 2026
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Antwort von Lystafood

Hi Erika,

Thank you for your message, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused.

Our grocery and meal planning service operates on a subscription basis, providing access to personalized tools and content for active members. We can confirm that your subscription has been canceled and no further charges will be made. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations.

If you need any further assistance, please feel free to contact us at support@lystafood.com.

Lystafood support team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Internetbetrug!

Vorsicht Internetbetrug!
Bin von einer vermeintlichen Geschaeftspartnerseite gelockt worden und finde mich plötzlich als“Mitglied“ einer Lebensmittellieferfurma wieder!
Absolut kriminell!

20. Februar 2026
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Antwort von Lystafood

Dear Valued Customer,

Thank you for bringing your concerns to our attention, and we apologize for any delay in our response. We take these matters very seriously and are dedicated to maintaining the safety and trust of all our customers.

Lysta Food is a comprehensive grocery and meal planning platform designed to help users streamline their cooking routines. Our service enables you to organize recipes, create shopping lists, plan meals, and schedule grocery deliveries—making meal preparation more efficient and stress-free. Currently, our services are available to active members, and we’re happy to assist you with any account-related questions or concerns.

If you wish to update or cancel your subscription, you can do so at any time by logging into your account, visiting your profile page, and following the provided steps.

For faster assistance, please contact us at support@lystafood.com or visit lystafood.com to chat with our support team via live chat. Kindly mention that you reached out through Trustpilot so we can quickly locate your account details.

Thank you again for getting in touch. We’re here to support you.

Warm regards,
Lystafood Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug mit EDEKA Foodpaket

Mir wurde eine EDEKA Foodpaket versprochen, stattdessen erheilt ich ein ko9stenpflichtioges Abonnement, ohne dass mir dies und die Kosten dafür angzeigt worden waren. Vorsicht Betrug.

18. Februar 2026
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Antwort von Lystafood

Dear Valued Customer,

Thank you for sharing your feedback. We appreciate you taking the time to reach out, and we’re here to help with anything you need.

This service is a grocery and meal planning platform that helps users organize recipes, build shopping lists, plan meals, and schedule grocery deliveries for a more efficient and stress-free experience. Our services are available to active members, and we’d be glad to assist you with any account concerns.

If you’d like to update or cancel your subscription, you can do this anytime by logging in, going to your profile page, and following the steps there.

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Thank you again for getting in touch. We’re here to support you.

Warm regards,
Lystafood Support Team

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