in bestem Zustand, optisch und auch technisch, zu einem sehr guten Preis. Und die Lieferung erfolgte quasi über Nacht. Wenn Qualität und Zuverlässigkeit die gewährte Garantiezeit ohne Mängel überste... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden. Ich habe ein IPhone 15 Pro Max bestellt mit dem Artikelzustand „wie neu“, damit man es sich vorstellen kann was einen erwartet: Angekommen ist ein Handy, mit 85 % Batteriezust... Mehr ansehen
Ich hätte nie gedacht, dass ich mir mal ein benutztes Handy zulege, ich hatte immer im Gedanken, dass das Handy gar nicht mehr so gut aussehen würde. Aber ich hab mir nun eins zugelegt und bin echt p... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung und das Handy aus der Qualitätsstufe "Prime" sah wirklich aus wie eben aus dem Laden. Es war nicht die geringste Spur von einem vorherigen Gebrauch zu sehen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2002 geben wir bei Handingo gebrauchten Handys und alten Smartphones ein neues Leben. Das schützt die Umwelt und schont deinen Geldbeutel, denn alle von uns generalüberholten Handys und Smartphones sind günstiger als ein Neukauf. Jedes Jahr ein Brand neues Flaggschiff-Smartphone? Nicht mit uns! Wir wollen der modernen Wegwerfmentalität entgegenwirken und durch unsere Arbeit gebrauchten Smartphones eine zweite Chance geben. Denn für ein leistungsstarkes Handy musst du heutzutage nicht mehr den Preis eines Neugeräts zahlen, generalüberholte Handys sind oftmals genauso leistungsfähig im Alltagsgebrauch wie die neuesten Modelle. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich Handy-Refurbishment kannst du dich darauf verlassen, dass wir für dich nur die besten Geräte aussuchen. Und mit jedem Smartphone, das wir für dich erneuern, sparen wir alle über 50 kg. CO² ein und leisten so einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Aber Handingo ist mehr als nur ein Unternehmen, das gebrauchte Handys wieder auf Vordermann bringt. Wir sind ein langjähriger Familienbetrieb, der viel Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz legt. Seit der Gründung im Jahr 2002 haben wir uns zum Ziel gesetzt, hochwertige Smartphones und Handys zu reparieren, anstatt diese einfach wegzuwerfen. Denn wir glauben, dass Nachhaltigkeit nicht nur eine Frage des Umweltschutzes, sondern auch eine Frage der sozialen Verantwortung ist. Dieser Verantwortung kommen wir gerne nach, durch unsere Arbeit. Täglich geben wir hunderten von Smartphones ein zweites Leben und retten diese vor dem Schicksal als Elektroschrott. Auf diese Weise leisten wir nicht nur einen aktiven Beitrag zum Schutz unserer Umwelt, sondern bieten auch unseren Kunden eine günstige Alternative zum Kauf eines Neugeräts. Durch unsere umfangreiche Erfahrung in der Telekommunikations-Branche haben wir uns ein tiefgreifendes Wissen über die neuesten Technologien und aktuelle Trends angeeignet. Wir wissen genau, welche Smartphones die beste Leistung ermöglichen und welche Modelle die Bedürfnisse unserer Kunden ideal erfüllen. Deshalb kannst du dich darauf verlassen, dass wir dir nur die besten refurbished Geräte anbieten, die auf dem Markt erhältlich sind. Unser Unternehmen zeichnet sich jedoch nicht nur durch seine langjährige Erfahrung und Expertise aus, sondern auch durch sein zuverlässiges Engagement für höchste Qualität. Wir setzen alles daran, für dich die besten Angebote zum günstigsten Preis zu finden. Denn es ist uns wichtig, dass du nicht nur ein qualitativ hochwertiges Smartphone erhältst, sondern auch von einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis profitieren kannst. Darüber hinaus ist uns auch ein hervorragender Kundensupport wichtig. Wir