Kasererbraeu Bewertungen 

Schmutzig, schimmelig, abgeranzt... Viel Geld für die Suite ausgegeben und das dann ausgiebig bereut!
Die Fliesenfugen im Badezimmer der Suite und im Saunabereich sind schimmelig (schwarz!). Kopfkissen sind klumpig. Matratzen durchgelegen, Lattenrost war gebrochen und musste ausgetauscht werden (leider erst nach einer schlaflosen Nacht). Bettwäsche ist gelblich verfärbt, Bettdecke billig und viel zu dünn. Beim Betrieb der Whirlwanne oder der Dusche läuft das Kondenswasser die Fensterscheiben herunter. Kissen und Auflagen sind fleckig, auch im Ruheraum der Sauna. Die Kaffeemaschine ist ungeputzt, das Frühstück ist einfach, die Tische schmutzig. Alles wirkt ungepflegt und abgeranzt, überall verstaubte Kunstblumen und altbackene Dekoration. Es riecht schimmelig, woran auch die Aromaölvase im Zimmer nichts mehr ändern konnte - im Gegenteil, wir haben sie auf den Flur gestellt.
Das Bett wurde nicht frisch bezogen sondern nur die Decken gefaltet, auch wurden die Handtücher nicht ausgetauscht, sondern nur aufgehängt. Die Sauna wurde nicht warm, sie wurde automatisch abgestellt als wir noch drin waren weshalb wir im Stockfinstern herausfinden mussten.

6 Tage nachdem ich ein Zimmer über booking.com gebucht und eine Bestätigung erhalten hatte, schickten sie mir eine E-Mail mit einem 24Std. Ultimatum, ich solle 100€ mehr zahlen oder sie würden meine Buchung stornieren, weil der Preis, zu dem ich gebucht hatte, zu niedrig war. Als ich sagte, dass ich dieses Ultimatum nicht akzeptiere, stornierten sie meine Buchung ohne jegliche Zustimmung. Ich habe ihnen zurückgeschrieben, doch sie haben nicht reagiert. Sie übernahmen keine Verantwortung und versuchten auch nicht, eine für beide Parteien zufriedenstellende Lösung zu finden. Das ist ein ekelhaftes Verhalten gegenüber ihren Kunden. Ich frage mich, warum sie im Gastgewerbe arbeiten!!

Unfreundliches Service, Verdreckt und abgewohnt! Nicht zu empfehlen!