Decepcionada, ya que me encantaban las flores!! Hice el pedido para una fecha, y no la entregaron lo pusieron para otra fecha, en el transcurso del día veo la hora y mande un mensaje que pasaba y me d... Mehr ansehen
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La empresa me escribió por correo para confirmar que los datos de la entrega eran correctos, ya que en la empresa de transporte daba error. Se preocuparon en todo momento de que el pedido llegara... Mehr ansehen
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Todo perfecto. Los ramos preciosos y bien conservados. El precio genial. Tuvieron el error de no enviarme un ramo porque se quedaron sin stock. Me lo debían entregar un viernes y el domingo era el día... Mehr ansehen
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Una empresa seria, responsable y que cuida los detalles. El ramo que he recibido es precioso,ha llegado fresco y en perfecto estado, además de que la entrega se ha realizado en la fecha acordada. G... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En Divain Bouquet vivimos nuestro sueño ¡a todo color! Nuestras flores son el resultado de soñar a lo grande para crear algo diferente y explosivo que marque la diferencia con diseños vibrantes, únicos y disruptivos.
Kontaktinformationen
Carretera Astorga PI 34, 24710, San Justo de la Vega (León), Spanien
- +34 987 86 60 12
- shop@divainbouquet.com
- divainbouquet.com
4,4
Hervorragend
545 Bewertungen
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En esta ocasión quería enviar un ramo…
En esta ocasión quería enviar un ramo de flores y no hubo manera de encontrarlo 😞
28. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Hola Iris!
Lo sentimos muchísimo pero ya no disponemos de flores naturales.
Gracias por tu reseña.
Un saludo
Servicio presencia y estado
14. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
Hacemos nuestro trabajo con toda la ilusión del mundo y nos alegra muchísimo leer reseñas como la tuya.💕💕
La empresa me escribió por correo para…
La empresa me escribió por correo para confirmar que los datos de la entrega eran correctos, ya que en la empresa de transporte daba error.
Se preocuparon en todo momento de que el pedido llegara a tiempo y en buen estado.
Compré dos ramos diferentes para darle una sorpresa a mi madre y los embalaron en dos cajas con mucho cuidado. Llegaron en perfecto estado y con la tarjeta de felicitación que había escrito.
¿Los ramos de flores preservadas? Son como en las fotos, es decir, preciosos. Mi madre está feliz con ellos.
¡Muchísimas gracias!
2. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
Hola, es un placer leer tu reseña. Nos alegra mucho que hayas vivido una maravillosa experiencia gracias a nuestros productos. ❤️ ¡No vemos la hora de que vuelvas para descubrir nuevos aromas! Un abrazo
el pedido fue de dos unidades y se…
el pedido fue de dos unidades y se equivocaron y mandaron una. la única solución que me dieron fue devolverme el dinero de una unidad, dejándome el regalo colgado a medias
2. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Hola!
Sentimos el error en la fabricación de tu pedido por parte de nuestras floristas ya que los dos ramos iban configurados como uno solo.
Realizamos el reembolso de uno de ellos por las molestias ocasionadas intentando compensar esta incidencia.
Gracias
Un saludo
Todo muy bien y perfecto
Todo muy bien y perfecto. Sois muy profesionales.
Como única sugerencia sería que cambiasen el color o quitasen la cinta negra de mística, porque da una sensación desagradable. La he comprado 2 veces y las dos veces quien lo ha recebido ha quitado la cinta negra.
Muchas gracias por todo.
1. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
Muchas gracis por tu valoración, eres muy amable.
Apuntamos tus sugerencias 😉
Gracias y un abrazo ❤️
Un ramo precioso para un día importante
El ramo llegó el día indicado y era un ramo precioso. Venía muy bien preparado, sin faltarle un detalle. A la persona que se lo regalé le encantó. Seguiré comprando aquí
4. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
Hola, muchas gracias por tus 5 estrellas!
Nos encanta tu comentario y nos alegramos muchísimo de que fueran de tu agrado ❤️
Un abrazo
Decepcionada
Decepcionada, ya que me encantaban las flores!! Hice el pedido para una fecha, y no la entregaron lo pusieron para otra fecha, en el transcurso del día veo la hora y mande un mensaje que pasaba y me dicen que las flores no habían salido del almacén, me dicen de otra fecha he dicho que no, porque me parece que tienen una mala gestión, ahora recalcó que a la hora de devolución y todo eso fueron rápido y amable!! Pero no volvería hacer más un pedido en esta página.
29. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Buenos días!
Sentimos lo ocurrido con tu pedido...
La fecha de entrega se tuvo que modificar ya que el día seleccionado era festivo en Madrid y los transportistas no hacen entregas.
Te enviamos un correo el día 30 de abril avisando de este problema por si deseabas cancelar o modificar el pedido y al no obtener respuesta, el pedido se cambió al día 3 de mayo para poder ser entregado.
