Ich habe einen Adventskranz und zwei Kissenhüllen bestellt. Diese Artikel wurden in einem riesigen, viel zu grossen Karton geliefert. Ist echt nicht umweltgerecht. Schade
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Qualität
Super Qualität, ich war immer erstaunt, wenn ich Ihre Kataloge durchblätterte, zu welchen Preisen man bei Ihnen einkaufen kann. Nie war ich enttäuscht von den gelieferten Sachen. Schade, dass ich bereits total mit Möbeln eingerichtet bin. So vieles würde mir gefallen. Sie haben eine ganz wunderschöne Auswahl.
Schon drei Tage nach der Bestellung ist…
Schon drei Tage nach der Bestellung ist das Produkt bei uns eingetroffen und entspricht voll und ganz unseren Erwartungen und Vorstellungen, danke!
Einmal loberon ....nie mehr loberon
Einmal loberon ....nie mehr loberon
Sie haben mir eine Rechnung gesendet ,da ich anscheind eine Lampe gekauft haben sollte.Inzwischen geht das über zwei Jahre hin und her .Habe es meinem Rechtschutz weitergegeben.Jetzt ignoriere ich alles von loberon wo mit der Post kommt.Vorsicht bei loberon .Ein Stern ist noch zu viel für diese Firma
Kommode wurde kaputt ausgeliefert
Kommode wurde kaputt ausgeliefert. Ich bin sehr enttäuscht und erwarte die sofortige Rücknahme / Ersatz. (die Rechnung ist zu stornieren!)
Antwort von LOBERON
Lieferung toll, tolles Möbel
Lieferung toll. Haben vorher angerufen und das Möbelstück in die Wohnung gebracht und alles an Karton etc wieder mitgenommen. Toller Service, sehr nette Leute.
Lieferung einfach so storniert vom Loberon
Bestellung CH6975394 am 01.05.26, Bestellbestätigung erhalten, auf Rechnung, alles wie normal. Versprochener Liefertermin längst verstrichen, nie eine Mail oder ein Anruf vom Spediteur. Per Mail nachgefragt beim Kundendienst. Die Antwort; Die Bestellung wurde seitens Loberon storniert, weil diese Bestellung nicht auf Rechnung gemacht werden könne (1700.-). Man habe uns am 04.05. per Mail informiert, kein Maileingang weder normal noch im Spam 🤥 wir müssten uns für Vorkasse entscheiden, heisst es jetzt plötzlich…..bei jetzt erst gelesenen schlechten Kundenbewertungen, sehr schlechtes Bauchgefühl. Super schöne Kataloge, aber der Service dahinter lässt sehr zu wünschen übrig. Sehr enttäuschend.
Antwort von LOBERON
Vor dem Bestellen die negativen Kritiken lesen!
Wenn ich doch nur die vielen negativen Kritiken vorher gelesen und nicht nur die schön inszenierten Bildchen im Katalog von Loberon angeschaut hätte, dann müsste ich jetzt nicht um die schon lange ausstehende Rücküberweisung von über 1800.- Franken bei Loberon betteln. Seit Wochen werde ich abgewimmelt und vertröstet: "Sie müssen Geduld haben" ist alles, was man vom überforderten Callcenter zu hören bekommt. Wie gesagt, ich hätte mich vorher informieren müssen.
Antwort von LOBERON
Schnell erhalten und gute Qualität
Schnell erhalten und gute Qualität. Optisch sehr schön .
Seit fast 2 Monaten keine Lieferung
Vor über 6 Wochen mehrere Artikel bestellt, die alle vorrätig und umgehend lieferbar sein sollten. Nach drei Wochen habe ich erstmals angefragt, was mit meiner Bestellung los ist. Angeblich sei sie bereits beim Spediteur und würde demnächst geliefert. Keine Lieferung, keine Kontaktaufnahme zur Lieferterminvereinbarung. Seither zig Mails geschrieben, mehrfach angerufen, ich erhalte abwechselnd die Info dass die Artikel demnächst losgeschickt würden oder schon unterwegs wären. Hier scheint die linke Hand nicht zu wissen, was die rechte macht...
