Defekter Daely…Ich finde es schade für so viel Geld dann ein „defektes“ „nicht funktionierendes“ Gerät zu erhalten. Touchdisplay funktioniert/reagiert nicht. Wen ich sehr loben möchte ist das Kundens... Mehr ansehen
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Mit dem Daely ist unser Patchwork Leben (Kinder von 1-19 Jahre) so viel einfacher geworden. Alles auf einen Blick und trotzdem unglaublich gut sortiert. Wir empfehlen den Daely mittlerweile überall... Mehr ansehen
Absolut fantastisch. Super einfache Integration und noch viel mehr als ich dachte. Mit drei Kindern ist Daely innerhalb weniger Tagen zu einer unglaublichen Hilfe geworden. Viel dank für eure Arbeit u... Mehr ansehen
Ich hatte den Daely meinem Mann zu Weihnachten geschenkt. Da wir schon viele Tools im Alltag nutzen, z.B. eine App als digitalen Einkaufszettel und einen shared calendar, konnten wir vorhandene Stru... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
dæly® ist die neue Art, Familien zu organisieren – klar, stressfrei und auf den Punkt. Unser Smart Family Hub ist ein eigens entwickeltes Planungstablet, das Kalender, Aufgaben, Routinen und mehr an einem Ort bündelt – sichtbar für alle, intuitiv für jedes Alter. Damit alles auch unterwegs im Blick bleibt, synchronisiert dæly® nahtlos mit unserer mobilen App für iOS und Android – ganz automatisch, ganz einfach.
Kontaktinformationen
Österreich
- daely-shop.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Defekter Daely
Defekter Daely…Ich finde es schade für so viel Geld dann ein „defektes“ „nicht funktionierendes“ Gerät zu erhalten. Touchdisplay funktioniert/reagiert nicht.
Wen ich sehr loben möchte ist das Kundenservice. Schnelle Antworten und auch Hilfestellungen für Neustart und auf Werkseinstellung zurücksetzen (hat nur leider alles nichts geholfen) nachdem ich das dem Kundenservice auch mitgeteilt hatte kam ohne Diskussion und ohne das ich noch etwas geschrieben habe dann eine weitere E-Mail mit einer neuen Bestellung und Gutschrift des defekten Geräts.
Erleichtert den Alltag und das…
Erleichtert den Alltag und das Familienleben bzw. die Familienorganisation
Hilfreiches Produkt
Lieferung in die Schweiz: Sehr schnell!
Dienstag am Abend bestellt und bereits am Freitag angekommen.
Kundendienst: Sehr schnell!
Alle anfragen wurden noch am selben Tag beantwortet.
Produkt: Bis jetzt sehr zufrieden!
Ist jetzt erst 2 Tage in betrieb und wir Testen noch einiges aus. Aber es funktioniert alles sauber und die Bedienung ist sehr einfach.
Kalender: Übersichtlich
Einkaufsliste: Easy gestaltet und brauchbar. Vorallem mit der App zusammen sehr Hilfreich!
Aufgaben und Punktesystem: Sind wir noch am ausprobieren. Kommt aber bei den Kids (12 und 14) gut an. Mann braucht einfach Preise, die sie unbedingt haben wollen.
Essensplan: Sehr nette Idee. Ob wir es dann nutzen werden ist die andere Frage.
Listen: Noch nicht ausprobiert. Ich denke wird aber hilfreich sein wenn wir das nächste mal verreisen.
Alles in allem bereue ich den Kauf nicht.
Toller Kalender für Familien
Der Kalender ist wirklich toll und ich kann ihn absolut empfehlen.
Bei mir war allerdings die Bezahlung über Paypal merkwürdig. Ich habe den Kalender für 299€ gekauft. Abgebucht wurden von Paypal allerdings insgesamt 307,96€, was mir bis heute weder Dæly noch Paypal erklären konnte und daher auch niemand die Differenz erstattet hat. Die 8€ sind grundsätzlich egal, aber es ist einfach ziemlich merkwürdig, wenn mehr abgebucht wird als auf der Rechnung steht und einem niemand dazu Auskunft geben kann. Also wählt vielleicht eine andere Bezahlmethode.
Ansonsten kann ich den Kalender absolut empfehlen. Wenn es nicht diese ominöse Abbuchung gegeben hätte, hätte ich 5 Sterne vergeben.
