Owala Bewertungen 

Super schlechte Qualität. Nach 10 Tagen hat sich die Flasche verfärbt . Auch der das Mundstück , billiges Plastik - nicht zu empfehlen . Versuche immer noch diese Flasche zu reklamieren . Super unzufrieden & das für den Preis

Wir hatten für unsere Tochter eine Wasserflasche zum Geburtstag bei #Owala gekauft. Es wird in der Produktbeschreibung explizit zugesichert, dass der Deckel in der Spülmaschine gereinigt werden kann. Bereits der erste Waschgang hat den Deckel vollständig verfärbt. Wir haben den Vorgang dem Kundenservice berichtet und um Ersatz gebeten. Erst einmal kommuniziert man 4-6 mal mit einem KI-Bot. Es müssen einige Hürden genommen werden, damit sich endlich mal jemand wirklich damit beschäftigt. Der Kundenservice wimmelt einen direkt mit nicht nachvollziehbaren Argumentationen ab. Ich halte das Unternehmen für nicht seriös und rate jedem ab, sich Produkte zu kaufen, da minderwertig, zu teuer und alle Produktzusagen nicht eingehalten werden. Die Menge der Beschwerden unterstreichen die Warnung - Finger weg.

Wir haben am 6.12. bestellt. Die Ware ist am 21.1. immer noch nicht da. Man kann die Versendung nicht tracken. Auf Nachfragen per Mail an den Support gibt es keine Antwort. Nie wieder!

Kundenservice geht gar nicht.
Kaffebecher hielt nach einem halben Jahr nicht mehr heiß.
Aussage Kundendienst: alles normal, Becher funktioniert einwandfrei.
Solch Service braucht kein Mensch
Es gibt tatsächlich noch Hersteller wo der Kunde was zählt.
Nie wieder Owala

Sehr schlechte Webseite (die Erfahrung meiner Partnerin und meine eigene über mehrere Monate hinweg) - Newsletter Anmeldung funktionierte nicht (und damit verbundene Zusendung des angepriesenen Rabattcodes), Aufrufen von Website-Unterkategorien wie zB FAQ für weitere Infos funktioniert nicht (Fehlermeldung). Auf Email Anfragen diesbezüglich + Anfragen zum Produkt (welche Trinkverschlüsse zu welchen Flaschengrößen passen) kam nie etwas retour.

Da ich die Flasche jedoch als Geschenk verschenken wollte, da ich von meiner (eigentlich) begeistert bin/war, blieb ich dran und bestellte 2 Flaschen (1x Plastik, 1x Edelstahl) um zum gewünschten ausverkauften Trinkverschluss, Material u. Größe zu kommen. Das einzig Positive an der Erfahrung? Schnell versendet! Innerhalb kürzester Zeit kam die Sendungsverfolgung.

Leider kam es nach dem ersten Waschen zu Mängeln in der Flasche (Flecken). Lt Retour E-Mail (nachdem ich an 3 verschiedene E-Mail Adressen geschrieben hatte und endlich jemand geantwortet hat) kam nur Selbstverschulden aufgrund falscher Reinigung.
Handwäsche der Flasche ist empfohlen, jedoch sind *alle* Teile lt beiliegender (englischen) Anleitung angeblich auch "top-rack" Maschinenwäsche sicher. Meine 9 Monate alte Flasche hatte noch nie Rostflecken, auch nicht nach 40+ Maschinenwäschen. Die Erst- (und bislang einzige) Maschinenwäsche wier neuen Flasche war zeitgleich mit meiner eigenen Flasche & diese hat besagten "Flugrost" nicht abbekommen.

Deswegen tippe ich stark auf einen Material oder Verarbeitungsfehler!

Alles in allem bin ich unglaublich enttäuscht von der Erfahrung und dem Kundendienst. Meine eindeutige Empfehlung ist Hände weg!!
Es gibt gleichwertig tolle und preiswertere Trinkflaschen!
Ich bin bodenlos enttäuscht von Owala Deutschland.