Green Solar Bewertungen 

Vorab muss ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin - sowohl mit der telefonischen Beratung und Unterstützung vor dem Kauf, alsauch mit der Lieferung, die überraschend früher als erwartet kam. Die Anlage (2 Module, Bodenaufsteller und ein Speicher) ist bereits in Betrieb. Nur habe ich nun Probleme mit der Einstellung des Speichers. Leider kann ich bei GreenSolar zwecks Hilfestellung telefonisch niemanden erreichen - ich bleibe immer in der Warteschleife hängen.

Habe eben nur gute Erfahrungen gemacht..die Bestellungen, perfekte Abwicklung..Alles top.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles Top!
Hochwertige Produkte.

Das Team im Büro und Lager sind top! Gerne wieder! Werde auch in naher Zukunft einen Speicher dort kaufen!

Sehr nette, fachlich kompetente Auskunfts Personen, welche sich sehr bemühten mich bei meine Fragen zu unterstützen!
Die Bestellung (Online) war einfach, die Lieferung schnell und ohne Mängel!

Alles in allem hat alles perfekt gepasst!!

Super Firma und Anbieter
Tolle Produkte und extrem höfliche Auskunft. Werde immer wieder hier etwas Kaufen und diese Firma ganz sicher weiter Empfehlen

Gute Beratung und gute Ware. Balkonkraftwerk funktioniert perfekt.

Meine Anlage funktioniert sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.
Das Zusammenbauen hat etwas lange gedauert, weil die Anleitung nicht ganz so klar war.

Alles bestens

0 Sterne geht leider nicht.

Nun, nachdem ich mich mit dieser Firma Anfang des Jahres schon herumgeärgert habe (siehe Bewertung vom April) hat mich Ende August eine Dame kontaktiert, sich vielmals entschuldigt und Besserung gelobt.

Ich dachte mir gib ihnen noch eine Chance. Ein Außendienstmitarbeiter war dann am 1.September bei mir zweck Besprechung von SolarCarport,Speicher,etc.

4 Wochen später…noch immer kein Angebot. Ich dann wieder ein Mail geschrieben wie schlecht doch deren Support läuft. Am selben Tag Mail retour bekommen….entschuldigung,tut uns Leid, es wird sich jemand umgehend melden.

Ratet mal. Es hat sich niemand gemeldet.

Absolute Katastrophe diese Firma.

Ganz einfache Abwicklung

Diese Firma hat 0 Sterne verdient,

nach mehrmonatigem Austausch mit meinem Anwalt, da absolut untaugliche und defekte Waren gesendet wurden und ich diese auf meine Kosten hätte zurück schicken sollen, habe ich die Ware unter der Rubrik "negative Erfahrung" abgeschrieben. Es wäre jetzt nur noch die Möglichkeit der Klage gewesen, was jedoch in keinem Verhältnis steht, da der Gerichtsstand in Österreich liegtm und somit mit weiteren Kosten verbunden wäre.

Versand: 3 Sterne
Bestellung und Kundenservice: 5 Sterne

Online Bestellung war unkompliziert und schnell erledigt. ( Balkonkraftwerk mit 4 Modulen und einem Speicher) Das Fiasko hat aber erst mit der Lieferung angefangen. Anlieferung kann über den Spediteur verfolgt werden. Aktualisierung dieser Verfolgung ist eher mau. Ware wird ohne Ankündigung angeliefert.
Bei der ersten Lieferung wurde schon vom Fahrer angemerkt, dass ein Modul kaputt ist. Statt dem Speicher habe ich eine Erweiterung bekommen. Die Modul wurden mit Kantenschutz und foliert geliefert.
Über den Kundendienst ein neues Modul und den Austausch der falschen Lieferung abgewickelt. Neues Modul, wieder ohne Ankündigung geliefert, Modul war im Karton, dieser unbeschädigt, nicht foliert und kein Kantenschutz wieder beschädigt (Glas zerbrochen) Nochmaligen Austausch beantragt. Mittlerweile habe ich den Fahrer schon persönlich gekannt, sooft wie er vorbeigekommen ist. Das neue ausgetauschte Modul kam diesmal im Karton, foliert und mit Kantenschutz. Zwischendurch wurde der Speicher geliefert, Karton sehr beschädigt, Speicher hat offensichtlich keine Schäden, leider noch nicht angeschlossen. Die Spedition hat mich bei fünf Anfahrten einmal tel. kontaktiert. Ich war zum Glück in Urlaub bei den letzten Anlieferungen. Laut Speditionsfahrer werden die Module im Lager zu hoch gestapelt, er hat regelmäßig kaputte Module bei den Lieferungen.

Trotz kleiner Lieferprobleme ist Beratung, Qualität und Funktionalität super.

Schnelle Lieferung. Lieferung wurde kurz vor Zustellung zwar als storniert gemeldet, aber bevor ich nachfragen konnte, wurde alles korrekt zugestellt. Sehr gutes Montagematerial.

Die Qualität ist in Ordnung. Wenn man jedoch einzelne Teile benötigt wird man im Stich gelassen. Für 2 zusätzliche Stockschrauben mit Halterung muss man ein komplettes Montageset um über 100 € kaufen.

Perinzipiell alles top. Mie fehlt die Angabe wo und wie der Wechselrichter zu montieren ist. Am Beispiel bei denm Aufsteller am Flachdach

Schnelle und zuverlässige Lieferung, Tolles Produkt, Einfache Montage.

Hätte ich vorher gewusst was einen erwartet, hätte ich bei Green Solar niemals etwas gekauft. Der Service und die Hotline ist wenn man Probleme oder Garantieansprüche stellt eine absolute Katastrophe. In meinem Fall geht es um ein von Anfang an tiefentladenes
Solmate3 das vor mir schon mehrmals in Deutschland hin und zurückgeschickt worden war. Versandkosten soll man selbst übernehmen ca. 250€ Spedition damit man sich das anschaut. Wozu habe ich Garantie? Nach der Beanstandung im Mai und Juni 2026 habe ich nichts mehr gehört. Bei unangenehmen oder Kostenintensiven Dingen schweigt sich das tolle TEAM aus. Solmate kostet schließlich 1000€ Fazit: Solange keine Probleme auftreten ist alles in Ordnung, gibt es Probleme wird es für Deutsche Kunden teuer, da die Versandkosten nach Östereich extrem hoch sind.
Erkenntnis Lehrgeld bezahlt! Deutsche Kunden sollten das am Besten berücksichtigen. Wenn Schwierigkeiten mit der Solaranlage auftreten sollten kommt diese weg
und ich werde eine bei mir in der Nähe beschaffen, damit ich wenigstens einen Ansprechpartner habe. Da werden Sie geholfen!!

ich musste unter zeitdruck von der Anker solix 3 auf die solix 4 umsteigen. greensolar (Frau Zussner) hat mir nach einem telefonat und online-bestellung am DO mittag das gerät - trotz wochenende dazwischen - enorm rasch geliefert. die solix 4 war am MO morgen bei mir.
auch eine nachfrage bezüglich offener details wurde umgehen beantwortet.
so sollte kundensupport sein!