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Mit der bestellten Kleidung bin ich insgesamt sehr zufrieden. Die Passform und die Verarbeitung haben mich überzeugt. Lediglich die Innenknöpfe einer blauen Hose lösten sich bereits nach zweimaligem... Mehr ansehen
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Drei Bestellungen - alle Top! Ich habe bereits drei mal schon dort bestellt u.a. Anzugshosen, Hemden, Poloshirts bestellt. Fazit: Es hat alles gepasst und musste nie angepasst werden. Stoff... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Maßschneider
- Fachgeschäft für Fest- und Abendmode
- Herrenmodengeschäft
- Herrenschneider
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Smokinggeschäft
Über Hockerty
Vom Unternehmen geschrieben
Dress the Real You
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Vom Unternehmen geschrieben
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Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
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Sehr guter Ablauf, leider Abweichungen bei den Maßen.
Sehr gute Information. Lieferzeit wurde eingehalten. Leider ist jedoch das Hemd am Oberkörper etwas zu eng und die Kragenweite könne 0,5cm enger sein.
Antwort von Hockerty
Die Bestellung Nr.573 965 26
Die Bestellung Nr.573 965 26
habe ich nicht erhalten obwohl wir, meine Frau und ich, am angeblichen Versandtag ( 26.08.)zu Hause waren. Auch wurde nichts am mit DHL vereinbarten Ablageort hinterlegt.
Dies habe ich wiederholt ohne Resonanz in ihrer Sendeverfolgung makiert.
Bitte um Mitteilung wann sie die Ware liefern.
mfg
hannes Oehl
Anzug wie erhofft
Ich bekam den von mir gewünschten Anzug so wie erhofft und er passt wunderbar! Vielen Dank!
Antwort von Hockerty
Ausgesprochen gute Qualität
Ausgesprochen gute Qualität. Sehr hochwertiger Stoff, sehr gute Verarbeitung. Maße sind präzise eingehalten.
Antwort von Hockerty
Top Ware
Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Ware ist in super Qualität angekommen
Antwort von Hockerty
Super 👍🏼.
Super 👍🏼.
Die Anpassung des Anzugs an meine Maße war super leicht. Änderungen waren leicht möglich. Sehr zu empfehlen. Bin voll zufrieden!
Antwort von Hockerty
Ich habe bereits 4-mal bestellt
Ich habe bereits 4-mal bestellt. Ausser die Interessante Preise sind die Lieferzeiten sehr gut. Mann muss sich einmal registrieren und die Masse angeben. Danach nach jeder weiteren Bestellung einfach Stoff, Model, usw. wählen und innert zwei Wochen wird die Bestellung geliefert
Antwort von Hockerty
Mit der Sehr gute Maßkleidung mit kleiner Qualitätsschwächebestellten Kleidung bin ich…
Mit der bestellten Kleidung bin ich insgesamt sehr zufrieden. Die Passform und die Verarbeitung haben mich überzeugt. Lediglich die Innenknöpfe einer blauen Hose lösten sich bereits nach zweimaligem Tragen. Sie mussten von einer professionellen Schneiderin wieder angenäht werden.
Abgesehen davon habe ich gute Erfahrungen mit Hockerty gemacht. Ich werde dort weiterhin bestellen und freue mich bereits auf die Winterkollektion.
Antwort von Hockerty
Verlässlicher Lieferung
Verlässlicher Lieferung, gute Stoffqualität der etwas dichteren Stoffe.
Antwort von Hockerty
Die Seite ist top
Die Seite ist top, das Angebot ist top und die Preise sind vollkommen angemessen.
Antwort von Hockerty
Lieferung und Kundenservice absolute Katastrophe
Ich bin von meiner bisherigen Erfahrung mit Hockerty extrem enttäuscht.
Vorweg: Ich habe den Smoking bis heute noch nicht erhalten und kann deshalb weder die Qualität noch die Passform beurteilen. Der eigentliche Bestellprozess, das Ermitteln und Übermitteln der Maße usw. war unkompliziert und hat gut funktioniert.
Was danach allerdings in Bezug auf den dringend benötigten Versand und den Kundenservice passiert ist, war eine absolute Katastrophe.
