Schneller und unkomplizierter Erwerb der Vignette für Österreich mit variablen Zahlungsmöglichkeiten. Wenn man die Vignette nur für die Durchreise benötigt, nicht vergessen die Flatrate unmittelbar kü... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Kurz und schnell eine Vignette buchen. Einfach zu nutzen, schnell und unkompliziert Abwicklung.
Super easy nur die Dauer der des Vertrags ist versteckt, es ist hoffentlich kein Problem. 10 Tage Vinjette sollte nach 10 Tagen auch enden. Zahlungen super einfach Bestellen super einfach Abo nicht ge... Mehr ansehen
Schnell und einfach zu bestellen. Ist für Menschen die sich mit solchen digitalen Dingen ungern beschäftigen sehr einfach und sicher zu erledigen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vermittlung von sofort verfügbaren digitalen Vignetten in Österreich
Kontaktinformationen
Hohenstaufenring 62, 50674, Köln, Deutschland
- info@digitale-vignette-online.at
- digitale-vignette-online.at
4,1
Gut
10 157 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ein Betrug
Ein Betrug
Was soll dass den?
Ich wollte ein Vignette für 10 Tage und die buchen ununterbrochen monatlich Geld ab😡
Nie wieder.
Wozu braucht man monatlich 10 Tages Vignette?
Wenn dass so wäre Bucht man jährliche Vignette, dass man ihnen sowas zu verkaufen erlaubt muss ich mal über Anwalt abklären.
Hoffe fallen nicht soviel Opfer in diesem dreckigen Betrug ein😡
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Hasani.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Es tut uns leid, falls dies bei Ihrer Buchung nicht deutlich genug hervorgehoben war.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir Sie zusätzlich um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Bestellübersicht beenden. Gerne können Sie sich dafür auch bei unserem Kundendienst melden, wir unterstützen Sie dabei. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
WARNUNG
WARNUNG: Ich bin nicht die Einzige um Bekanntenkreis, die statt in einer Monatsflatrate in einer Flatrate mit automatischer Verlängerung gelandet ist!
Niemals wieder!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Birgid.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Falls dies bei Ihrer Buchung nicht klar genug hervorgehoben war, bitten wir um Entschuldigung.
Wir haben zusätzlich einige Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt, um Ihren Fall genauer prüfen zu können. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über den Kurzlink „Flatrate verwalten" im Footer unserer Website beenden. Gerne können Sie sich dafür auch bei unserem Kundendienst unter lena@dmc-gmbh.online melden, wir unterstützen Sie dabei.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Fehlende Kennzeichnung von Abonnement
Ich wollte mir ursprünglich eine 10-Tages Vignette kaufen um in den Urlaub zu fahren. Darauf dass ich mit dem Kauf der 10-Tages Vignette automatisch ein Abonnement abschließe, wurde nicht hingewiesen.
Mir wurden nun mehrere Monate ungewollt Raten von meinem Konto abgezogen. Auf die Anfrage einer Rückerstattung wurde mir lediglich die letzte von mehreren ungewollten Raten zurückerstattet.
Sehr enttäuschend!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Vincent.
Kurz zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Wir haben zusätzlich einige Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt, um Ihren Fall im Hinblick auf weitere Rückerstattungen zu prüfen. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Bestellübersicht beenden. Kontaktieren Sie uns dazu gerne auch direkt via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Vorsicht Abo Falle !
Mir wurde ein Abo verkauft und ich wusste das nicht .
Sehr unseriös .Vorsicht !
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Simon.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir außerdem um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit ohne Kündigungsfrist über Ihre Bestellübersicht beenden. Gerne prüfen wir Ihren Fall auch im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Vorsicht Flatrate Betrug
Vorsicht, Flatrate Betrug ! Habe zwei einmalige 10 Tages Vignetten gekauft für Urlaub und Reise durch Tschechien und Österreich, bei der Bestellung ist nicht ersichtlich, dass man eine monatliche Flatrate abschließt und man kann diese Flatrate auch nicht rausnehmen/ Haken setzen, läuft scheinbar allles im Hintergrund. Man wird beim Kauf im Glauben gelassen, dass man eine einmalige 10 Tages Vignette kauft. Erst im nächsten Monat fällt auf, dass man erneut bezahlt ohne eine weitere Vignette gekauft zu haben. Man kauft also Vignette, was easy funktioniert, muß dann aber sofort den Flatrate Vertrag kündigen, weiß aber nicht, dass man einen abgeschlossen hat. Somit zahlen sicher viele Käufer dieses Shops, mindestens 1 Vignette umsonst...oder mehr.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Sylvio.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt, um Ihren Fall bestmöglich prüfen zu können, und prüfen gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu gerne auch direkt via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Ich habe unwissentlich wohl ein Abo…
Ich habe unwissentlich wohl ein Abo abgeschlossen. Aber nach der Prüfung habe ich werden eine aktive Vignette noch eine Glatrate oder was auch immer man da prüfen kann.
