Kaufland Bewertungen 

Also ich war letzte Woche in dem neuen Kaufland in Göttingen . Ich fand den Laden sehr schön weil er groß ist man genug platz hat . Aber seid dem ich da einkaufen war habe ich in der Wohnung überall . Lebensmittelmotten schon interessant wo die alles im Essen sitzen .

Lange warte keine Hilfe
keine Ware
keine hilfe

Kaufland in Fehrbach.Ich war bisher immer in Landau im Kaufland,daher weiß ich,dass es besser geht.Ich war das erste Mal im Kaufland in Fehrbach😕Der erste Eindruck hat mich schon total entsetzt.Es ist sehr dunkel,eng,und nicht wirklich ein roter Faden erkennbar.Die Regale waren mit Kartons zugemüllt und die Ware darunter zerdrückt.In den Kühlfächern sah es genauso aus.Viele leere Kartonagen und die Ware zerdrückt und unansehnlich.In Landau ist das Kaufland sauber,hell und sehr aufgeräumt,es geht also auch anders.Ich habe mich nun dagegen entschieden,im Kaufland jemals wieder einzukaufen, höchstens es würde sich etwas ändern.

Es war in der Filiale Köln Gremberg nur eine Kasse geöffnet, darum haben wir 25 Minuten angestanden. Wenn man uns zwingen will die Scannerkassen zu benutzen müssen wir uns einen anderen Laden suchen, denn ältere Menschen wie wir haben keine Kassierer Ausbildung. Dieser Meinung waren übrigens alle Menschen die mit uns Angestanden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Reinhard Höhne

Nachdem ich jahrelang ein zufriedener Kunde war, der früher hauptsächlich bei Aldi eingekauft hatte, aber dann den Wocheneinkauf zu Kaufland verlagert habe wegen freundlicherem Personal, einer Fleischtheke mit qualitativ guter Ware, etc.,bin ich innerhalb weniger Wochen so dermaßen enttäuscht worden, dass ich mir bereits durch den Kopf gehen lasse, wo ich zukünftig einkaufen möchte.
1. Vor wenigen Wochen war plötzlich von heute auf morgen die Fleischtheke weg (Fischtheke auch, aber da habe ich selten gekauft). Auf einmal kann ich nur noch abgepacktes SB Fleisch kaufen. Dabei hatte sich Kaufland doch groß auf die Fahne geschrieben , dass das frische Fleisch überwiegend aus der Tierhaltungsklasse 3 stammt. Das war mein Kaufgrund. Entgegen der Antwort auf meine E-Mail, sie hätten das lange vorher im Geschäft angekündigt, habe ich nichts dergleichen mitbekommen.
Ach ja ebenfalls in der Antwort von Kaufland: die Theke hätte sich nicht gelohnt. Wie bitte? Wird nun jede Abteilung im Geschäft bewertet nach Gewinn? Da ist doch das Gesamtangebot von Kaufland an den Kunden! Wenn ich frisches Fleisch kaufe, kaufe ich auch gleich weitere Artikel hier ein, anstatt im Lidl o.ä.
2. Kürzlich waren sehr wenige Kassen geöffnet und ich stand eine Viertelstunde an. Zum ersten Mal in all den Jahren wollte ich mal ausprobieren ob ich die beworbene Entschädigung bekomme.. die Kassiererin wimmelte mich sofort ab mit: das kann nicht sein.
3. Wieder in einer Nacht- und Nebelaktion wurde der komplette Kassenbereich umgebaut.
Heute beim Einkauf gehe ich mit vollem Einkaufswagen zum Kassenbereich. Bei uns normalerweise um die 14 Kassen.
Fast alle verschwunden! Nur ganz in der Ecke waren noch zwei oder maximal drei normale Kassen mit Fließband.
Alle anderen wurden mit um die 20 Selbstscann-Kassen ersetzt.
Meine persönliche Meinung: Selbstscanner Kassen als Option top. Aber so wie hier als Haupt-Möglichkeit? Von den verblieben Kassen war dann auch nur eine geöffnet.
Das selbst einscannen ist 0 Service. Bis ich meinen komplett vollen Einkaufswagen eingescannt hätte, wäre mega viel Zeit vergangen. Ich wüsste auch nicht, wie ich das machen soll, wo soll ich denn die ganze Ware hinlegen? Und wenn ich nichts ausräume, komm ich nicht überall dran oder vergesse was. Ich soll als Kunde also die Arbeit des Personals übernehmen und das ohne Bezahlung?
Frech ist, dass die offenbar massenhaft Personal einsparen wollen, dabei gehören die Eigentümer des Ladens zu den Reichsten in D. Kriegen die den Hals immer noch nicht voll? Unfassbar. Ich wünschte, ich hätte einen Bauern um die Ecke und nen einfachen, von einer "normalen" Person geführten Laden.
(Remscheid)

