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Die Bestellung eines Hemds und einem Paar Schuhe bei hockerty lief, quasi als Initialtest, reibungslos ab. Trotz online Bestellung passten die gelieferten Artikel auf Anhieb. Preislich weiß ich... Mehr ansehen
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Eine großartige Erfahrung! Enorm breites Spektrum an Stoffen, Designs und Accessoires, so sind den eigenen Wünschen keine Grenzen gesetzt. Intuitive Auswahl und Zusammenstellung der Stücke. Der An... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Maßschneider
- Fachgeschäft für Fest- und Abendmode
- Herrenmodengeschäft
- Herrenschneider
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Smokinggeschäft
Über Hockerty
Vom Unternehmen geschrieben
Dress the Real You
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Technology meets craftsmanship
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- More than 500 fabrics and thousands of design options allow you to create perfect fit garments to your specifications giving you the confidence to take everything on
Look good, guaranteed
We guarantee a perfect fit.
That’s why more than 350,000 customers have placed their trust in Hockerty so far. Plus, we have a global network of tailors happy to perform adjustments — at your convenience.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
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Kontaktinformationen
from Zürich to the World, Schweiz
- cs@hockerty.com
- hockerty.com
4,1
Gut
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Hockerty - MINUS 5 Sterne!
10. Juli 2026 Lehrgeld bezahlt
Bestellungsnummer 33871726
Support-Anfrage #047882026
Antwort von Hockerty am 13. Juli 2026
-Zitat-
...
Ich werde Ihren Vorgang nun persönlich übernehmen und mich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir die noch offenen Punkte gemeinsam klären und den Fall endlich zu einem zufriedenstellenden Abschluss bringen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam zu machen.
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
-Zitat Ende -
Bis heute keine Rückmeldung.
Sieh so aus als, als ob der der Kundensevice alles KI Zeugs ist.
Minus 5 sterne!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anzug
Nähte, Stoff generell die qualität ist sehr gut.
Lieferung auch relativ schnell.
Die Passform bei der Hose ist sehr gut.. Nur die Jacke wa mir en bisschen zu groß. Aber das kann auch mein Fehler gewesen sein.
Ich werde auf jeden fall nochmal bestellen.
20. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo!
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, den Materialien, der Verarbeitung und auch der Passform der Hose so zufrieden bist. Danke auch für deine ehrliche Anmerkung zur Jacke. Gerade bei Maßbekleidung hilft jede Bestellung dabei, das persönliche Maßprofil noch weiter zu verfeinern.
Umso mehr freut es uns, dass du bereits eine weitere Bestellung planst. Wir freuen uns schon darauf!
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Absolut top preis leistung!
War top, maße einwandfrei, wurde im vereinbarten Zeitraum geliefert.
20. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Marcel,
vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns besonders, dass Passform, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lieferzeit deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir geben jeden Tag unser Bestes, genau dieses Gesamtpaket zu bieten.
Viel Freude mit deinem neuen Kleidungsstück und hoffentlich bis bald!
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Wie immer tolle Qualität und Passform
20. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Burkhard,
vielen Dank für deine erneute Bestellung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Qualität und Passform dich auch dieses Mal wieder überzeugt haben.
Wir freuen uns schon darauf, dein nächstes Kleidungsstück für dich anzufertigen.
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Der Anzug hat bis auf eine kleine…
Der Anzug hat bis auf eine kleine Ausnahme sehr gut gepasst.
20. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Sven,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass dein Anzug insgesamt so gut gepasst hat. Gleichzeitig nehmen wir deine Anmerkung zu der kleinen Ausnahme ernst – gerade bei Maßbekleidung arbeiten wir ständig daran, jedes Detail zu perfektionieren.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung vollständig begeistern zu können.
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Antwort von Hockerty
Hi Aaron,
herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein Anzug perfekt sitzt und dir so gut gefällt.
Wir wünschen dir viel Freude beim Tragen und freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Sehr guter Kundenservice- gerne wieder.
20. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Johannes,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns besonders zu hören, dass unser Kundenservice einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat. Genau dafür sind wir da.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Bestellung wurde überpünktlich…
Bestellung wurde überpünktlich geliefert. Gute Qualität. Maße sind stimmig. Das bestellte Poloshirt passt wie angegossen.
19. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hi Patrick,
perfekt – genau so soll es sein! 😊
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dein Poloshirt wie angegossen sitzt und auch die Lieferung schneller als erwartet bei dir angekommen ist.
Viel Freude beim Tragen!