Gracias
Un saludo
Muy bonito bien protegido el repartidor…
Muy bonito bien protegido el repartidor muy amable.
27. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
Millones de gracias por tu confianza!😍 Nos encanta saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Si necesitas ayuda con tu próxima compra, no dudes en contactarnos para poder ayudarte. ¡Te esperamos pronto! 😊 ¡Qué tengas un feliz día!
Las flores estaban mustias
Las flores estaban mustias, llegaron en mal estado
Dispongo de foto
26. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Hola!
Sentimos muchísimo lo ocurrido…
Vamos a contactar contigo desde nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta incidencia a la mayor brevedad.
Gracias!
Un saludo
Todo perfecto
Todo perfecto. Los ramos preciosos y bien conservados. El precio genial. Tuvieron el error de no enviarme un ramo porque se quedaron sin stock. Me lo debían entregar un viernes y el domingo era el día de la madre. Llamé y me lo solucionaron aun siendo finde. Me enviaron un nuevo ramo (incluso más caro sin cobrarme la diferencia) ese mismo día y lo organizaron todo para que llegara el día siguiente siendo sabado Gracias por el trato, otra empresa seguro que no lo hubiera hecho. Estoy muy agradecida y lo recomendaré sin pensarlo.
4. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Gracias por tu recomendación!. Hacemos nuestro trabajo con toda la ilusión del mundo y tus palabras nos llegan al corazón ❤️ ¡Que tengas un día fantástico!
😉
Súper fácil y a buen precio
Súper fácil de programar, rápido envío y un embalaje excelente!!! Muy bien servicio a buen precio
24. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Muchísimas gracias! Nos encantan tus 5 estrellas⭐ y... ¡nos encantas tú!
😍 ¡Cuenta con nosotros siempre!
Antwort von Divain Bouquet
¡Muchas gracias por recomendarnos! 🤩 Nos encanta saber que la familia DIVAIN BOUQUET crece gracias a ti.❤️ ¡Qué tengas un buen día! Un abrazo
Encantada con Divain Bouquet
Una empresa seria, responsable y que cuida los detalles.
El ramo que he recibido es precioso,ha llegado fresco y en perfecto estado, además de que la entrega se ha realizado en la fecha acordada.
Gracias por todo y hasta la próxima vez que necesitemos servicio de floristería.
Felicidades por vuestro buen hacer.
2. Mai 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Gracias por tu recomendación!
Hacemos nuestro trabajo con toda la ilusión del mundo y nos alegra muchísimo leer reseñas como la tuya.
Un abrazo
La nota con la dedicatoria llegó…
La nota con la dedicatoria llegó totalmente equivoca menudo disgusto para la persona que lo recibió
9. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Hola!
Sentimos muchísimo lo ocurrido…
Vamos a contactar contigo desde nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta incidencia a la mayor brevedad.
Gracias
Un saludo
Todo genial
Todo genial, tuvimos un pequeño problema con el color de las flores, pero enseguida llamaron de la empresa y lo solucionaron.
Empresa muy seria, personal amable y competente.
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Divain Bouquet
Millones de gracias por tu confianza!😍 Nos encanta saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Si necesitas ayuda con tu próxima compra, no dudes en contactarnos para poder ayudarte. ¡Te esperamos pronto! 😊 ¡Qué tengas un feliz día!
Variedad y buen precio
He encontrado el ramo que buscaba a un precio estupendo. Falta que la entrega se realice, pero espero que será bien.
30. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
Hola, es un placer leer tu reseña. Nos alegra mucho que hayas vivido una maravillosa experiencia gracias a nuestros productos. ❤️ ¡No vemos la hora de que vuelvas para descubrir nuevos ramos! Un abrazo
El pedido estaba en orden aunque no…
El pedido estaba en orden aunque no contaba con que los tulipanes llegasen abiertos. El envío fue un poco desastre porque el chico se perdió durante 20 minutos
14. April 2023
Antwort von Divain Bouquet
¡Hola Ainoa!
Muchas gracias por tu reseña y esperamos que disfrutes de tus flores.
Sentimos el problema que tuvo el repartidor en la entrega.
Un saludo
Antwort von Divain Bouquet
Hola, muchas gracias por tus 5 estrellas! 😊❤️ Nos encanta tu comentario, un abrazo
Antwort von Divain Bouquet
Hola, es un placer leer tu reseña. Nos alegra mucho que hayas vivido una maravillosa experiencia gracias a nuestros productos. ❤️ Un abrazo
Antwort von Divain Bouquet
Millones de gracias por tu confianza!😍 Nos encanta saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Si necesitas ayuda con tu próxima compra, no dudes en contactarnos para poder ayudarte. ¡Te esperamos pronto! 😊 ¡Qué tengas un feliz día!
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