Kaufland Göttingen Weende
Dienstag Morgen, kurz nach Öffnung:
Diverse Sondeangebote nicht oder nur sehr begrenzt verfügbar:

1 x Tete de moine Käse (der letzte)
Keinen polnischen Kesselschinken und keinen Leberkäs an der Wursttheke : erbärmlich

Backshop war ok bestückt, manche Angenote (Katzenfutter, Thunfisch) verfügbar, Andere nicht oder nicht auffindbar...Personal wie immer bemüht und nett, aber was nützt es wenn keine Ware vorhanden?!?
Eigentlich für deutsche Verhältnisse ein rel. guter Supermarkt, aber solche Defizite?
Gehe extra schon Montag dort nicht hin, aber wenn Dienstag immer noch manche Angebotswaren nicht geliefert wurde hat's a Geschmaeckle🤔

Ich hatte bei Kaufland eine Barfußschuhe bei AD-Shop24 bestellt. Leider war keine Barfußschuhe ,sondern eine Wasserschuhe. Ich wollte Versandkostenfrei zurück senden und mehrere male E-Mail geschrieben. Kaufland helft Käufern nicht. Obwohl die Firma Shop24 absichtlich Wasserschuhe als Barfußschuhe verkauft sollte ich den Versand bezahlen. Ich verstehe Kaufland nicht, warum Sie so was zulassen.
Ich kaufe lieber bei Otto und Amazon .

Verkaufen irgendwelche Akkustaubsauger aus China zu denen es keine Filter gibt, traurig aber wahr. Drei Filter werden mitgeliefert, wenn die hinüber sind kann man das Gerät wegwerfen. Die tun alles dazu, damit wir im China Dreck ersticken. Heute bei Kaufland gewesen, ohne Erfolg

Die neuen Selbstbedienungskassen in Köln Gremberg sind eine Katastrophe! Habe erstmalig meinen Wochenendeinkauf an einer dieser Kassen bezahlt. Hst einfach zu lange gedauert und ich habe mich gefragt, welchen Lohn ich für diese Arbeit bekomme..
Anschließend habe ich die zahlreichen Artikel wieder in meinen Einksufswagen gelegt um sodann zu zahlen. Aber wie... schließlich erschien eine Anzeige, daß sich gleich ein Mitarbeiter kümmert. Die Mitarbeiterin fragte mich zuerst, warum ich die Waren von der Ablagefläche in den Einkaufswagen gelegt hätte...was für eine Frage..das wäre der Grund, warum die Zahlung nicht ging.. die Mitarbeiterin hat sodann etwas in das Display eingetippt und ich konnte zahlen. Um mit meinen Einkäufen die Selbstbedienungskassen verlassen zu können, muß man den Code des Rechnungsbon an ein Gerät halten. Erst dann öffnet sich die Kunststoffschranke.
Ganz ärgerlich war, dass lediglich 2 Kassen mit Kassierer geöffnet waren
Davor standen Kunden bis weit in die Verkaufsgänge.
Man zwingt quasi den Kunden diese Selbstbedienungskasse zu benutzen! Nach dem Motto Personaleinsparung wo es nur geht... nicht mit mir!! Werde meinen Wochenenddeinkauf zu REWE verlagern. Dort gibt es auch eine Frischetheke!

