Danke für den reibungslosen Ablauf, insbesondere and Ivana im Vorfeld der Bestellung. Ein Hinweis an DKB ua Kunden: meine Überweisung wurde, ohne es begründen zu können, storniert. Das kostet mir 3 Ar... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hatte zwei Klima Splitgeräte bei Elettronew bestellt und auch kurzfristig erhalten. Leider hatte ein Kompressor einen Transportschaden. Über die Support Email teilte ich das Elettronew mit und bek... Mehr ansehen
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Positiv: Abwicklung des Kaufs und Versand Negativ: Abwicklung eines Garantiefalls dauert mittlerweile mehr als 2 Monate und kein Ende in Sicht. Leider keine Erfahrung ob es in Italien analog zu Öste... Mehr ansehen
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Bestellung und Lieferung nach Deutschland war excellent. Vor Kauf Beratung im chat (auf englisch). Normal leichte Bestellung, sogar mit Rechnung ohne MWSt, weil ich ein Geschaeft habe. Zuverlaessige L... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Elettronew è il più grande rivenditore di materiale elettrico online che tratta oltre 20mila articoli delle migliori aziende come bTicino, Urmet, Vimar, Gewiss, Fracarro e tanti altri. Siamo un azienda che opera nel settore della vendita di materiale elettrico, condizionamento, illuminazione on line dal 2005 composta da un team di persone che costantemente lavorano per rendere l’acquisto dei prodotti sempre più semplice e alla portata di tutti.
Kontaktinformationen
Via Comunale Castagna, 16, 80026, Casoria, Italien
- 081/5405273
- support@elettronew.com
- elettronew.com
4,6
Hervorragend
5225 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Good customer experience
I ordered some alarm sensors to Greece. Quick delivery, good prices. I will buy again
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Hi,
Thank you so much for your great review! We are delighted to hear that your alarm sensors arrived quickly in Greece and that you are happy with our prices. It will be an absolute pleasure to serve you again on your next purchase. See you soon!
Regards,
Conny
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Haier Klimaanlage mit erheblichen Mängeln
Habe eine Haier Klimaanlage bestellt, das Außengerät weist erhebliche Beschädigungen an den Kühlleitungen auf. Elettronew verweigert einen Austausch des Gerätes.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass ich mit den Bedingungen der externen Einheit nicht zufrieden bin.
Um einen Transportschaden korrekt behandeln zu können, müssen alle sichtbaren Schäden innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware wie in unseren Verkaufsbedingungen angegeben gemeldet werden. Dies ermöglicht es uns, die notwendigen Überprüfungen rechtzeitig durchzuführen und gegebenenfalls einen Einspruch gegen den Spediteur zu erheben.
In seinem Fall kam die Meldung leider etwa drei Wochen nach der Lieferung an. Zu diesem Zeitpunkt war die vorgesehene Frist für die Bearbeitung des Transportschadens bereits verstrichen und es war uns daher nicht möglich, einen Ersatz für diesen spezifischen Schadensfall vorzunehmen.
Wir möchten klarstellen, dass dies keine Entscheidung oder der Wille ist, Ihnen nicht entgegenzukommen. Unser Ziel ist es immer, dem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, aber nach einer so langen Zeitspanne von der Lieferung haben wir nicht mehr die konkrete Möglichkeit, den Fall als Transportschaden zu behandeln.
Selbstverständlich stehen wir für weitere Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Elettronew - Kundendienst
Diese Bewertung betrifft den Kundendienst.
Ich hatte eine Klimaanlage mit WIFI bestellt und konnte den QR-Code dafür nicht finden.
Woraufhin mir Ivana vom Kundendienst permanent eingeredet hat, dass ich noch die alte Klimaanlage ohne WIFI bestellt habe. Einen Tag lang gingen zahllose emails hin und her. Sie war auch der Meinung, dass - wenn neue Geräte hereinkommen - dass das dann im alten Bestellverlauf auf der Homepage geändert wird. (was ja sicher nicht sein kann und darf). Erst als ich die email mit der Bestellung fand, begann Ivana nachzudenken und bat mich um die Gerätenummer.
Zwischenzeitlich wurde ich selbst fündig. Ich fand den QR Code. Ich hatte das richtige Gerät.