wollen sicherstellen, dass sich unsere Kunden auch nach dem Kauf rundum gut betreut fühlen. Deshalb bieten wir jedem Kunden einen umfangreichen und nachhaltigen Support an. Unser kompetentes und freundliches Team steht telefonisch oder per E-Mail und Live-Chat bei Fragen oder Problemen zur Verfügung und hilft gerne weiter. So möchten wir sicherstellen, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen und lange Freude an ihrem refurbished Smartphone haben. Handingo hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine umweltfreundliche Alternative zum Kauf von brandneuen Geräten anzubieten. Wir wollen den Verbrauchern zeigen, dass refurbished Smartphones genauso leistungsstark sein können wie brandneue Modelle, und dass sie zu einem Bruchteil des Preises erhältlich sind. Denn wir glauben, dass es nicht nur darum geht, die Umwelt zu schützen, sondern auch darum, den Kunden die Möglichkeit zu geben, eine nachhaltige und preisgünstige Entscheidung zu treffen. Deshalb ist Handingo ein Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit, Expertise und Qualität setzt und aufbaut. Wir sind ein langjähriger Familienbetrieb aus Berlin, das sich darauf spezialisiert hat, refurbished Smartphones und gebrauchte Handys anzubieten - zu fairen und erschwinglichen Preisen. Denn wir glauben, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, ein hochwertiges und umweltfreundliches Smartphone zu besitzen. Wir sind stolz darauf, dass wir mit unserer Leidenschaft einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten und gleichzeitig unseren Kunden die Möglichkeit geben, bewusste und nachhaltige Entscheidungen zu treffen, indem sie sich für ein refurbished Smartphone entscheiden.
Kontaktinformationen
Am Schlangengraben 20, 13597, Berlin, Deutschland
- +49 30 5858 33 22 22
- support@handingo.de
- handingo.de
4,2
Gut
268 Bewertungen
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Für mich beim Umgang mit sensiblen Daten nicht akzeptabel
Das über Refurbed bei Handingo gekaufte Samsung Galaxy S23 Ultra fiel bereits nach rund zwei Wochen vollständig aus und lässt sich nicht mehr starten. Das eigentliche Problem begann bei der Rückabwicklung: Handingo verlangt grundsätzlich einen Werksreset – dieser ist bei einem nicht mehr startfähigen Gerät technisch unmöglich. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass sich auf dem Gerät sensible personenbezogene Daten sowie gespeicherte Zugangsdaten befinden. Deshalb wollte ich vor der Rücksendung lediglich verbindlich geklärt haben, was mit diesen Daten passiert, falls ein Techniker das Gerät wieder zum Laufen bekommt: kein Zugriff auf meine Daten, keine Umgehung der Displaysperre und Löschung bzw. Werksreset, sobald dies technisch möglich ist. Eine solche konkrete Zusage habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten. Stattdessen wurde unter anderem auf die Geräteverschlüsselung verwiesen. Die letzte Antwort lautete sinngemäß, man habe bereits die bestehenden Möglichkeiten erläutert und fragte mich, welche Lösung ich mir „im Rahmen der Möglichkeiten“ wünsche. Ich unterstelle Handingo ausdrücklich keinen Datenschutzverstoß. Ich bewerte ausschließlich meine persönliche Erfahrung.
Bei einem Händler für gebrauchte Smartphones erwarte ich jedoch einen klar geregelten Umgang mit einem defekten Gerät, das der Kunde vor der Rücksendung technisch nicht mehr löschen kann.
Aufgrund des Geräteausfalls nach rund zwei Wochen und insbesondere des für mich unbefriedigenden Umgangs mit dieser Datenschutzproblematik kann ich Handingo nicht empfehlen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Würde wieder dort kaufen.
Super Zustand, Top Preis und schneller Versand.
