Intransparente Preisgestaltung
Ich beauftragte die Eintragung einer Marke und fragte telefonisch ob die angegebene Ähnlichkeitsrecherche inklusive sei, was mir mündlich bestätigt wurde.
Ich bekam keine Auftragsbestätigung wohl aber eine Rechnung für Recherche eines Subunternehmens sowie kurz danach eine Rechnung für die Rechercheauswertung von über 300€ statt der beworbenen 119€
Ich habe jetzt Widerspruch eingelegt. Wenn ich auf einer Webseite ein Bestellformular ausfülle und bestätige erwarte ich dass dort alle Preise genannt werden und nicht hinterher überraschend weitere Rechnungen mit zugestellt werden. Schon gar nicht von Subunternehmen, die ich nicht beauftragt habe.