Auf mehrzählige Mails wird nicht geantwortet. Momentan weiß ich nicht mehr weiter. Ich werde den Rechtsweg eingehen müssen...
Auch eine Fette Nachricht dass man mit den einmaligen Kauf einer Vignette ein Abo ab schloss wäre nett gewesen. Das riecht nach abzocke und Face. Ich weiß nicht ob das Thrustet bedeutet. Ich würde den Status bitte aberkennen!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Marco.
Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt, um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können.
Es tut uns leid, dass Sie bislang keine Rückmeldung auf Ihre Mails erhalten haben. Wir kümmern uns zeitnah um Ihre Anfrage. Bitte melden Sie sich zusätzlich noch einmal mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrem Kennzeichen bei uns, damit wir Ihre Buchung eindeutig zuordnen können.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Bestellübersicht beenden.
Kontaktieren Sie uns dazu gerne via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
ACHTUNG Wegelagerung-Prinzip !
ACHTUNG Wegelagerung-Prinzip !
Bei Buchung einer Vignette, wird kaum sichtbar ein monatliches Abonnement mitbestellt !
Es erfolgt KEINE weitere Mitteilung, dass der Betrag monatlich weiter abgebucht wird. Man erkennt es erst bei der nächsten Abbuchung, bei Kreditkarte dadurch erst im nächsten Monat!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Peter.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt.
Sie können die Flatrate jederzeit ohne Kündigungsfrist beenden, zum Beispiel über Ihre Bestellübersicht. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Abo bei 10-Tages Vignette
Bei einer 10 Tages Vignette schliesst man automatisch ein Abo ab. Das finde ich nicht besonders praktisch, den nach seinem Aufenthalt sollte man sofort daran denken das man noch ein Abo kündigen sollte obwohl man bei der Bestellung genau angibt an welchen Tagen man das Abo benötigt.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Michèle.
Kurz zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, falls dies bei Ihrer Buchung nicht sofort erkennbar war.
Um Ihren Fall genauer prüfen zu können, haben wir außerdem um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Funktioniert aber Abo auch bei 10Tagesticket
Für den Urlaub gebucht und plötzlich im Abo. 10 Tages Ticket. Monatlich abgebucht. Das macht doch kein Sinn. Finde ich nicht gut. Lieder auch erst spät bemerkt. Werde die Seite/Dienst nicht mehr nutzen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Jup.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Es tut uns leid, falls dies bei Ihrer Buchung übersehen wurde.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir außerdem um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Mir geht es ähnlich wie sehr vielen…
Mir geht es ähnlich wie sehr vielen hier.
Beim Kauf einer aus meiner Sicht einmaligen Vignette wurde ein Abonnement welchen jeden Monat fällig ist. Es wurde auf der Seite nicht ausreichend und klar dazu informiert dass man ein Abo abschließt.
Auf der Hompage wo man seinen Abostatus einsehen und beenden kann kommt nach der Eingabe des Kennzeichen dass kein Abo vorliegt.
Warum wurde dann der Betrag abgebucht?
Ich habe nun schon mehrfach über den Tag verteilt den Kundenservice und auch die Dame welche die Bewertungen hier beantwortet kontaktiert und meine Kündigung mitgeteilt.
Leider blieben alle Emails bis jetzt unbeantwortet.
Auf den Verweis das Abo bei Flatrate verwalten zu beenden kommt bei der Eingabe meines Kennzeichens dass hierfür keine Flatrate besteht. Wenn dem so ist ,dann verstehe ich nicht dass nochmal Geld abgebucht.
Ich bitte Sie deshalb meinen Kündigungswunsch, welchen ich Ihnen mehrfach per Email mitgeteilt habe zu bestätigen und die Kündigung durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Andreas.
Es tut uns leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir kümmern uns zeitnah um Ihre Anfrage.
Zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Falls dies bei Ihrer Buchung nicht klar genug erkennbar war, bitten wir um Entschuldigung.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über den Kurzlink „Flatrate verwalten" im Footer unserer Website beenden. Gerne können Sie sich dafür auch bei unserem Kundendienst melden, wir unterstützen Sie dabei.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir außerdem um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Klassische Abofalle
Klassische Abofalle. Schweinerei!! Man will für 1 Monat eine Vignette kaufen und kauft dann schön unbemerkt im Hintergrund klein beschriftet ein Abo.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Herr Züger.
