Finestro Bewertungen 

Antwort von Finestro

Vor 2 Tagen

Grüße Jan,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Unser Ziel ist es, die Abonnementbedingungen, Preise und Verlängerungsinformationen während des Anmeldeprozesses klar und transparent zu kommunizieren. Wir nehmen alle Anliegen bezüglich der Abrechnung sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@finestro.io mit Ihren Kontodaten, damit wir den Sachverhalt untersuchen und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Antwort von Finestro

20. Juni 2026

Gutten tag,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unklarheiten bezüglich der Abbuchung gekommen ist.

Wir verstehen, dass eine unerwartete Belastung frustrierend sein kann. Die Informationen zu Abonnement, Preisen und Verlängerungen werden während des Anmeldevorgangs bereitgestellt, aber wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht eindeutig wahrgenommen wurde.

Wir nehmen Fragen zu Zahlungen sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@finestro.io mit Ihren Kontodaten, damit wir die Situation untersuchen und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Antwort von Finestro

9. Juni 2026

Hallo Puka,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie nicht nur lernen möchten, sondern auch daran interessiert sind, wie Sie das Gelernte praktisch anwenden und damit Einnahmen erzielen können.

Unsere Plattform konzentriert sich darauf, Ihnen Wissen, Fähigkeiten und praktische Anleitungen zu vermitteln, die Ihnen helfen können, eigene Projekte oder Möglichkeiten im Bereich KI und digitale Arbeit zu entwickeln. Die Ergebnisse können jedoch je nach Erfahrung, Einsatz und individuellen Zielen unterschiedlich sein.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, die Lernerfahrung für unsere Nutzer zu verbessern.

Antwort von Finestro

25. Mai 2026

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen, dass dies beunruhigend sein kann.

Wir möchten klarstellen, dass wir keine Zahlungen ohne Zustimmung des Nutzers verarbeiten. In manchen Fällen wurde möglicherweise ein Konto über eine Testversion oder ein Abonnement erstellt, auch wenn die App später nicht installiert wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@finestro.io, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen direkt weiterhelfen können.

Antwort von Finestro

25. Mai 2026

Hallo Jenny,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback -- wir verstehen Ihre Kritik und bedauern, dass die Lernerfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Die englischen Lektionen können vereinzelt vorkommen, da einige Inhalte ursprünglich für ein internationales Publikum erstellt wurden. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, die Sprachkonsistenz auf der Plattform zu verbessern.

Bezüglich der Wiederholungen: Bestimmte Inhalte werden bewusst mehrfach aufgegriffen, um wichtige Marketing- und KI-Konzepte besser zu festigen. Wir verstehen aber absolut, dass dies für manche Nutzer unnötig ausführlich wirken kann.

Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, die Inhalte klarer, kompakter und hilfreicher zu gestalten -- vielen Dank dafür.

Antwort von Finestro

20. Mai 2026

Grüße Christian,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Inhalte für Sie nicht klar oder direkt genug waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lektionen und Tools verständlicher und hilfreicher zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Plattform weiter zu verbessern.

Antwort von Finestro

19. Mai 2026

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wir möchten klarstellen, dass wir keine Kunden absichtlich ohne Leistung zurücklassen oder berechtigte Anliegen ignorieren. Wir verstehen Ihren Frust bezüglich der Rückerstattung und des Stornos und möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@finestro.io, damit unser Team die Situation untersuchen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen kann.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Antwort von Finestro

19. Mai 2026

Hi Ursula,

Thanks for leaving your review.

We're working hard on our website and improving it weekly, stay tuned :)