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Super Maßanzug zu gutem Preis
Problemlose Designauswahl aus einer großen Vielzahl an Material und Farbe. Die Erklärungen zur Vermessung des eigenen Körpers sind super verständlich und leicht umsetzbar. Ich würde allerdings jedem raten, die Maße auch durchzuführen und ein eigenes Körperprofil anzulegen. Dieses kann dann für alle möglichen Bestellungen problemlos genutzt werden.
Der Anzug wurde auch super schnell zubereitet und war in weniger als 4 Wochen bei mir.
Der einzige kleine Makel wäre die Lieferung, da der Anzug in einer kleinen Tüte verschickt wird und dadurch mit einigen Knitterfalten ankommt. Diese lassen sich jedoch problemlos wieder rausbügeln.
Bin hoch zufrieden mit dem Anzug und kann Hockerty nur von ganzem Herzen weiterempfehlen.
10. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu teilen.
Es freut uns besonders, dass dir unser Konfigurator und die Anleitung zum Maßnehmen gefallen haben. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess so einfach wie möglich zu gestalten – vom Design bis zum fertigen Anzug.
Auch deinen Hinweis zur Verpackung nehmen wir gerne mit. Vielen Dank dafür und ganz viel Freude mit deinem neuen Anzug!
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Antwort von Hockerty
Hallo Matthias,
schön zu hören, dass du mit unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden warst.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Ich habe bei euch ein Sakko für gutes…
Ich habe bei euch ein Sakko für gutes Geld bestellt für meine Hochzeit vor 8 Wochen und habe es bis heute nicht erhalten! Ja da ist FED Ex Schuld, aber ihr seid die Firma wo ich bestellt habe und müsst euch darum kümmern - ihr seid verantwortlich! Euer Service war eine absolute Katastrophe! Kein Telefonkontakt, die Mails eine Katastrophe und KI Ausreden! Keine Hilfe, kein Service, keine Dienstleistung und … kein Jackett! Nur Ausflüchte und keine Lösung! Dafür ein Mail wo man mir die Schuld daran gibt, dass mein mehrfaches Nachfragen die Suche erschwert hätte- ist die Krönung! Ich bin wirklich sehr enttäuscht!!!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hockerty
Hallo Ingrid,
es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung ausgerechnet im Zusammenhang mit Ihrer Hochzeit zu einer so enttäuschenden Erfahrung geworden ist.
Ich kann Ihren Frust gut nachvollziehen. Auch wenn die Verzögerung beim Versanddienstleister entstanden ist, haben Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben – deshalb ist es selbstverständlich unsere Verantwortung, Sie bestmöglich zu unterstützen und den Fall aktiv zu begleiten. Es tut mir leid, dass Sie dabei das Gefühl hatten, keine hilfreichen Informationen oder Unterstützung von uns erhalten zu haben.
Ich möchte Ihren Fall persönlich prüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? Falls Sie diese Informationen aus Datenschutzgründen nicht öffentlich teilen möchten, können Sie uns auch direkt per E-Mail kontaktieren.
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich den Vorgang persönlich überprüfen und mich darum kümmern, eine Lösung mit Ihnen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Antwort von Hockerty
Hallo PS,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und von Ihrer Hockerty-Erfahrung positiv überrascht wurden.
Unser Ziel ist es, Ihnen ein einzigartiges maßgeschneidertes Kleidungsstück zu bieten, das genau zu Ihrem Stil und Ihren Erwartungen passt. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzlich willkommen in der Hockerty-Community. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren nächsten individuellen Designs zu begleiten!
The Hockerty team
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit dem, was ich bestellt habe. Eine Sache musste ich im Nachhinein ändern lassen, aber weil es zeitlich knapp war, habe ich das über einen externen Schneider machen lassen.
Es lässt sich jetzt schwer sagen, ob es daran lag, dass ich mich vermessen habe oder an der Herstellung.
Was noch etwas nervig war: Ich habe ein paar Mal die Chat‑KI wegen spezieller Schnitte gefragt, und sie meinte immer, dafür gäbe es eine Auswahlmöglichkeit. Im Konfigurator war diese dann aber nicht zu finden.
14. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Schröder,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung insgesamt zufrieden waren und Ihnen Ihr Kleidungsstück gefällt.
Bei maßgeschneiderter Kleidung ist die perfekte Passform unser Ziel, und wir bedauern, dass eine nachträgliche Änderung notwendig war. Es ist verständlich, dass es schwierig ist, im Nachhinein genau festzustellen, ob die Ursache bei den Maßen oder bei der Fertigung lag. Unabhängig davon möchten wir, dass Sie mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind. In solchen Fällen unterstützen wir unsere Kunden gerne mit unserem Anpassungsservice über unsere Partner-Schneider oder übernehmen die Kosten für notwendige Änderungen gemäß unseren After-Sales-Bedingungen.
Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Chat-Assistenten. Es tut uns leid, dass Sie dort Informationen zu Optionen erhalten haben, die Sie anschließend im Konfigurator nicht finden konnten. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und geben sie an unser Team weiter, damit wir die Beratung und den Konfigurator weiter verbessern können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, Teil der Hockerty-Community zu sein.
Das Hockerty Team
Massgeschneidert
Wenn man sich richtig vermessen hat, bekommt man hier einen passgenauen Anzug. Er trägt sich sehr angenehm, da die Stoffe sind sehr toll sind. Ich kaufe keinen Anzug mehr im Laden, da ich hier die Seite gefunden habe, wo man Anzüge für einen fairen Preis bekommt.
12. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Marcus,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit deinem maßgeschneiderten Anzug, der Passform und der Qualität der Stoffe so zufrieden bist.
Du hast es genau auf den Punkt gebracht: Eine sorgfältige Vermessung ist der erste Schritt zu einem perfekten Ergebnis. Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein einzigartiges Kleidungsstück zu bieten, das bequem sitzt und den eigenen Stil widerspiegelt – ganz ohne Kompromisse von der Stange.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, Teil der Hockerty-Community zu sein. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deinem nächsten maßgeschneiderten Look begleiten zu dürfen!
The Hockerty team
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation. Zuverlässiges Einhalten des Produktversprechens.
Überzeugendes Ergebnis.
12. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Bernhard,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Kommunikation, der zuverlässigen Umsetzung unseres Versprechens und dem Ergebnis deiner Bestellung zufrieden bist.
Unser Ziel ist es, maßgeschneiderte Kleidung zu schaffen, die nicht nur perfekt passt, sondern auch die Erwartungen unserer Kunden erfüllt. Schön, dass wir dich mit deinem Hockerty-Erlebnis überzeugen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und herzlich willkommen in der Hockerty-Community!
The Hockerty team
Antwort von Hockerty
Hallo Mesut,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und der Bearbeitung deiner Bestellung so zufrieden bist.
Wir freuen uns sehr, dass du bereits an dein nächstes Hockerty-Erlebnis denkst. Unsere maßgefertigten Schuhe sind ebenfalls darauf ausgelegt, deinen persönlichen Stil und deine Wünsche bis ins kleinste Detail widerzuspiegeln.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns darauf, dich bald wieder begleiten zu dürfen!
The Hockerty team
Antwort von Hockerty
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine kurze, aber großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Hockerty-Erfahrung als schnell, preiswert und gut empfunden hast.
Unser Ziel ist es, hochwertige maßgeschneiderte Kleidung anzubieten, die perfekt zu unseren Kunden passt und dabei ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, Teil der Hockerty-Community zu sein. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten individuellen Look wieder zu unterstützen!
The Hockerty team
Ware und Kommunikation einfach klasse
Kontakt und Kommunikation war klasse.
Die Ware wurde in dem angegebenen Zeitraum geliefert.
Ware ist absolut Top 👍
11. Juli 2026
Antwort von Hockerty
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Kommunikation, der Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums und natürlich mit der Qualität deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Wir legen großen Wert darauf, nicht nur hochwertige maßgeschneiderte Kleidung anzubieten, sondern auch einen zuverlässigen und angenehmen Service während des gesamten Prozesses zu gewährleisten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, Teil der Hockerty-Community zu sein. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Kleidungsstück und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder begleiten zu dürfen!
The Hockerty team
Antwort von Hockerty
Hallo Akarg,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du die sorgfältige Verarbeitung und die Liebe zum Detail bei deinem Hockerty-Kleidungsstück schätzt.
Unsere Maßanfertigungen werden mit viel Sorgfalt von unseren Handwerkern gefertigt, damit jedes Detail deinen Vorstellungen entspricht und du ein einzigartiges Kleidungsstück erhältst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, Teil der Hockerty-Community zu sein. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Look!
The Hockerty team
Antwort von Hockerty
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Hockerty-Kleidungsstück und unserem Service so zufrieden bist.
Unser Ziel ist es, hochwertige maßgeschneiderte Kleidung mit einem persönlichen und zuverlässigen Service zu verbinden, damit jedes Erlebnis genauso einzigartig ist wie das Kleidungsstück selbst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und herzlich willkommen in der Hockerty-Community!
The Hockerty team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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