LOBERON Bewertungen 

754
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 82 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben wiederholt die hervorragende Qualität der angebotenen Produkte sowie die ansprechende Optik, die exakt den Bildern und Beschreibungen im Internet entspricht. Ausserdem empfinden viele Verbraucher die bestellten Artikel als sehr gut verpackt, und der gesamte Ablauf verläuft zügig sowie reibungslos. Einige Personen waren unzufrieden mit längeren Lieferzeiten und unerwarteten Verzögerungen bei der Zustellung ihrer Pakete. Zudem bemerkten einige Kunden ärgerliche Probleme wie beschädigte Lieferungen oder komplett fehlende Teile bei den erhaltenen Bestellungen. Menschen berichteten ausserdem über Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, wenn nach dem Kauf geholfen werden musste.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, da Kunden die gelieferten Artikel als wunderschön und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und schätzen die tollen Ausführungen, welche exakt den... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher haben geteilte Meinungen zum Lieferdienst und berichten von sehr unterschiedlichen Erfahrungen.... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellungen. Während manche Kunden sehr glücklich über... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service und loben die gute Kommunikation sowie den schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Adventskranz und zwei Kissenhüllen bestellt. Diese Artikel wurden in einem riesigen, viel zu grossen Karton geliefert. Ist echt nicht umweltgerecht. Schade

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundlegend alles tip top :-) Leichte Verwirrung kam auf, da am gleichen Tag wie bestellt wurde die Info kam, dass das Packet der CH-Post zur Abholung bereit steht. Diese Meldung blieb dann einige T... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Artikel sind wirklich sehr schön und gemäss den Erwartungen nach Bildern im Internet. Was mich irritiert ist, dass ich eine Rechnung per E-Mail und auch beiliegend im Paket erhalten habe, obwohl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles perfekt geklappt. Haben sogar für einen Artikel von dem wir wussten, dass er eine längere Lieferfrst hat, nochmals eine diesbezügliche sehr nette Info erhalten. Sind mit allem, was wir a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Bei uns finden Sie hochwertig verarbeitete Home Accessoires. Bestellen Sie hier formschöne Möbel & Accessoires in edlen Designs passend zum Landhausstil.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

754 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(754)

79 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität, ich war immer erstaunt, wenn ich Ihre Kataloge durchblätterte, zu welchen Preisen man bei Ihnen einkaufen kann. Nie war ich enttäuscht von den gelieferten Sachen. Schade, dass ich bereits total mit Möbeln eingerichtet bin. So vieles würde mir gefallen. Sie haben eine ganz wunderschöne Auswahl.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal loberon ....nie mehr loberon

Einmal loberon ....nie mehr loberon
Sie haben mir eine Rechnung gesendet ,da ich anscheind eine Lampe gekauft haben sollte.Inzwischen geht das über zwei Jahre hin und her .Habe es meinem Rechtschutz weitergegeben.Jetzt ignoriere ich alles von loberon wo mit der Post kommt.Vorsicht bei loberon .Ein Stern ist noch zu viel für diese Firma

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kommode wurde kaputt ausgeliefert

Kommode wurde kaputt ausgeliefert. Ich bin sehr enttäuscht und erwarte die sofortige Rücknahme / Ersatz. (die Rechnung ist zu stornieren!)

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Lieber Kundein,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren – wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten! Leider treten trotz unserer Bemühungen manchmal logistische Probleme auf.
Gleichzeitig versichern wir Ihnen, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhin zur Verfügung steht – bitte rufen Sie uns unter der Nummer 05574-2455 50 an, unsere Hotline ist von 7:30 bis 20:00 Uhr erreichbar. Unser Team wird die Situation gerne klären.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung einfach so storniert vom Loberon

Bestellung CH6975394 am 01.05.26, Bestellbestätigung erhalten, auf Rechnung, alles wie normal. Versprochener Liefertermin längst verstrichen, nie eine Mail oder ein Anruf vom Spediteur. Per Mail nachgefragt beim Kundendienst. Die Antwort; Die Bestellung wurde seitens Loberon storniert, weil diese Bestellung nicht auf Rechnung gemacht werden könne (1700.-). Man habe uns am 04.05. per Mail informiert, kein Maileingang weder normal noch im Spam 🤥 wir müssten uns für Vorkasse entscheiden, heisst es jetzt plötzlich…..bei jetzt erst gelesenen schlechten Kundenbewertungen, sehr schlechtes Bauchgefühl. Super schöne Kataloge, aber der Service dahinter lässt sehr zu wünschen übrig. Sehr enttäuschend.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Sehr geehrter Herr Pfister,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben zu Ihrem Anliegen eine E-Mail von Ihnen erhalten und werden diese schnellstmöglich beantworten.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor dem Bestellen die negativen Kritiken lesen!