Ohne meine eigene Recherche wäre ich immer noch im Glauben, eine falsche Klimaanlage geliefert bekommen zu haben.
Die Bitte um eine Entschädigung meiner umsonst investierten Zeit und der Ärgernisse wurde abgelehnt.
Nicht einmal eine Gutschrift für den nächsten Einkauf.
Fazit: Ich bin der Meinung, dass die Firma an sich gut ist.
Möglicherweise auch der Kundendienst.
Ich rate nur - sollte sich Ivana bei euch melden - bittet um einen anderen Betreuer.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit der Betreuung durch unseren Kundenservice nicht zufrieden waren.
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde das Missverständnis durch eine fehlerhafte Zuordnung der Artikelcodes in unserem internen System verursacht und nicht durch mangelnde Aufmerksamkeit gegenüber Ihrer Anfrage. Dank Ihrer Rückmeldung konnten wir das Problem an unsere IT-Abteilung weiterleiten, damit die notwendigen Prüfungen und Korrekturen vorgenommen werden können.
Wir bedauern aufrichtig die Zeit, die Sie durch diese Situation verloren haben, und freuen uns, dass Sie letztendlich feststellen konnten, dass Sie das korrekte, funktionsfähige Produkt mit Wi-Fi erhalten haben.
Da weder eine Falschlieferung noch ein Produktmangel vorlag, konnten wir Ihrer Bitte um eine finanzielle Entschädigung oder einen Gutschein nicht entsprechen. Zudem möchten wir klarstellen, dass diese Entscheidung intern getroffen wurde und nicht ausschließlich von der Mitarbeiterin, die Ihnen diese mitgeteilt hat.
Kritik an unserem Service nehmen wir selbstverständlich an. Wir halten es jedoch nicht für angemessen, die Verantwortung persönlich einer einzelnen Mitarbeiterin zuzuschreiben, die ihre Unterstützung auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Informationen geleistet hat, welche sich später als unzutreffend herausgestellt haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um sowohl die Verwaltung unserer internen Daten als auch die Qualität der an unsere Kunden übermittelten Informationen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Mir wurde ein defektes innengerät…
Mir wurde ein defektes innengerät geliefert und für eine Ersatz Lieferung soll ich diverse Rechnungen und nachweise erbringen die nichts mit dem defekten innengerät zu tun haben. Kauft eure Sachen NICHT hier
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Guten Tag,
wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt hat.
Bei Produkten, die fachgerecht installiert werden müssen, sind technische Unterlagen und Installationsnachweise erforderlich, um die Ursache des gemeldeten Defekts zu prüfen und das Garantieverfahren korrekt einzuleiten. Diese Dokumente stehen daher in direktem Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nicht ohne Grund verlangt.
Es handelt sich nicht um eine Ablehnung der Unterstützung. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um den Vorgang nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen zu prüfen und eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Vorsicht vor diesem Shop
Etwa 5 Wochen nach dem Kauf eines Boilers wird eine neue Forderung bei Klarna erhoben. Eine Lieferung die es nicht gibt und unter Beweis der Sendeverfolgung der ersten Lieferung.
Nun streite ich mich mit Klarna herum weil ich keine weitere Bestellung getätigt habe ! Ich nenne das hier BETRUG !!!
Einzelheiten wurde über Trustpilot übermittelt! Sie betrügen Käufer !
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Guten Tag,
wir weisen den Vorwurf des Betrugs entschieden zurück.
Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung können wir weder Ihre Bestellung noch die von Ihnen erwähnte Klarna-Zahlungsforderung eindeutig identifizieren und den Sachverhalt daher nicht überprüfen.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der betreffenden Klarna-Zahlungsreferenz an unseren Kundenservice. Unser Team wird den Vorgang sorgfältig prüfen und Ihnen alle notwendigen Informationen zur Klärung zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Vosicht Abzocker Firma!
Vosicht Abzocker Firma!
