Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich verwende bereits einige ICU Kameras, läuft alles sehr gut, vorige Woche wieder eine bestellt, rasch geliefert. Batterien eingelegt, die gut angeleiteten Schritte durchgeführt (geht ganz rasch) und... Mehr ansehen
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Super Service, Kameras funktionieren problemlos.Habe mittlerweile 8 Kameras in verschiedenen Versionen im Gebrauch. Bildübertragung aufs Handy geht sehr schnell. Auch bei der Bildqualität gibt es nich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4,5
Hervorragend
826 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Abschaltung Bilderversand nach 60 Tagen…
Abschaltung Bilderversand nach 60 Tagen ohne Meldung an den Nutzer.
Ständige Probleme mit den älteren Modellen.
28. Oktober 2026
Direkte Hilfe
Prinzipiell sind die Kameras ok. Oft nicht dicht, aber ein kleines Holzdach drüber und alles ist gut. Bei manchen Kameras lässt sich die Sprache nicht einstellen und der Kameraname auch nicht. Da ich nicht so geschickt bin im Umgang mit so Sachen, wäre eine Vorort Möglichkeit für mich seehhr wichtig! Keine App oder anderes ersetzt ein Vorort Service!! Leider gibt es keine Anlaufstelle. Ein Vormittag pro Woche oder ähnlich würde schon reichen. Es darf auch ruhig ein paar Euros kosten. Und egal wo. Würde sehr weit fahren . . . Mfg. Ing.Stadler
23. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen unsere Kameras zusagen.
Da unser Support und Vertrieb primär über unsere digitalen Kanäle und den Online-Shop laufen, können wir leider keine festen Vor-Ort-Sprechstunden anbieten.
Für technische Fragen oder Hilfestellungen bei der Einrichtung steht Ihnen unser Team selbstverständlich jederzeit gerne per Telefon:
Montag bis Freitag zwischen 12 – 16 Uhr
+ 43 1 38 200 38
zur Seite, damit Ihre Kameras reibungslos im Revier laufen.
Schauen Sie gerne bei unserer Website help.icuserver.com vorbei, da beantworten wir Ihnen auch Fragen!
Super zufrieden!
12. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass die Kamera einwandfrei funktioniert und Sie so zufrieden mit unserem Produkt sind. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude und stets verlässliche Aufnahmen im Einsatz!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Top Preis/Leistungsverhältnis. Für unsere Zwecke absolut ausreichend.
8. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das hervorragende Feedback zu unserem zügigen Versand!
Es ist schön zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie perfekt passt und Ihnen unsere Technik genau den gewünschten Nutzen bringt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einsatz und allzeit zuverlässige Aufnahmen!
Keine Fotos und kein Service
Habe ca 4 Bilder erhalten!
Obwohl ich vor der Kamera stehe bekomme ich keine Bilder!
2Anfragen an den Service wurden nicht beantwortet!
Es ist meine dritte Kapera!
2. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie bei Ihrer mittlerweile dritten Kamera Probleme mit dem Bildversand haben und dass es bei der Kontaktaufnahme zu Missverständnissen gekommen ist.
Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt und von unserer Seite aus sämtliche eingegangenen Tickets im Support stets sorgfältig bearbeitet werden, möchten wir der Ursache für den ausbleibenden Bildversand bei Ihrer Kamera selbstverständlich sofort auf den Grund gehen.
Falls noch Fragen offen sind oder Ihr Anliegen weiterhin besteht, melden Sie sich bitte gerne noch einmal direkt bei unserem Support oder nutzen Sie unsere telefonischen Servicezeiten, damit wir das gemeinsam mit Ihnen einrichten können.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die gute Bewertung!
Es ist ein Frechheit wie sie mit ihren…
Es ist ein Frechheit wie sie mit ihren Kunden umgehen!
Das ist jetzt das dritte Mal, erst Wandlung, dann Service und jetzt Abschaltung.
Wenn ich nicht so viel "Punkt" hätte würde ich nie, aber auch nur einen Cent, für dieses Unternehmen weiter ausgeben.
23. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen bezüglich der Umstände und der Hintergründe bereits eine ausführliche E-Mail geschickt, in der wir den gesamten Sachverhalt detailliert erläutert haben.
Es liegt uns fern, unsere Kunden zu Käufen oder Entscheidungen zu drängen. Unser Ziel ist es stets, eine transparente und verlässliche Betreuung zu bieten. Wir freuen uns auf eine Rückmeldung.
Mir fällt nichts Negatives ein.
21. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bild Qualität sehr gut
Bild Qualität sehr gut, Bedienung gut,
Laufzeiten mit I-onen Batterien sehr gut
18. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zur Bildqualität, Bedienung und Akkulaufzeit! Es freut uns sehr, dass unsere Kameras Sie in diesen Punkten voll überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Wild-Kamera defekt!
Wild-Kamera defekt!
Vielen Dank für die umgehende Behebung meines Problems. Ich werde mich auch weiterhin für icu cameras in meinem Revier entscheiden. Top Produkt. Freundliche Mitarbeiter. Nur zu empfehlen.
Hubert S.
21. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Lob an unser Team!
Es freut uns riesig, dass Ihr Anliegen so schnell gelöst werden konnte und Sie mit unseren Kameras in Ihrem Revier rundum zufrieden sind. Dass Sie uns auch in Zukunft treu bleiben, ist für uns das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und allzeit gute Aufnahmen im Revier!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Die meiste Zeit funktioniert die Camera…
Die meiste Zeit funktioniert die Camera bei Servicefragen schnelle Antwort👍
2. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Kameratausch alt gegen neu hat…
Kameratausch alt gegen neu hat reibungslos geklappt. Und auch der Versand ging zügig. Vielen Dank an das ICU Team.
3. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das liebe Feedback an unser Team!
Es freut uns riesig zu hören, dass der Kameratausch und der zügige Versand für Sie so reibungslos verlaufen sind. Dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind, ist für uns das schönste Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Kamera und allzeit beste Aufnahmen!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Sehr schnelle Bearbeitung und Service
Sehr schnelle Bearbeitung und Service. Leider sehr teuer sonst wären es 5 Sterne
14. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Super zufrieden mit den Kameras
Super zufrieden mit den Kameras! Top Qualität und Kundenservice immer da wenn man was braucht!
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Sehr gute Beratung schnelle Lieferung…
Sehr gute Beratung schnelle Lieferung habe seit 6 Jahren die letzte Kamera war top für die Überwachung von unseren Garten, kann nur Lob aussprechen.
15. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in den letzten sechs Jahren! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der schnellen Lieferung und unseren Wildkameras für die Gartenüberwachung so zufrieden sind.
Ein solches Lob für unseren Kundenservice und die Langlebigkeit unserer Technik motiviert unser gesamtes Team enorm. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude und zuverlässige Aufnahmen mit Ihrer ICU Kamera.
Einerseits fand ich es schade das ich…
Einerseits fand ich es schade das ich kein Ersatzteil (Fresnellinse) für meine Kamera bekam.Aber mit der Lösung eine neue Kamera zu einem günstigeren Preis und der schnellen ,unkomplizierten Abwickiung bin ich sehr zufrieden.
13. Oktober 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das detaillierte Feedback.
Es tut uns natürlich leid, dass wir Ihnen die gewünschte Fresnel-Linse für Ihre Kamera nicht als einzelnes Ersatzteil anbieten konnten, umso mehr freuen wir uns aber, dass Sie mit der schnellen, unkomplizierten Abwicklung und unserer alternativen Lösung zu einem vergünstigten Preis so zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit wieder zur Seite, falls Sie Unterstützung benötigen!
Zügige und kompetente Beantwortung von…
Zügige und kompetente Beantwortung von Fragen. Schnelle kundenorientierte Bearbeitung. Bin wie immer zufrieden.
26. September 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das schöne Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der zügigen und kompetenten Beantwortung Ihrer Fragen sowie unserer kundenorientierten Bearbeitung erneut rundum zufrieden sind. Das bedeutet uns als Team sehr viel.
Wir schätzen Ihre treue Unterstützung und die angenehme Zusammenarbeit sehr.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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