Ich habe Hockerty mehrfach und unmissverständlich darauf hingewiesen, dass ich unter erheblichem Zeitdruck stehe und der Smoking unbedingt per EXPRESS verschickt werden muss. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen und ausdrücklich angeboten, sämtliche zusätzlichen Kosten für einen Expressversand zu übernehmen. Entscheidend war für mich ausschließlich, dass der Smoking rechtzeitig ankommt.
Trotz all dieser Hinweise wurde die Sendung schließlich zwar mit FedEx verschickt – aber NICHT per Express.
Noch enttäuschender war der Kundenservice. Ich habe Hockerty immer wieder kontaktiert, die Dringlichkeit erklärt und ausdrücklich darum gebeten, den Expressversand sicherzustellen. Statt einer konkreten Lösung oder der Möglichkeit, mit einer realen Person zu sprechen, erhielt ich immer wieder Antworten, die offensichtlich automatisiert bzw. KI-generiert wirkten und auf mein eigentliches Problem nicht ausreichend eingingen.
Deutlicher hätte ich es als Kunde kaum formulieren können: Die Sendung ist extrem zeitkritisch, ich benötige Expressversand und bin bereit, sämtliche dadurch entstehenden Mehrkosten zu bezahlen.
Es hat offenbar keinerlei Unterschied gemacht.
Am Ende wurde die Kommunikation sogar noch schlechter: Auf meine letzten beiden E-Mails habe ich überhaupt keine Antwort mehr erhalten.
Das ist für mich kein akzeptabler Kundenservice.
Gerade ein Unternehmen, das maßgeschneiderte Kleidung für Hochzeiten, festliche Veranstaltungen und andere Termine mit einem festen Datum verkauft, muss verstehen, dass zuverlässige Lieferzeiten und eine funktionierende Kommunikation im Problemfall entscheidend sind.
Ich habe als Kunde alles getan, was in meiner Macht stand: mehrfach Kontakt aufgenommen, die zeitliche Dringlichkeit erklärt, wiederholt um Expressversand gebeten und ausdrücklich angeboten, alle zusätzlichen Kosten dafür zu übernehmen. Trotzdem wurde die Sendung nicht per Express verschickt und schließlich wurden meine E-Mails überhaupt nicht mehr beantwortet.
Den Smoking selbst kann ich noch nicht beurteilen, weil ich ihn bis heute nicht erhalten habe.
Den Kundenservice und die gesamte Abwicklung meiner Bestellung kann ich jedoch sehr wohl beurteilen – und diese Erfahrung war eine absolute Katastrophe.
Nach dieser Erfahrung kann ich jedem, der bei Hockerty für einen bestimmten Anlass oder einen festen Termin bestellt, nur dringend empfehlen, äußerst vorsichtig zu sein.
Antwort von Hockerty
Was alles super und einfach -- mit der…
Was alles super und einfach -- mit der bestellung ist mein erster Maßsanzug hier auf der Seite
Antwort von Hockerty
Der geschneiderte Anzug sitzt super und…
Der geschneiderte Anzug sitzt super und die Qualität ist super.
Antwort von Hockerty
Sehr gute Verarbeitung nach Maß
Sehr gute Verarbeitung nach Maß, der gewünschten Materialien bzw. Stoffe.
Der Versand erfolgt schneller als erwartet.
Antwort von Hockerty
Ich wollte übers iPhone bestellen
Ich wollte übers iPhone bestellen. Da werden die Schalt Knöpfe nicht zuverlässig angezeigt.
Antwort von Hockerty
Antwort von Hockerty
Die Auswahl auf der Website ist super…
Die Auswahl auf der Website ist super gestaltet. Man wird durch das Menu geführt. Die Maße eingeben und das war es. Der Anzug und das passende Hemd sind qualitativ sehr gut, alles sauber verarbeitet. Preis-Leistung ist wirklich sehr gut.
Antwort von Hockerty
War eigentlich alles zu meiner…
War eigentlich alles zu meiner Zufriedenheit. Lediglich die virtuelle Anprobe hat die dann erhaltene Länge des Sakkos nicht voll getroffen. Tatsächlich fiel es länger aus. Aber kein größeres Problem
Antwort von Hockerty
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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