Ich bin oder war bisher regelmäßiger Kunde der Kaufland Filiale Bataverstr. In Neuss.
Doch was ich seit kurzem dort erleben, läßt in mir die Überzeugung wachsen diese Filiale zukünftig nicht mehr aufzusuchen.
Was mich und wie ich glaube viele andere Kunden nervt ist, daß man neuerdings versucht die Kunden an die Selbstbedienungskassen zu zwingen, indem man nur noch eine mit einer Kassiererin besetzte Kasse öffnet. Dies führt zwangsläufig dazu, daß sich an dieser einen Kasse lange Schlangen bilden. Der Grund hierfür dürfte sein, das außer mir noch viele andere Kunden diese Selbstbedienungskassen meiden.
Wenn Kaufland also der Meinung ist Personal zu Lasten der Kunden einzusparen, dann allerdings zukünftig ohne mich.

Das Abschaffen der Scanner ist typisch Deutsch!!! Probleme lösen ist nicht vorgesehen, da geht das Kaufland lieber 10 Jahre zurück!! In der früh ist nur eine Kasse besetzt, das ist das nächste, die Probleme werden auf dem Rücken der Kunden ausgetragen!! So eine Realitätsfremde Führung wird das Unternehmen nicht in die Zukunft führen, Sie schleppen sich durch Zeit & Jahre! Somit wird der Kunde auch in Zukunft für die Probleme der Führung bestraft & Beschissen!!

Service im Kaufland Memmingen:
ich wünsche mir den REAL zurück.
Gehe mangels näherer Alternativen nur ungern rein (Artikel schwer zu finden u.a.). Jetzt wurden auch noch die Kassen für Kleineinkäufe auf den mühsamen Selfservice umgestellt. Nun dauert dadurch das Zahlen an der normalen Kasse noch länger. Das beste ist noch das Schild nebendran "Freude beim Einkaufen"... :-(
Ich gehe aus Prinzip nur an Kassen mit Personal (Arbeitsplätze etc.) und diese wurde bei meinem Einkauf am 24.08.26 sogar auf nur noch eine reduziert, da die zweite von einer Mitarbeiterin eigenmächtig geschlossen wurde. Die Schlange an der verbliebenen K. wurde noch länger, da zwar nicht alle, aber viele ältere Kunden die Selfservice-Kassen nicht mögen.
Für Kassen reicht es nicht, aber an der Kundeninfo (2-3) und zum Aufpassen an den Kassen scheint es aber genug (missmutiges) Personal zu geben.
Mir gefällt dieser Laden mit dem kundenunfreundlichem Service nun noch weniger.

Ich bin von diesem Kauf bei Kaufland mittlerweile extrem enttäuscht. Für 399 € habe ich einen Samsung Smart-TV, 58 Zoll Crystal UHD, Modell GU58BU8079, gekauft. Nach wenigen Monaten ist das Gerät für mich praktisch nicht mehr vernünftig nutzbar.

Der Fernseher hängt sich ständig auf, reagiert teilweise überhaupt nicht mehr, braucht ewig für einfachste Eingaben, schmeißt mich aus Apps und macht zusätzlich immer wieder massive Tonprobleme. Man möchte einfach nur fernsehen und verbringt stattdessen seine Zeit damit, darauf zu warten, dass der Fernseher irgendwann wieder reagiert.

Ich habe mich sogar direkt an Samsung gewandt und sämtliche vorgeschlagenen Maßnahmen durchgeführt: Power-Reset, Softwareprüfung und vollständiger Werksreset. Nichts hat geholfen. Samsung hat anschließend bestätigt, dass das Gerät repariert bzw. gewartet werden muss.

