Domestic & General - UK Bewertungen 

Hallihallooo meine Lieben!
Falls meine vorherigen "Post's" nicht gesehen wurden, möchte ich UNBEDINGT nochmal eine GAAAAANZ WICHTIGE Mitteilung machen:

Für alle, die nicht mitbekommen haben, worum es bei meinem Dilemma geht, eine kurze Zusammenfassung:

Ich habe seit knapp zwei Monaten KEINEN Kühlschrank, da mein alter den Geist aufgegeben hat... von ganz lieben Nachbarn bekam ich deren "alten" Kühlschrank, weil sie einen mit größerem Gefrierfach für sich bestellt haben- soweit so gut - der Kühlschrank lief einwandfrei...2-3 Tage lang...als ich morgens in die Küche ging, war alles abgetaut und der Kühlschrank gab keinen Mucks mehr von sich! ich rief beim Hersteller an, wo mir dringend zu einer Versicherung geraten wurde da die Anfahrt und die Reparatur des Technikers um die 250 € kosten würde Rat man mir eine Versicherung für monatlich 20 € abzuschließen- ich tat es und wartete von dort an auf den Techniker. der erste Termin wurde direkt verschoben beim zweiten Termin stellte der Techniker fest, dass die Ersatzteile bestellt werden müssten. Nach einer Woche kam zum dritten Termin ein anderer Techniker baute alle gelieferten Ersatzteile ein schaltete den Kühlschrank an und alles funktionierte einwandfrei!
nach ein paar Tagen nachdem ich diesen großen Kühlschrank komplett mit tollen Lebensmitteln gefüllt hatte, gab es eines Morgens das gleiche Problem... alles war aufgetaut und nichts funktioniert mehr!
nach mehreren Wochen ohne Kühlschrank erlöste mich gestern ein ganz toller Mitarbeiter der Versicherung in dem er einen nagelneuen Kühlschrank für mich bestellt hat!
nun wurde am Mittwoch der neue Kühlschrank geliefert und darüber MUSS selbstverständlich informiert werden :
ENDLICH habe ich einen schönen Kühlschrank, über den es ABSOLUT NICHTS zu bemängeln gibt!!!!!

Ich empfehle Euch für solche Fälle ebenfalls eine Versicherung abzuschließen, denn bei diesem Unternehmen wird dem Kunden WIRKLICH geholfen!!!!

🥳🥳

Die Reparatur wurde zuerst als erfolgreich abgeschlossen („Test ok“) bestätigt. Später wurde derselbe Fall dennoch rückwirkend als Totalschaden eingestuft und der Vertrag aufgehoben. Diese Entscheidung empfinde ich als nicht nachvollziehbar und enttäuschend.

Good service