Antwort von Dæly®
Mega Kalender. Absolute großartig…
Der Kalender und das Team was dahinter steckt sind der absolute Knaller.
Der Support steht immer mit Rat und Tat zur Seite an jedem Tag!
Bei uns stellt sich nur raus das es ein Update Problem gibt. Aber auch darum kümmern sie sich schnell!
Ich hoffe das dies schnell in den Griff kommt☺️
Dealy bietet eine 120 Tage Rückgabe Möglichkeit an was ich auch sehr gut finde. So kann man wirklich alles testen und sich das ganze gut überlegen.
Wir möchten unseren behalten sollten sie das mit dem Update Problem für die App hinbekommen 😎
Ich kann es zu 100%weiterempfehlen.
Tolles Produkt für Familien!
Enttäuschende Bestellung und sehr schlechter Kundenservice
Ich habe vor mittlerweile 14 Tagen bei Daely Claender bestellt. Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 4–5 Werktagen angegeben. Bis heute ist meine Bestellung jedoch nicht angekommen.
Besonders enttäuschend ist für mich der Umgang mit meiner Anfrage. Ich habe mich mehrfach an den Support gewandt, bekomme jedoch keine konkrete Auskunft zum Lieferstatus. Über einen Zeitraum von etwa 10 Tagen wurde ich immer wieder vertröstet, ohne dass sich tatsächlich etwas getan hat.
Auf meine Fragen wird teilweise gar nicht eingegangen, und eine Entschädigung oder ein angemessener Ausgleich für die erhebliche Lieferverzögerung wurde ebenfalls nicht angeboten.
Dass sich eine Lieferung einmal verzögern kann, kann natürlich passieren. Entscheidend ist für mich aber der Umgang mit dem Kunden – und genau dieser war hier leider sehr enttäuschend.
14 Tage Wartezeit bei einer angegebenen Lieferzeit von 4–5 Werktagen, keine klare Auskunft und ein Support, der Fragen nicht zufriedenstellend beantwortet – so stelle ich mir Kundenservice nicht vor.
Ich kann den Shop daher aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht empfehlen.
Antwort von Dæly®
Genial und nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken
Mit dem Daely ist unser Patchwork Leben (Kinder von 1-19 Jahre) so viel einfacher geworden. Alles auf einen Blick und trotzdem unglaublich gut sortiert.
Wir empfehlen den Daely mittlerweile überall und sind begeistert von den so logisch durchdachten und im Alltag integrierbaren Updates.
Danke, an das Daely Team! Ihr habt ein geniales Produkt auf den Markt gebracht!
Erleichterung und Gewinn für die ganze Familie
Tolle Sache. Prima App und sehr Benutzerfreundlich für groß und klein. Simple Einrichtung und Tolle Möglichkeiten verschiedene Dinge in App oder auf dem "Tablet" zu platzieren....
Absolut fantastisch
Absolut fantastisch. Super einfache Integration und noch viel mehr als ich dachte. Mit drei Kindern ist Daely innerhalb weniger Tagen zu einer unglaublichen Hilfe geworden. Viel dank für eure Arbeit und euren super schnellen und stets freundlichen Support.
Wir sind begeistert
Wir sind begeistert. Die Jungs lieben es ihre Aufgaben zu erledigen.
Dank der neuen Rezeptfunktionen erstellen wir unsere eigenen Rezepte und die Jungs können sie teilweise schon alleine nachkochen.
Jederzeit zu empfehlen. 😊👨👩👦👦
Haben den Dæly schon fast ein Jahr in…
Haben den Dæly schon fast ein Jahr in Gebrauch. Die App wird stetig verbessert und ist aber jetzt schon sehr gut im Handling. Dadurch dass es nur ein Kalender ist, wird die Hardware nicht von den Kindern geklaut.
Wir sind sehr zufrieden, erleichtert die Familienorganisation
Danke für das Update
Nachdem ich schon als "Beteiligter" seit Anfang des Jahres den Kalender genutzt habe, bin ich nun seit 2 Wochen Besitzer eines eigenen Gerätes, das in den Familienkalender integriert wurde. Danke für das Update. Für mich als Oma ist es einfacher, auf dem Gerät zu sehen, was passiert, als auf dem Handy. Ihr seid einfach toll
Die Anwendung ist leicht
Die Anwendung ist leicht. Der Kundenservice ist sehr freundlich und schnell beim Probleme lösen oder Fragen beantworten.