Die Reklamation bei Kaufland läuft mittlerweile. Kaufbeleg und das vollständige Samsung-Chatprotokoll habe ich als Nachweis eingereicht. Jetzt warte ich auf eine vernünftige Lösung und hoffe auf die Rückerstattung meiner 399 €.

Ganz ehrlich: Das ist für mich kein akzeptabler Zustand. Ich habe 399 € für einen Smart-TV bezahlt und nicht dafür, mich wenige Monate später mit einem ständig abstürzenden und kaum nutzbaren Gerät herumzuärgern.

Ein Produkt kann natürlich einmal einen Defekt haben. Aber wenn ein Gerät nach wenigen Monaten derart massive Probleme macht und ich anschließend selbst durch sämtliche Fehlerbehebungsschritte und den Support laufen muss, ist meine Geduld irgendwann auch am Ende.

Ich erwarte von Kaufland jetzt eine vernünftige und kundenorientierte Lösung. Ich habe bezahlt – also möchte ich auch ein funktionierendes Gerät beziehungsweise eine angemessene Abwicklung der Reklamation. Für mich ist dieser Kauf bisher eine der größten Enttäuschungen seit Langem.

Kaufland stellt nun um auf Selbstbedienungskassen. Sehr gut dachte ich, schnell rein, schnell raus, ohne Schlange! Pustekuchen. Das System was K Land sich da ausgedacht hat, vergesst es! Es ist nicht schneller da zu zahlen im Gegenteil. Es dauert länger. Ich kenne Selbstbedienungskassen, einscannen einpacken, nächste. Nein, hier wird alles neben der Kasse erstmal auf eine Wage sortiert und eine Reihenfolge muß eingehalten werden. :-( ja so hab ich auch geguckt. Was in jedem Laden funktioniert, hier nicht. Bitte einmal eine Schulung für alle!
Mich gibt ihr nun endgültig als Kunden verloren. War eh nur noch mal bei euch wenn ich schnell Kleinigkeiten brsuchte. Nö hier nicht mehr. Zum Glück gibt es andere Läden mit reinem Ausgereiften System.

Hatte im Juni ein Bügelbrett gekauft in mittlerer Preisklasse (39,95). Dieses klappte beim dritten Gebrauch bereits beim Aufstellen in sich zusammen und ließ sich danach nicht mehr vollständig zusammenklappen und damit auch nicht mehr ohne weiteres verstauen. Zudem hatte sich bereits nach dem zweiten Mal Bügeln das Material unter dem Bezug verformt und Wellen geworfen. Mein Versuch, es mit Kassenbeleg umzutauschen, weil ganz offensichtlich minderwertig verarbeitet und kaputt, war erfolglos. Begründung der relativ unfreundlichen Kaufland-Mitarbeiter war die um einige Tage überschrittene Reklamationsfrist von vier Wochen (Zeitverzug durch Urlaub!). Es ist also offensichtlich so, dass der Kunde Pech hat, wenn sich mangelhafte Verarbeitung eines Produktes nicht pünktlich zeigt! Dass der Verkäufer eine Gewährleistungsfrist gegenüber dem Käufer hat, ist den Mitarbeitern von Kaufland völlig unbekannt. Ich gehe dort (Filiale Speyer Nord) nicht mehr einkaufen!

Erneut bei Kaufland bestellt. Ware kommt aus Deutschland und die Retoure soll nach Polen verschickt werden. Dadurch sehr hohe Retourkosten. Ich hatte bei HomeScreen bestellt. Absolut nicht zu empfehlen.