Antwort von LOBERON
Schlechtester Kundenservice den ich je…
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Wir sind langjährige Kunden.. jetzt war einmal etwas nicht in Ordnung und man hat das Problem. Wochenlange Wartezeit auf eine Email Antwort, 40 Minuten in den Telefon Warteschlangen usw.. NIE WIEDER bestellen wir da was.
Antwort von LOBERON
Leider sehr enttäuschend
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Loberon.
Mehrere Lieferungen waren mangelhaft oder beschädigt. Eine Kommode musste mehrfach retourniert werden, später folgte ein Schrank mit defekter Scheibe, schlecht funktionierenden Schubladen und weiteren Mängeln, welche sofort nach Lieferung gemeldet wurden.
Trotz mehrfacher Kommunikation und einer zurückweisenden Stellungnahme zur zweiten Mahnung warte ich bis heute auf eine sachliche Antwort oder eine saubere Klärung des Falls.
Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit bestehenden Reklamationen sowie die fehlende Kundenorientierung nach dem Kauf. Statt Lösungen oder Transparenz erhielt ich Mahnungen, obwohl die Mängel längst dokumentiert waren.
Sehr schade — die Produkte wirken online hochwertig, der Kundenservice entspricht diesem Anspruch aus meiner Sicht jedoch leider nicht.
Antwort von LOBERON
Sehr schönes Tablett
Ist gerade angekommen dieses Silber Tablett sieht sehr schön aus und passt zu meiner Einrichtung es ist als Dekoration auf dem Stubentisch mit schönen Sachen darauf :-)
Bestellung für mehrere Tausend Euro - Theater wegen einem Unterteller
Ich habe schon für mehrere tausend Euro bei Loberon bestellt. Nun habe ich ein grosses Geschirr-Service mit sämtlichem Zubehörbestellt, darunter ein Sett mit drei Servierplatten. Eine davon kam defekt an. Beim Kundenservice dauerte es mehrere Wochen, bis ich überhaupt eine Antwort erhielt. Ich sollte auf eigene Kosten alles zurückschicken, um dann alles nochmal zu erhalten. Irgendwann (nach jeweils mehreren Wochen Reaktionszeit) sollte ich ein komplettes neues Set erhalten, die defekte Platte rausnehmen und den Rest dann doch wieder zurückschicken, statt einfach nur die defekte Platte zu ersetzen. Wie sinnfrei kann eine solche Lösung sein... Da kauft man ein Geschirr für 400 Euro und muss nachher wochenlang einem defekten Teil hinterherrennen, statt dass dieses einfach einzeln ersetzt wird. Kommt ja aufs Gleiche heraus, ob ich ein neues Set bekomme, alles andere wieder zurückschicke und sie dann ein unvollständiges haben, oder wenn sie mir einfach das eine Teil rausnehmen und schicken und dann auch ein unvollständiges Set auf Lager haben... Reaktionszeiten unterirdisch lange und passen nicht zum Preissegment dieses Sortiments.
Antwort von LOBERON
Sehr netter kontakt und Top lieferung
Sehr netter kontakt und Top lieferung, Danke
Die kurze Lieferfrist des schönen…
Die kurze Lieferfrist des schönen Schranks, die tolle Ausführung und Qualität. Was wir allerdings Bemängeln müssen, der mit Leim aufgeklebte Hinweis dass das Möbel kippen könnte wenn es nicht an der Wand befestigt wir. Warum mit Leim? Ansonsten alles gut.
Alles tiptop!
Alles tiptop!! Schnelle Lieferung - der Schrank ist der Hammer!! Wunderschön!
Die Ware war tip top wie im Katalog…
Die Ware war tip top wie im Katalog beschrieben.
Ich schäzte es sehr, wenn es so wenig wie möglich an Verpackung rund herum hat.
Danke 😊
Topp Produkte, gute Qualität
Ich habe schon einige Sachen bei Loberon gekauft und war immer äusserst zufrieden.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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