Fresh.Land Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice
  2. Obst- und Gemüsehandel
  3. Supermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Fresh.Land is an award-winning digital platform enabling consumers to enjoy fruit and vegetables that was picked fresh from the farm just 4 days earlier. Better for the environment, better for the small farmer, and better for you.


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Gut

TrustScore 4 von 5

1851 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

leider enttäuschend

Ich habe zum ersten mal bestellt und mich am meisten auf die Tomaten aus Spanien gefreut. Leider schmecken sie eher wie aus einem Gewächshaus in Holland. diese Qualität kann ich überall kaufen. Ehrlich gesagt sieht mir das ganze Gemüse eher nicht aus wie Biogemüse, es ist zu groß und perfekt. Ich habe auch schon woanders Biogemüsekisten bestellt. Sorry, aber ich werde nicht mehr bestellen.

11. November 2021
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Antwort von Fresh.Land

Hallo Petra,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, es hier auf Trustpilot zu teilen.

Es tut mir leid, dass dir der Geschmack der Tomaten nicht gefallen hat.

Wenn du Zeit und Lust hast, ein paar zusätzliche Minuten mit uns zu verbringen, würde ich mich freuen, dich zu kontaktieren und mehr über deine Erfahrungen zu hören. Natürlich wollen wir deine Erfahrung mit uns verbessern.

Wenn du eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten an hallo@fresh.land schickst, mit "Trustpilot Tomaten" in der Betreffzeile, werde ich dich kontaktieren und dafür sorgen, dass es eine faire Nachbereitung gibt.

Ich freue mich darauf, von dir zu hören!

Beste Grüße
Charlotte vom Fresh.Land Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend...

Da wir das Konzept ansprechend fanden, haben wir drei Kisten bestellt. Die erste Kiste enthielt viele bereits aufgeplatzte Tomaten und wurde umgehend von fresh.land ersetzt. Die zweite Kiste war geschmacklich nicht überzeugend, die dritte wurde vergessen und kam dann mit zweiwöchiger Verspätung. Die darin enthaltenen Melonen waren bereits matschig und landeten direkt im Müll (ca. die Hälfte der Kiste...). Kommentar des Kundenservice: Tut uns leid aber danke für das Feedback.
Für den Preis ist das leider etwas wenig, dafür das man einen Teil des Kisteninhalts direkt wegschmeissen musste.

26. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fresh.Land

Hallo David,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, es hier auf Trustpilot zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass die zweite Box nicht deinen Geschmack getroffen hat.
Es tut uns auch leid, dass die Box verloren gegangen ist. Es gab ein Problem mit unserem Lieferpartner. Wir haben dir die dritte Kiste nachbestellt, aber es hat nur so lange gedauert, weil wir einmal pro Woche ernten und dann direkt ausliefern, daher die Wartezeit. Da das Produkt bio ist und keine zusätzlichen Chemikalien hinzugefügt werden, kann es passieren, dass ein Produkt nicht in gutem Zustand ankommt. Da wir dein Feedback sehr ernst genommen haben, hatten wir die Box zwischenzeitlich von der Website entfernt, uns sie zu verbessern.

Beste Grüße
Charlotte vom Fresh.Land Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tomatenkiste

Tomatenkiste bestellt.Einige waren angedrückt oder aufgesprungen, alles aber kein Problem.
Was allerdings enttäuscht, ist der Geschmack.Die meisten schmecken einfach nach nichts. Nur zwei Sorten sind OK aber mehr auch nicht.
Würde ich nicht mehr bestellen!!
Habe auch Orangen, Zitronen und Avocados bestellt aber noch nicht probiert.

22. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fresh.Land

Hi Chris,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dir bezüglich der Tomaten eine E-mail geschickt und hoffen, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Wir hoffen die anderen Produkte haben mehr deinen Geschmack getroffen und freuen uns über deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Charlotte vom Fresh.Land Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht fresh!

Nicht fresh!
Also ich habe letzte Woche eine Kiste reichlich angammelter Tomaten geliefert bekommen. Eher was für den Biomüll. Reklamation wird ignoriert. Ich kann nicht empfehlen bei Freshland zu bestellen.
Franz Gernstl

12. Juli 2021
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Antwort von Fresh.Land

Hi Franz

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir Zeit genommen hast, es hier auf Trustpilot zu teilen. Es tut mir leid, dass die Tomaten in diesem Zustand bei dir angekommen sind. Es freut mich, dass wir eine gute Lösung finden konnten und du dein Geld zurückerhalten hast.

Mit freundlichen Grüßen
Charlotte vom Fresh.Land Team

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