Wir haben über Kaufland online am 30.07.2026 eine Wetterstation gekauft für 89,99€, 2 Tage danach wurde uns der Kauf storniert, angeblich wegen falscher Anschrift.....was natürlich nicht der Wahrheit entsprach. Danach beschwerten wir uns wegen der Stornierung, da bekamen wir ein Email von Kaufland das diese über ein anderer Verkäufer ausgeliefert und storniert wurde mit denen Kaufland nichts zu tun hätte Firma Koch aus irgendwo????? aber über Kaufland direkt bestellt.....die halten einem für echt blöd. Das aller härteste kam dann noch, das direkt nach der Stornierung die gleiche Wetterstation 174,00€ kostete---aber nur über einen anderen Verkäufer über das Kaufland online verkauft wurde aus Madrid.
Bei der Stornierung waren noch 5 Wetterstationen vorrätig....Kaufland kam dann noch mit Ausreden das angeblich der Preis falsch war.......zu der angeblich vorab falschen Adresse......beides sowas von daneben.

War mal ein toller Laden...
Seid 2-3 Monaten ist der Schuppen ne Katastrophe, teilweise kein TK Gemüse, keine Lätta, kein Sodastreamsirup, keine günstigen Kaufland Gewürze(wer kauft eig die 2-3x so teuren) keine Co2 Zylinder, keine Maggie Wirstshaus Nudeln, kein Häagen Dazs usw, also Sachen die ständig gekauft werden.
Dann gab es vor ein paar Wochen Klimaanlagen zum Schnäppchenpreis aber nur für Angestellte anscheind, denn früh um 7.00Uhr waren die schon ausverkauft😂
Man sollte meinen das am Do Morgen, also Beginn der neuen Kauflandwoche, alles verfügbar ist, sollte...
Wenn sich da bald nix ändert wird wohl Rewe der neue Platzhirsch werden😁

Vorsicht vor diesem Kundenservice – kundenunfreundlich hoch drei! Ich habe heute Mittag Lebensmittel sowie Büro- und Autoausstattung auf zwei getrennten Rechnungen gekauft. Da ich von den Plastikboxen so begeistert war, wollte ich abends direkt noch mal zehn Stück holen. An der Kasse wurde jedoch nur der 2€-Bon von den Lebensmitteln genommen. Beim 3€-Bon hieß es, dieser funktioniere nicht, und ich wurde mit dem Kassenzettel an die Information verwiesen.An der Info fing das Drama an: Die Dame verlangte allen Ernstes, dass ich die Artikel von heute Mittag komplett wieder heranschaffe, um alles zu stornieren und neu einzupflegen. Die Sachen waren aber längst verarbeitet und der Verpackungsmüll bereits mittags im Kaufland-Müll gelandet. Als ich die Geschäftsleitung sprechen wollte, kam eine andere Dame hinzu, jedoch weigerten sich beide strikt, mir ihre Namen zu nennen.Man behandelte mich wie einen Kriminellen. Es wurde auch sofort zum Hörer gegriffen und telefoniert – man wollte mir anscheinend suggerieren, dass gleich der Sicherheitsdienst oder die Polizei gerufen wird. Ich musste extra noch einmal in den Markt gehen und jeden einzelnen Artikel der Büro- und Autoausstattung erneut aus den Regalen zusammensuchen. Weil ein Teil anfangs falsch war, wurde die Dame an der Rezeption sofort wieder extrem unfreundlich. Ein weiterer Angestellter baute sich zusätzlich drohend auf. Zum krönenden Abschluss ließ man mich sogar rausgehen, um meinen Verpackungsmüll aus der Mülltonne zu fischen!Nach diesem Spießrutenlauf gab man mir 3 Euro. Beim Abgeben des Einkaufswagens merkte ich, dass mein Kassenzettel fehlte, den ich dringend brauche. Als ich wieder reinging, hieß es plötzlich, man habe mir fälschlicherweise 3 Euro statt 1 Euro gegeben. Ich habe die 2 Euro Differenz sofort zurückgegeben, da ich niemanden betrüge! Mein eigentlicher 2€-Bon wurde mir jedoch einbehalten und nicht ausgehändigt.Ich hatte für solche Schikanen absolut keine Zeit. So ein unverschämtes, herablassendes und unorganisiertes Verhalten an der Information habe ich noch nie erlebt. In diesem Laden kaufe ICH definitiv nicht mehr ein!