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Fachhandel für Küchenbedarf
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Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf
  2. Bar

Vom Unternehmen geschrieben

bubliq redefines carbonation through functional innovation and minimalist design, offering a sustainable way to enjoy sparkling water at home.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung mit dem…

Sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. Gerät sprudelt nicht mehr, eingeschickt und angeblich kein Fehler.
Irgendein Video geschickt, ob das mein Gerät ist, kann ich nicht verifizieren.
Weil ich die Glasflasche nicht mitgeschickt hätte, hätte man die Prüfung nicht vervollständigen können.
Nun soll ich auf eigene Kosten die Rücksendung bezahlen. Ich rate sehr ab dieses Produkt zu kaufen, es funktioniert noch nicht mal 1 Jahr, dafür zu teuer!!!

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenfreundlichkeit sieht anders…

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!!
Hatte einen Wassersprudler gekauft. Leider kam dieser in einem fragwürdigen Zustand an. Beim auspacken waren Gebrauchsspuren sichtbar.
Da dieser auch nicht funkionierte, retounierte ich das Gerät. Mir wird vorgeworfen, dass das Gerät erhebliche Beschädigungen aufweist, somit könne der Kaufpreis nicht vollständig erstattet werden.
Das Gerät war zu keinem Zeitpunkt in Betrieb. So wie wir ausgepackt, probiert haben und enttäuscht über das Äußere, wurde alles wieder Ordnungsgemäß verpackt und zurück geschickt.

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bubliq

Hallo Stefanie Breidung,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Wir möchten die Fakten dieses Falls klarstellen, da mehrere Punkte in der Bewertung weder den tatsächlichen Sachverhalt noch das Ergebnis unserer dokumentierten Prüfung und Korrespondenz widerspiegeln.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wurde der Wassersprudler von unserer RMA-Abteilung umfassend geprüft und als voll funktionsfähig befunden. Ihrer Bestellung lag eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei, und unser Kundenservice hat vor der Rücksendung versucht, Sie bei der Einrichtung und Fehlerbehebung zu unterstützen.

Während der Prüfung wurden sichtbare Gebrauchsspuren festgestellt, darunter Kratzer und Abnutzungsspuren am Wassersprudler. In Ihrer E-Mail-Korrespondenz wurde die Herkunft dieser Spuren unterschiedlich beschrieben - zunächst gaben Sie an, diese seien durch das Testen des Geräts entstanden, später erklärten Sie, die Spuren seien bereits bei Lieferung vorhanden gewesen.

Bitte beachten Sie, dass alle bubliq-Wassersprudler vor dem Versand einer Sichtprüfung unterzogen werden und dass hier keine sichtbaren Mängel gemeldet oder dokumentiert wurden.

Da der Wassersprudler als funktionsfähig bestätigt wurde und in einem Zustand zurückgesendet wurde, der nicht mehr den Anforderungen an eine Wiederverkäuflichkeit entsprach, erfolgte die Rückabwicklung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs zugestimmt haben.

Dies führte zu einer teilweisen Rückerstattung, bei der die Kosten des Rücksendeetiketts sowie eine Bewertung der festgestellten Beschädigungen am Produkt berücksichtigt wurden. Der Erstattungsbetrag wurde transparent kommuniziert und entsprechend ausgezahlt.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
bubliq

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

defekte ware + zusätzl. kd zahlg der transportkosten

der defekt wohl reparierte sprudler inkl zubehör ist bis heute
- okt 25 - nicht retourniert worden ! bublic besteht nochmals auf zahlung er retour versandkosten durch den kunden! für seiner defekt gelieferten ware ! damit haetten wir dann 3 x für versandkosten und alles im voraus(!)_ bezahlt obwohl wir nicht fuer die defekte ware verantwortlich sind.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ersatzteile

Ersatzteile , schnell , preiswert unkompliziert,, danke

25. September 2025
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Antwort von bubliq

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billigstes Plastik

Billigstes Plastik, überteuert, gibt es bei Amazon für keine 60 Euro, wenn man den Sprudler haben möchte. Nie wieder! Kauft man billig, kauft man doppelt : ( Ich entscheide mich dann doch für aarke!

15. April 2021
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Antwort von bubliq

We are very sorry to read that you are not satisfied with your carbonator.
If you are not satisfied with the carbonator, you are more than welcome to return it. Please contact our Customer Service at info@bubliq.com and they will help manage your return.

bubliq is a registred trademark and product - if you believe a counterfeit product is sold on Amazon, we kindly ask you to report it to us.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität der FLASCHEN und Verarbeitung…

Qualität der FLASCHEN und Verarbeitung des Bublip ist nicht gut. Nur 1 Jahr Garantie.

11. April 2021
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Antwort von bubliq

Many thanks for your review, Michael.
We are sorry to read that you are not completely satisfied with the quality of our carbonator. We do put a lot of effort into making a decent quality and on continuously improving to meet our customer's high expectations.

As a EU citizen, your legal warranty is 2 years and our guarantee is 1 year - that's 3 years in total :-)

All the best,
Team bubliq

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden, hochwertigen und sehr schönes, schlankes, cleanes Design.

9. März 2021
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Antwort von bubliq

Thank you for your kind words, Silke. Much appreciated :-)

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