Betreiben ihre Seite wie Flugseiten indem die eine Woche der Preis für ein Splitgerät bei Beispielsweise 592€ liegt und nächste Woche plötzlich bei 609,97€. ein anderes Gerät hatte sogar einen Preissprung von 1720,97€ auf 1.811,25€! KEINE FIXPREISE! Würde nie und nimmer hier bestellen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Guten Tag,
wir möchten klarstellen, dass unsere Preise transparent auf der Website angezeigt werden und zum Zeitpunkt der Bestellung eindeutig ersichtlich sind.
Wie bei vielen Online-Händlern können sich Preise aufgrund von Änderungen bei Einkaufskosten, Lieferantenkonditionen, Verfügbarkeit oder laufenden Angeboten ändern. Solche Anpassungen erfolgen automatisch und stellen keine irreführende Verkaufspraxis dar.
Wir bedauern, dass diese normalen Preisschwankungen bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Elettronew di Web Market Srl NIE MEHR!!
Habe eine Samsung Klimaanlage bestellt-bezahlt, und die Lieferung kam pünktlich. 4 Pakete. Als DHL weg war sehe ich dass das untere Paket komplett geöffnet ist. Ein anderes Paket wurde von DHL zugeklebt, war also auch geöffnet. Alles gleich fotografiert und die Anlage überprüft ob alles vorhanden, und unbeschädigt ist. Das war nicht der Fall. Bilder an Elettronew geschickt mit der bitte mir das fehlende Teil (Fernbedienung-Halterung-Batterien) zuzusenden. Lieferung muss doch versichert sein. Matteo antwortet mir ich soll im Innengerät nachsehen ob die Teile dort sind. Im Inneren!!?? Ich antworte dort ist nichts, und bekomme von Ivana Antwort: Laut Sendungsverfolgung haben Sie 4 Pakete erhalten. Stimmt das? Ja, aber darum geht es doch gar nicht. wieder Ivana: schicken sie mir Bilder von der Innenverpackung des Innengerätes. So ein Schwachsinn! Stehe jetzt da mit einer Klimaanlage die sich ohne die Fernbedienung nicht betätigen lässt! Ivana schreibt heute: schicken sie mir die Bilder und ich kann ihnen helfen. Bilder (aussagekräftig) waren in meiner ersten Mail der Reklamation. Sind das Verständigungsprobleme? Ich kaufe jetzt eine FB bei einem deutschen Händler. Da werden Sie geholfen :-)
Von Elettronew kann ich nur abraten. Rechnung o.ä. habe ich auch nie erhalten. Wie man unten die Reaktion von Elettronew lesen kann scheine ich jetzt schuld zu sein. Ich habe dann eine Fernbedienung in Deutschland gekauft!Mit Käuferschutz! Drei Familien die ich kenne haben ihre Klimaanlage bei Ebay gekauft nachdem ich ihnen von Elettronew abgeraten habe! Ich möchte keinen Kontakt mehr von dieser Firma!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt hat.
Die Fotos, die Sie Ihrer ersten Nachricht beigefügt hatten, wurden ordnungsgemäß geprüft. Die anschließende Anfrage bezog sich jedoch auf zusätzliche Aufnahmen anderer Art, die notwendig waren, um den Zustand der Innenverpackung genau zu überprüfen und festzustellen, welche Zubehörteile tatsächlich fehlten.
Diese zusätzlichen Unterlagen sind erforderlich, damit wir den Fall korrekt bearbeiten können. Sie bedeuten keinesfalls, dass die bereits übermittelten Informationen nicht berücksichtigt wurden oder dass Ihre Meldung ignoriert werden sollte.
Wir bedauern, dass dieser Punkt in unserer Kommunikation nicht ausreichend klar erläutert wurde.
Bezüglich der Rechnung bestätigen wir Ihnen, dass das Dokument ordnungsgemäß verfügbar ist und wir Ihnen bereits erneut eine Kopie zugesandt haben.
Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um die notwendigen Prüfungen abzuschließen und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Positiv mit großem ABER
Positiv: Abwicklung des Kaufs und Versand
Negativ: Abwicklung eines Garantiefalls dauert mittlerweile mehr als 2 Monate und kein Ende in Sicht. Leider keine Erfahrung ob es in Italien analog zu Österreich die Gewährleistung gibt. In diesem Fall wäre bei einer Ware die erst 3 Monate alt ist der Verkäufer/Händler in der Pflicht.
