Energy2day GmbH Bewertungen 

Sehr gut verständliche Erklärung von Frau Basi zum Vertrag SorglosStrom.

Sehr freundlicher Mitarbeiter und sehr kompetent.

Ich bin schon sehr viele viele Jahre, bei Energy2Day.
Bis jetzt hatte ich immer einen guten Kundenberater, mit dem man immer eine Lösung finden konnte, für das Problem.
In diesem jetzigen Fall hatte ich Herr Harzali, der mir noch mal die die KI (Be)Rechung und Guthaben erklarte.

Wegen Umzug versucht den Vertrag umziehen zu lassen, 5 Monate hat das Unternehmen nicht geschafft den Vertrag zeitgemäß zu erfüllen. Nach mehrmaligen Telefonaten und Emails, kamen trotzdem Mahnung und keine Bestätigung des Widerspruchs. Viele Mitarbeiter und niemand konnte wirklich was regeln. Nachdem wir beim Grundversorger bleiben wollten, kam plötzlich die Bestätigung. Niemand hat je auf die Mails reagiert. Würde sehr von diesem Verein abraten. Wie wir aus dem Vertrag kommen, ist im Moment fraglich.

Ich hatte selten einen so netten Kontakt wie bei Herrn Schiller, ich wünsche mir mehr so kompetente Mitarbeiter. Eine ganz große Hilfe.
Hätte auch 10 Sterne 🌟 gegeben den die wären zu 100 % verdient.

Danke, Her Örüm, für sehr gute Arbeit! J.S.

Als sie gemerkt haben, dass mein Vater etwas älter ist und nicht mehr alles so versteht haben sie ihn um mehrere Tausend Euro erleichtert und auf seine Reklamationen nicht reagiert. Wir schalten nun den Verbraucherschutz ein.

Ich erhalte Angebote und Mitteilungen die man auch versteht. Es kommt schnell eine Rückmeldung. Die Umstellung wird schnell umgesetzt.

Ich habe am 30.07. beide Verträge ( Gas und Strom ) per Mail fristgerecht zum 31.08. gekündigt. Strom kam eine Bestätigung per Mail zurück und Gas ließ wiedr mal auf sich warten, bis ich telefonisch nachgehakt habe. Die Leute dort haben vermutlich die Mail und im Betreff nicht richtig gelesen, dass es sich um zwei Verträge handelt und zeitgleich den gasvertrag um einen Monat verlänger - weil sie die Kündigung ja nicht richtig gelesen haben. Nach mehr maligem Nachfragen sind nun sämtliche Konten aus meinem Account bei Energy2Day verschwunden, so dass ich überhaupt nichts mehr damit anfangen könnte. Nicht einmal den Zählerstand angeben. Auf dem wiederholten Anruf bei der Hotline wurde mir erklärt, eine Kündigung müsse schriftlich erfolgen, die Kündigung wurde zeitnah bestätigt werden und ich bräuchte das Portal ja ehe nicht mer, sodass ich die end-Zählerstände auch mal telefonisch durchgeben könnte. WAS IST DAS DENN JETZT FÜR EIN .... !?
Ein Schelm, der da böses denkt. Über drei Wochen vor Vertragsende den Account leer zu räumen? So dass ich keine Daten mehr überprüfen kann ? Aber die Bestätigung über die Kündigung zum Gas-Vertrag lässt weiterhin auf sich warten ... WARUM ???
Anfangs war ich glücklich einen so günstigen und modernen Anbieter gefunden zu haben. Aber immer mehr entwickelte sich Voltera, Energy2Day und Co. zu einem Verwirrspiel mit anhänglichen Angeboten zur Verlängerungen der Verträge, denen ich im Nachinein zu oft zugestimmt habe. Leider. Immer wieder kan es zu Mahnungen, falschen Abrechnungen, fehlenden Rückzahlungen. Nur nach mehrmaligem Druckmachen kam dann irgendwann eine Jahresabrechnung mit schleppender Vergütung zuviel bezahlter Abschläge.Dass die Energiepolitik der Bundesregierungen nicht ganz einfach war, ist ja jeden bekannt, aber genau DAS ist doch deren täglich Brot?! Ich gehe jetzt wieder zurück zu den Stadtwerken, denn da habe ich zumindest einen Ansprechpartner vor Ort und so viel teurer sind die dann auch nicht untertm Strich.

Herr Örüm hat mich sehr gut beraten und ist meinen Wünschen gerecht geworden 👍👍👍😊

Die Abwicklung und Beratung ging mit dem Herrn Örüm sehr schnell.

Ich hatte heute nach einen günstigeren Gas und Stromtarif nachgefragt.Hr. Zaritski hatte mich beraten. Das Gespräch war toll. Er konnte mir einen besseren Tarif anbieten. War sehr zufrieden.

Ich bin schon viele Jahre bei Enery2day und sehr zufrieden.Wenn man Fragen hat, Anruf genügt und alles wird geklärt.Man wird auch immer informiert wenn wenn Tarifänderungen vorliegen.Einfach genial.
Wie heute hatte ich ein Gespräch mit Herrn Zaritski, es ging um einen günstigeren Stromtarif und Gastarif, hab beides bei Energy2day.Dieser Mitarbeiter ist sehr nett und hat auch meine Frage die ich hatte gleich beantwortet, was will man mehr?

Die Beratung durch Herrn Hanna war sehr kompetent,
ich bleibe sehr gern bei Energy2day

Herr Holger Schiller, sehr freundlich und nett und äußerst kompetent!

Herr Öczan hat uns sehr gut beraten.
Er war sehr kompetent und nett am Telefon. Danke ...

Herr zaritzki hat mich sehr nett beraten

Das Gespräch mit Herrn Zaritski war sehr angenehm und Informativ, Mfg.M.Dahms