Wenn ich doch nur die vielen negativen Kritiken vorher gelesen und nicht nur die schön inszenierten Bildchen im Katalog von Loberon angeschaut hätte, dann müsste ich jetzt nicht um die schon lange ausstehende Rücküberweisung von über 1800.- Franken bei Loberon betteln. Seit Wochen werde ich abgewimmelt und vertröstet: "Sie müssen Geduld haben" ist alles, was man vom überforderten Callcenter zu hören bekommt. Wie gesagt, ich hätte mich vorher informieren müssen.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Lieber Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in dieser Angelegenheit.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden.

Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns bitte Ihre Kundendaten mit.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit fast 2 Monaten keine Lieferung

Vor über 6 Wochen mehrere Artikel bestellt, die alle vorrätig und umgehend lieferbar sein sollten. Nach drei Wochen habe ich erstmals angefragt, was mit meiner Bestellung los ist. Angeblich sei sie bereits beim Spediteur und würde demnächst geliefert. Keine Lieferung, keine Kontaktaufnahme zur Lieferterminvereinbarung. Seither zig Mails geschrieben, mehrfach angerufen, ich erhalte abwechselnd die Info dass die Artikel demnächst losgeschickt würden oder schon unterwegs wären. Hier scheint die linke Hand nicht zu wissen, was die rechte macht...

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Lieber Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in dieser Angelegenheit.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden.

Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns bitte Ihre Kundendaten mit.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Kundenservice den ich je…

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Wir sind langjährige Kunden.. jetzt war einmal etwas nicht in Ordnung und man hat das Problem. Wochenlange Wartezeit auf eine Email Antwort, 40 Minuten in den Telefon Warteschlangen usw.. NIE WIEDER bestellen wir da was.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Sehr geehrte Frau Zara,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden. Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns bitte Ihre Kundendaten mit.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Loberon.

Mehrere Lieferungen waren mangelhaft oder beschädigt. Eine Kommode musste mehrfach retourniert werden, später folgte ein Schrank mit defekter Scheibe, schlecht funktionierenden Schubladen und weiteren Mängeln, welche sofort nach Lieferung gemeldet wurden.

Trotz mehrfacher Kommunikation und einer zurückweisenden Stellungnahme zur zweiten Mahnung warte ich bis heute auf eine sachliche Antwort oder eine saubere Klärung des Falls.

Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit bestehenden Reklamationen sowie die fehlende Kundenorientierung nach dem Kauf. Statt Lösungen oder Transparenz erhielt ich Mahnungen, obwohl die Mängel längst dokumentiert waren.

Sehr schade — die Produkte wirken online hochwertig, der Kundenservice entspricht diesem Anspruch aus meiner Sicht jedoch leider nicht.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Sehr geehrte Frau Petit,
vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Anliegen kontaktiert haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung reklamieren mussten.
Gerne würden wir dies so schnell wie möglich klären und gemeinsam eine Lösung finden, die für Sie zufriedenstellend ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, damit wir Ihren Reklamationsfall im Detail prüfen können.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung für mehrere Tausend Euro - Theater wegen einem Unterteller

Ich habe schon für mehrere tausend Euro bei Loberon bestellt. Nun habe ich ein grosses Geschirr-Service mit sämtlichem Zubehörbestellt, darunter ein Sett mit drei Servierplatten. Eine davon kam defekt an. Beim Kundenservice dauerte es mehrere Wochen, bis ich überhaupt eine Antwort erhielt. Ich sollte auf eigene Kosten alles zurückschicken, um dann alles nochmal zu erhalten. Irgendwann (nach jeweils mehreren Wochen Reaktionszeit) sollte ich ein komplettes neues Set erhalten, die defekte Platte rausnehmen und den Rest dann doch wieder zurückschicken, statt einfach nur die defekte Platte zu ersetzen. Wie sinnfrei kann eine solche Lösung sein... Da kauft man ein Geschirr für 400 Euro und muss nachher wochenlang einem defekten Teil hinterherrennen, statt dass dieses einfach einzeln ersetzt wird. Kommt ja aufs Gleiche heraus, ob ich ein neues Set bekomme, alles andere wieder zurückschicke und sie dann ein unvollständiges haben, oder wenn sie mir einfach das eine Teil rausnehmen und schicken und dann auch ein unvollständiges Set auf Lager haben... Reaktionszeiten unterirdisch lange und passen nicht zum Preissegment dieses Sortiments.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LOBERON

Lieber Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in dieser Angelegenheit.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden.

Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns bitte Ihre Kundendaten mit.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die kurze Lieferfrist des schönen…

Die kurze Lieferfrist des schönen Schranks, die tolle Ausführung und Qualität. Was wir allerdings Bemängeln müssen, der mit Leim aufgeklebte Hinweis dass das Möbel kippen könnte wenn es nicht an der Wand befestigt wir. Warum mit Leim? Ansonsten alles gut.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tiptop!

Alles tiptop!! Schnelle Lieferung - der Schrank ist der Hammer!! Wunderschön!

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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