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  1. Kosmetikindustrie

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I got my package really dirty and…

I got my package really dirty and dusty. Also it was damaged.

11. Dezember 2023
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Antwort von Olivida

Hi and thank you for your order and review.

Very sorry to hear that your package was delivered the way you describe. That is ofcourse not how we want you to receive our package. We are making a very high effort to give you a good experience, unfortunately we don't have control over Post NL's warehousing, transportation etc.

However we do feel it is our duty to solve this issue with you. Would you be willing to start a chat with us trough our customer service livechat? I am looking forward to your message and hope to find a good solution for the both of us.

Kind regards,

Steyn
Olivida.nl

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