Kann nichts aussetzen
23. Juli 2026
Handy in der Kategorie Premium hatte…
Handy in der Kategorie Premium hatte fast 300 Ladezyklen. Das heißt es war schon fast ein Jahr lang intensiv im Einsatz. Dafür 90% Neupreis zu verlangen ist eine Frechheit.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service bei Gewährleistungsfall
Ich habe bei handingo eine gebrauchte Samsung Galaxy Watch6 Classic gekauft und sie innerhalb der Gewährleistungszeit wegen eines dokumentierten Touchscreen-Defekts („Ghost Touch“) zur Reklamation eingesendet. Der Touchscreen führte selbstständig Eingaben aus, wodurch die Uhr teilweise nicht mehr zuverlässig bedient, entsperrt oder zurückgesetzt werden konnte.
Die Uhr befindet sich seit dem 17.07.2026 beim Händler. Die anschließende Bearbeitung empfand ich als äußerst schwierig. Mir wurden im Verlauf unterschiedliche Gründe genannt, weshalb die Gewährleistungsbearbeitung nicht fortgesetzt werden könne: zunächst die Displaysperre, anschließend eine Google-/FRP-Sperre und später erneut das lokale Entsperrmuster. Auf meine konkreten Nachfragen, wie diese unterschiedlichen Angaben technisch zusammenpassen, erhielt ich keine für mich nachvollziehbare Erklärung.
Ich habe umfangreich mitgewirkt, der vollständigen Löschung der Daten zugestimmt und schließlich auch das zuletzt verwendete lokale Entsperrmuster mitgeteilt. Dennoch wurde die weitere Bearbeitung beziehungsweise die Rücksendung meiner Uhr von einer Bearbeitungs- und Rücksendepauschale von zunächst 29,90 €, später 29,00 € abhängig gemacht. Diese Forderung habe ich bestritten und mehrfach um Benennung der konkreten vertraglichen Grundlage gebeten. Eine entsprechende Klausel der beim Kauf geltenden AGB wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage nicht genannt.
Besonders enttäuschend empfand ich, dass auf konkrete Fragen zum technischen Ablauf und zur verlangten Pauschale teilweise nicht eingegangen wurde. Die letzte Antwort des Händlers erhielt ich am 28.07.2026.
Nachdem die von mir gesetzte Frist zur kostenfreien Nacherfüllung erfolglos verstrichen ist, habe ich am 07.08.2026 den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt und die vollständige Erstattung des Kaufpreises verlangt.
Stand 07.08.2026 befindet sich die Uhr weiterhin beim Händler und ich warte auf die Rückzahlung des Kaufpreises.
Sollte sich der Vorgang noch zufriedenstellend klären, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt passt
Alles in Ordnung mit dem Produkt,so geliefert wie beschrieben,pünktliche Lieferung
30. Juli 2026
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert , die Uhr sieht aus wie neu und funktioniert tadellos.
Vielen Dank auch für die schnelle Lieferung.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens!
Neuwertiges Galaxy S25 in kürzester Zeit erhalten. Mehr gibt's dazu nicht zu sagen. Alles perfekt!
15. Juli 2026
gute übersichtliche online präsenz
second hand mobil phone online bestellt
4 Tage später geliefert - perfekt!
14. Juli 2026
Alles bestens und freundlicher Kontakt
24. Juni 2026
Also das Gerät funktioniert einwandfrei…
Also das Gerät funktioniert einwandfrei aber ist komplett mit viele Kratzer an alle seiten.
Ich dachte dass gerät ist neu?
5. Juni 2026
Der Artikel entspricht der Erwartung
Der Artikel entspricht der Beschreibung, die Lieferung erfolgte sehr schnell.
3. Juni 2026
Empfehlenswert
Handy wie beschrieben, in technischem und optischen Zustand, tadellos. Prompte Lieferung! Also empfehlenswert!
26. Mai 2026
Alles prima
Versandbestätigung schnell erhalten.
Ware schneller als erwartet angekommen.
Gerät funktioniert einwandfrei.
Gerne wieder :)
12. Mai 2026
Üble Kratzer auf Display
Ich erhielt ein Tablet bei dem das Display zwei richtig üble Kratzer hat. Das Siegel an der Verpackung war auch bereits geöffnet. Das Gerät war allem Anschein nach schon benutzt und leider auch beschädigt.
29. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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