Aus meiner Sicht: Finger weg.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die positiven Worte bezüglich Kaufabwicklung und Versand.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Bearbeitung Ihres Garantiefalls so lange verzögert. Leider haben sich die Wartezeiten beim Hersteller für die Prüfung, Reparatur bzw. den Austausch des Produkts deutlich verlängert. Da die technische Überprüfung und eventuelle Reparatur nicht direkt durch uns durchgeführt wird, sind wir hierbei leider von den Bearbeitungszeiten des Herstellers abhängig.
Selbstverständlich stehen wir dennoch kontinuierlich mit dem Hersteller in Kontakt und tun unser Möglichstes, um eine schnellstmögliche Lösung für Sie zu erreichen.
Wir verstehen Ihren Unmut über die lange Wartezeit vollkommen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Elettronew non esercita alcun controllo e si comporta in modo scorretto nei confronti del cliente.
Elettronew hat es über 10 Werktage nicht geschafft, die Sendung zu stornieren und zurück zuleiten. Ich musste diverse E-Mails an Elettronew schreiben und immer wieder auffordern, das Päckchen umzuleiten. Elettronew hätte auch regelmäßig in die Sendungsverfolgung von BRT überprüfen müssen. Das machten sie aber nicht. Ich musste immer wieder auf die Fehler hinweisen. Das hat sehr viel Zeit gekostet. Sie haben kein funktionierendes Controlling.
Obwohl ich den Fehler nicht zu vertreten hatte, bekam ich mein Geld erst wieder zurück, als die Ware bei Ihnen war. Ich musste das Risiko tragen. Das ist extrem unfair.
Elettronew würde ich keinem empfehlen!
Sehr geehrte Damen und Herren,
folgende Punkte können von Elettronew nachvollzogen werden
• 11.04.2026 Elettronew teilt mit, dass die Sendung ITBPGYYXZ versendet wurde.
• Elettronew wirbt damit, dass die Zustellung nur 1 – 2 Werktage dauert.
• 14.04.2026 BRT hat Elettronew die Rücklieferung an Elettronew bestätigt
• 16.04.2026 BRT teilt mir mit, dass erneut an mich geliefert werden soll, obwohl an Eletttronew zurückgeliefert werden sollte.
• 17.04.2026 Elettrnew will mir das Geld erst erstatten, wenn die Ware wieder bei ihnen ist, obwohl ich die Fehler nicht zu vertreten habe.
• 21.04.2026 Das Paket ist wieder bei Elettronew.
• 22.04.2026 Ich habe mein Geld endlich wieder zurück.
Elettronew hat nie selbst von sich aus aktiv zur Klärung beigetragen. Elletronew hat immer erst dann etwas unternommen, wenn ich auf Probleme hingewiesen habe. Ich habe sehr viele E-Mails schreiben müssen
Meine Bewertung ist korrekt, alles ist nachvoillziehbar.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid, was passiert ist, und wir verstehen Ihren Unmut vollkommen.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einigen Problemen, die zu längeren Wartezeiten als unseren üblichen Standards geführt haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Zum Zeitpunkt Ihrer Stornierungsanfrage befand sich das Paket bereits im Versand. Aus diesem Grund war eine sofortige Rückerstattung leider nicht mehr möglich, worüber wir Sie umgehend informiert haben.
Nach Ihrer Anfrage haben wir den Paketdienst sofort kontaktiert, um die Rücksendung der Ware einzuleiten, und den Vorgang bis zum Abschluss aufmerksam verfolgt. Es tut uns leid, falls dieser Einsatz nicht entsprechend wahrgenommen wurde, da dies für uns ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Kundenservices ist.
Wir möchten außerdem betonen, dass, wie auch von Ihnen bestätigt, die Rückerstattung unmittelbar nach Eingang der Ware in unserem Lager veranlasst wurde.
Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns höchste Priorität, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass Sie uns künftig eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen die Qualität unseres Services und unsere Aufmerksamkeit gegenüber jedem einzelnen Kunden zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Meine zweite Bestellung: alles Bestens
Danke für den reibungslosen Ablauf, insbesondere and Ivana im Vorfeld der Bestellung. Ein Hinweis an DKB ua Kunden: meine Überweisung wurde, ohne es begründen zu können, storniert. Das kostet mir 3 Arbeitstage und beschädigt das Vertrauen von Neukunden in elettronew. Ich sehe das im Bereich der Geschäftsschädigung. Die Überweisung mit einer anderen Bank klappt sofort, Name des Empfängers bestätigt. Elettronew hat mein volles Vertrauen
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Hallo,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis an andere Kundinnen und Kunden. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Nicht sehr Kundenfreundlich bei…
Nicht sehr Kundenfreundlich bei Reklamationen
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und versuchen immer, eine passende Lösung zu finden. In diesem Fall ist Ihre Rücksendeanfrage jedoch leider nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen bei uns eingegangen, weshalb wir diese nicht mehr annehmen konnten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Excellente Kauferfahrrung – TOP
Bestellung und Lieferung nach Deutschland war excellent. Vor Kauf Beratung im chat (auf englisch). Normal leichte Bestellung, sogar mit Rechnung ohne MWSt, weil ich ein Geschaeft habe. Zuverlaessige Lieferung mit Fedex. Man macht sich ja manchmal mehr Sorgen, wenn man was aus dem Ausland bestellt, aber Elettronew ist vertrauenswuerdig. Danke.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Falschlieferung
Die Lieferung ist schnell erfolgt. Leider wurde ein Falsches Produkt geliefert. Anstatt des bestellten Rechteckstrahlreglers 24x6 wurde ein Rechteckstrahlregler 32X8 geliefert. So wie es aussieht muss ich bei einer Rücksendung auch die Rücksendekosten übernehmen.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung des richtigen Produkts zu einem Fehler gekommen ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich haben wir die Kosten für das Rücksendeetikett vollständig übernommen, um Ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten zu verursachen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Neue Klimaanlage wurde mit Kratzer und…
Neue Klimaanlage wurde mit Kratzer und einer Delle im Sichtbereich geliefert.
Verkäufer weigert sich das Gerät umzutauschen.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Es bedauert uns sehr, dass Sie eine schlechte Kauferfahrung hatten.
Selbstverständlich haben wir den Vorfall ernst genommen und Ihnen umgehend mehrere Lösungsmöglichkeiten angeboten. Bedauerlicherweise haben Sie unsere Optionen abgelehnt.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Toller Kundendienst
Leider konnte das gewünschte Gerät wegen Lieferschwierigkeiten nicht rechtzeitig ausgeliefert werden. 5* weil sowohl der Live-Chat wie auch die professionelle Handhabung absolut toll war. Danke Ivana. Und die Rückerstattung war 2 Stunden später bereits wieder auf unserem Konto. Sehr zu empfehlen.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite, damit wir das nächste Mal auch den fünften Stern verdienen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Perfekte Abwicklung!
Super Abwicklung!
Schneller Versand und sehr hilfreicher Kundenservice!
Danke!
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Klima Gerät erhalten HAIER deformiert
Klima Gerät erhalten HAIER, ich habe es als Leihe ausgepackt, augenscheinlich war alles ok.
Der Fachmann kam zum Einbau 9 Tage darauf. Er bemängelte die Unterseite des Innengeräts. Das ist tatsächlich arg verformt. Jetzt wende ich mich an den Service mit dem Mangel, die Antwort, Pech gehabt sie müssen sich sofort melden und nicht erst nach 9 Tagen!
Das ist für mich kein Service sondern eine Frechheit. Nie wieder bei diesem Anbieter
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Kauferfahrung nicht zufriedenstellend fanden. Wir machen immer unser Besten, um unseren Kunden die beste Erfahrung anzubieten.
Hätten Sie das vor der Montage und innerhalb der Frist gemeldet, hätten wir Ihnen sehr gerne weitergeholfen. Und das werden wir noch machen, falls Sie Probleme mit Ihrem Produkt hätten sollen.
Wir hoffen, Sie trotz Ihrer schlechten Erfahrung wieder als Kunde unserer Webseite haben zu können.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Hat alles tadellos geklappt.
29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Es hat alles supper funktioniert
Es hat alles supper funktioniert, vom Bestellen, über den Versand bis hin zum Material selbst.
12. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elettronew di Web Market Srl
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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