Extrem ärgerliche und beunruhigende…
Extrem ärgerliche und beunruhigende Erfahrung. eCollect hat mich über ihre offizielle Mail kontaktiert und mir mit Nachdruck mitgeteilt, dass eine offene Forderung gegen mich vorliege. Es wurde massiver Druck aufgebaut, obwohl im Vorfeld scheinbar keine vernünftige Identitätsprüfung stattgefunden hat. Kurz darauf stellte sich heraus, dass ich nicht die betroffene Person war, es wurde schlicht jemand mit meinem Namen verwechselt. Besonders schlimm: Danach kam weder eine saubere Aufklärung noch eine Entschuldigung oder irgendeine Rückmeldung. So geht man mit Menschen nicht um. Ich hatte dadurch unnötigen Stress und würde jedem raten, bei solchen Schreiben sehr genau hinzuschauen.