Kurz zur Einordnung: Bei uns handelt es sich ausschließlich um eine monatliche Vignetten-Flatrate, die mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten ermöglicht. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir zusätzlich um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Große Enttäuschung
Ich war bisher mit der digitalen Vignette sehr zufrieden. Die Umstellung auf Flatrate erschien mir anfangs suspect und hat sich jetzt bestätigt. Heute wurde per Paypal eine Monatsrate eingezogen, trotzdessen ich gekündigt hatte und auch keine Vignette zur Verfügung steht!
Eine bodenlose Frechheit!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Manuela.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten.
Damit wir Ihren Fall zu der Abbuchung und der Kündigung genauer prüfen können, haben wir zusätzlich einige Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Jahresvignette umsonst / kein Support
Jahresvignette via digitale-vignette-online gekauft – eigentlich sollte damit für ein Jahr Ruhe sein…
Dann Umzug, neues Taferl… Und so beginnt das Problem: Das Kennzeichen der bestehenden Vignette lässt sich online nicht ändern. Auf mehrere Anfragen kommt keine Rückmeldung, eine Telefonnummer für den Kundenservice gibt es erst gar nicht.
Heißt für mich: Jahresvignette bezahlt, aber für den Rest des Jahres trotzdem wieder Vignetten kaufen.
Meine Konsequenz: künftig nur noch direkt bei der ASFINAG. Spart im Problemfall vermutlich Geld, Zeit und Nerven.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Elsa.
Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre bisherigen Anfragen keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefragt, um uns gezielt um Ihr Anliegen kümmern zu können.
Eine Änderung des Kennzeichens ist über unseren Kundendienst möglich. Bitte melden Sie sich dafür mit Ihrer Bestellnummer bei lena@dmc-gmbh.online, wir kümmern uns zeitnah um Ihre Anfrage.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Ab jetzt kaufe ich nur noch über die…
Ab jetzt kaufe ich nur noch über die offizielle Asfinag Webseite. Hier fühle ich mich abgezockt, da man in eine Abofalle gelockt wird, obwohl mal nur eine Einmal-Vignette erwerben will. Der instransparente Bezahlvorgang scheint wohl Teil der Masche zu sein.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Haris.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung nicht deutlich genug hervorgehoben war.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir außerdem um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Seit 3 Monaten bekomme ich etwS…
Seit 3 Monaten bekomme ich etwS abgebucht. Ich have aber nur eine einmalige Vignette gekauft. Keine telefonische Erreichbarkeit. Keine Rückmeldung auf Emails.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Petra.
Es tut uns leid, dass Sie bislang keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir kümmern uns zeitnah um Ihre Anfrage, sobald wir Ihre Bestellung zuordnen können.
Zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir zusätzlich um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Ungewolltes Abo bei 10 Tages-Vignette…
Ich habe im Mai eine 10 Tages-Vignette gekauft und unbemerkt ein Abo abgeschlossen. Völliger Schwachsinn. Wer braucht mtl. eine 10 Tages Vignette?
Ich hatte es über Paypal bezahlt und leider erst nach 5 Monaten bemerkt, dass der Betrag mtl. abgebucht wird.
Also das Kleingedruckte lesen und am Besten über offizielle Anbieter kaufen.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Marina.
Damit Sie den Hintergrund kennen: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Falls dies bei Ihrer Buchung übersehen wurde, bitten wir um Entschuldigung.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir außerdem um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Kein Wort von monatlichem Abo, nur “Flatrate”.
Tut so, als ob es sich um eine Einmalzahlung (flat rate) handelt, wird aber jeden Monat EUR 12.80 abgezockt. War im Februar in Oesterreich, nun März bis heute (grad bemerkt), also 7 Monate unbemerkt monatlich abgegriffen worden. Wow, völlige Abzocke. Empfehle ASFINAG für Oesterreich. Auch in den Mails nachgeschaut, da steht GAR NICHTS von monatlichem Betrag, wollte nur 10 Tage das Pickerl. Steht in der E-mail-Bestätigung: “Flatrate verwalten” - Empfehle, draufzuklicken und sofort zu kündigen.