Danke für so ein tolles Produkt
Super Produkt und eine geniale Idee! Die Software ist aus meiner Sicht technisch bereits sehr gut umgesetzt und macht einen durchdachten Eindruck.
Ein paar Erweiterungen würden die App für mich aber noch praktischer machen. Neben dem Stundenplan wäre beispielsweise auch ein Arbeitsplan für Schichtarbeiter eine tolle Ergänzung. Das würde den Alltag noch besser unterstützen.
Unsere Kinder freuen sich riesig darüber, jetzt digital Coins sammeln zu können. Im Vergleich dazu war unsere alte Magnetwand deutlich weniger spannend und motivierend.
Auch die Beta-Version mit den Rezepten gefällt mir sehr gut. Hier könnte das Angebot aber noch etwas umfangreicher werden. Vielleicht wäre auch eine Kooperation oder Verknüpfung mit Plattformen wie Chefkoch oder YAZIO eine interessante Idee.
Ein weiterer Wunsch wäre eine optimierte App für das iPad bzw. Tablets.
Insgesamt sind wir bisher sehr zufrieden und freuen uns auf die weitere Entwicklung. Wenn die genannten Punkte noch umgesetzt werden, sind die 5 Sterne definitiv in Reichweite!
A clear A+ for Daely!
A clear A+ for Daely!
I’m genuinely impressed with the service from Daely. I received a quick response to my inquiry, and the team took the time to explain several possible solutions instead of offering just one standard answer.
Everyone was friendly, professional, and truly customer-focused throughout the entire process. I felt valued as a customer, and all of my questions were answered with patience and care.
Thank you to the Daely team for the outstanding support. This is exactly what excellent customer service should look like. Highly recommended – an easy A+ from me!
Klare 1+ für Daely!
Ich bin wirklich begeistert vom Service von Daely. Schon kurz nach meiner Anfrage habe ich eine schnelle Rückmeldung erhalten. Besonders gefallen hat mir, dass man sich Zeit genommen hat und mir mehrere Lösungswege aufgezeigt hat, anstatt einfach nur eine Standardantwort zu geben.
Der gesamte Kontakt war sehr freundlich, zuvorkommend und absolut kundenorientiert. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt.
Vielen Dank an das Team von Daely für die tolle Unterstützung. So stellt man sich einen hervorragenden Kundenservice vor – von mir gibt es eine klare 1+ und eine uneingeschränkte Empfehlung!
Super Produkt und bester Kundenservice...
Wir haben uns den Daely als Familie (Mama, Papa, 3 Kinder, 1 Hund) gekauft, da 2 unserer Kids gesundheitliche Beeinträchtigungen haben und allein durch diesen Umstand neben dem Job viele Termine entstehen, die geplant und auf dem Schirm behalten werden müssen. Außerdem sind für unsere Kids tägliche Strukturen und Abläufe sehr wichtig. Das Gerät hilft uns wirklich toll dabei, es hat umfangreiche Möglichkeiten und mit der Zeit werden bestimmt auch weitere Funktionen hinzukommen. Sehr begeistert war ich davon, wie der Kundenservice mit einer Anfrage von mir umgegangen ist. Unser Familienhund hat durch eine Unachtsamkeit von uns das Kabel des Gerätenetzteils beschädigt. Auf Nachfrage beim Kundenservice, ob ich dies nachbestellen könnte und wie viel dies mit Versandkosten kosten würde, wurde kurz darauf einfach ein neues Netzteil verschickt, Rechnungsbetrag 0,00 Euro. Hier war ich wirklich sehr begeistert, dort legt man offenbar sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit, Kulanz und vor allem auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit. Hiervon können sich einige Unternehmen noch eine sehr große Scheibe abschneiden. Hierfür habe ich sehr gerne in dieses Produkt des Unternehmens investiert, ohne es bereut zu haben.
Top Service und Produkt
Top Service und Produkt. Sehr netter Kontakt per Email und super, super schnell und persönlich. Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen.
Der Kalender löst viele von unseren…
Der Kalender löst viele von unseren Alltagsproblemen. Er hilft mir und meinen beiden Töchtern unseren Alltag zu strukturieren und alle immer informiert zu halten.
Es gibt dadurch weniger Streit und Diskussionen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.