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Vom Unternehmen geschrieben
Hearclear is a hearing comparison and information service. We work with trusted hearing aid providers and audiologists around the world to help people better understand hearing loss and the options available to them.
We don’t sell hearing aids directly. Instead, we provide clear, guidance and help connect people with suitable hearing care providers, so they can make confident decisions and work towards better hearing.
Vereinigtes Königreich
3,6
4329 Bewertungen
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Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sorry, aber die Teile funktioneren überhaupt nicht. Die Bitte um einen Rückversand wurde ignoriert, obwohl Litauen doch eigenlich zur EU gehört und damit auch europäische Gesetze gelten sollten. Ich fühle mich einfach betrogen - mehr als 100 Euro futsch - nie mehr wieder!!!
Jetzt warte ich schon fast 2 Monate auf meine rückzahlung und das ohne Rückporto.Die Firma versucht jetzt die Rückzahlung runter zu HANDELN.Kann nur sagen lassen Sie die Finger vonn denen.
Antwort von Hearclear
Hi Matthias,
We’re really sorry to hear about the experience you’ve described - we understand how upsetting and frustrating this must be.
That said, we believe this review has been left for us in error due to a case of mistaken identity.
Hearclear (https://www.hearclear.com/
) does not sell hearing aids, take payments, handle returns, or issue refunds. We are an independent comparison and information website that provides hearing-related guidance and helps people connect with hearing care providers.
We are not connected to, and do not work with, hearclearuk.com, which appears to be the company you purchased hearing aids from. Unfortunately, this means we don’t have access to orders, customer service records, or refund processes relating to hearing aid purchases.
We genuinely sympathise with your situation and recommend contacting the retailer you bought the product from directly using the contact details provided on their website or in your order confirmation.
To help avoid confusion for others, we’d appreciate it if you could update or remove this review so it’s directed to the correct company.
Thank you for your understanding.
Hearclear
schrott
einstellung sehr schwierig für ältere leute
nicht zu empfehlen
für mich betrug mit dieser werbung
Ich danke Ihnen. Es war wirklich wichtig
Angebot für kostenlosen Hörtest & Test eines neuen, innovativen Hörgerätes! Klare Angaben was angeboten wird und wofür man spezifische persönliche Informationen benötigt! Transparenz top! So muss das sein 😊😎
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