Frechheit!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Kurz zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir Sie zusätzlich um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Unerwartete Abbuchungen trotz einmaligem Kauf
Bestellung vom 17. Mai 2026 – unerwartete wiederkehrende Abbuchungen– keine Antwort auf meine Beschwerde
Ich habe am 17. Mai 2026 lediglich eine einmalige digitale Vignette für meine Rückreise gekauft. Ich wollte zu keinem Zeitpunkt ein Abonnement oder eine automatische Verlängerung abschließen.
Trotzdem wurden danach wiederholt monatliche Beträge von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich den Abbuchungen ausdrücklich widersprochen und eine Rückerstattung sowie die Kündigung gefordert habe, habe ich keine Antwort erhalten. Trotzdem wurde auch in diesem Monat erneut Geld abgebucht.
Ich habe die betreffende Karte inzwischen aus Sicherheitsgründen sperren lassen.
Ich erwarte die vollständige Rückerstattung der unberechtigt abgebuchten Beträge und eine sofortige Beendigung aller weiteren Abbuchungen.
Für mich ist es nicht akzeptabel, dass auf eine schriftliche Beschwerde nicht reagiert wird und trotzdem weiterhin Geld abgebucht wird.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie bislang keine Rückmeldung auf Ihre Beschwerde erhalten haben. Wir kümmern uns zeitnah um Ihre Anfrage. Bitte melden Sie sich dafür erneut unter lena@dmc-gmbh.online mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall zuordnen können.
Zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Zusätzlich haben wir Sie um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sie können die Flatrate jederzeit über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihre Anfrage zu Rückerstattungen gerne.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Absolut unseriös und undurchsichtig
Absolut unseriös und undurchsichtig
Es entsteht sehr stark der Eindruck, dass gemeinsam mit Asfinag jede Möglichkeit genutzt wird, um den Urlaubern das Geld aus der Tasche zu ziehen. Die App bei Asfinag ist dauerhaft im technischen Störmodus, sodass man auf die Seite der Digitalen Vignette ausweicht und dort die „Flatrate“ bucht, oft ohne es zu bemerken. Dass diese total nutzlos ist, haben wir gerade zu spüren bekommen. Auf der Hinfahrt in den Urlaub haben wir über diesen Anbieter die 10-Tages-Vignette gekauft und versehentlich die Flat abgeschlossen. Auf der Rückfahrt haben wir über Asfinag gebucht und hatten einen Buchstabendreher im Kennzeichen, was dazu führte, dass wir eine Zahlungsaufforderung von Asfinag erhalten haben über 200 € Strafmaut. Die zeigen da keinerlei Kulanz, auch nicht nach dem Verweis auf unser dortiges Kundenkonto und das korrekt hinterlegte Kennzeichen. Als wir gesehen haben, dass die Flatrate bei Digitale-Vignette-Online zum Zeitpunkt der Rückfahrt noch lief, haben wir darauf verwiesen und bekamen als Antwort, dass es eine reine Servicegebühr sei, ohne eine Dienstleistung dahinter. Man bekommt also keine Vignette mit der Flat, sondern nur die MÖGLICHKEIT eine Vignette ohne weitere Gebühr zu kaufen. Mein Tipp…direkt bei Paypal das Geld zurückfordern mit dem Grund: Nicht erhaltene Dienstleistung.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Ludwig.
Zur Klarstellung: Wir agieren als unabhängiger Drittanbieter und sind nicht die österreichische Mautbehörde selbst. Dies wird auf unserer Website und im Bestellprozess an mehreren Stellen kommuniziert. Mit der Flatrate zahlen Sie monatlich und können Vignetten mehrfach aktivieren, ohne jedes Mal extra zu bezahlen.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, haben wir Sie zusätzlich um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten.
Sie können die Flatrate mit sofortiger Wirkung über den Kurzlink „Flatrate verwalten" im Footer unserer Website beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Betreibt ein Onlinegeschäft das meiner…
Betreibt ein Onlinegeschäft das meiner Meinung nach auf rechtswidriger Kundentäuschung aufbaut.
Habe im Januar eine 10 Tagesvignette erworben und dabei laut AGB ein Abo abgeschlossen. Das macht überhaupt keinen Sinn. Entweder ich möchte eine Vignette einmalig oder eine Jahresvignette.
Ich werde notfalls den Rechtsweg beschreiten.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten innerhalb der Laufzeit. Falls dies bei Ihrer Buchung übersehen wurde, bitten wir um Entschuldigung.
Zusätzlich haben wir Sie um ein paar Details zu Ihrer Bestellung gebeten, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sie können die Flatrate jederzeit in Ihrer Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via lena@dmc-gmbh.online.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.