Bizcap Bewertungen 

Ich habe alle Unterlagen mehrfach eingereicht und erhalte weder auf Mails noch auf meine Anrufe eine Rückmeldung. Gibt es diese Firma noch? Seit mehr als zwei Wochen warte ich auf irgendeine Art der Rückmeldung.

Anfangs war ich mit Bizcap zufrieden. Ich habe innerhalb von etwa neun Monaten mehrere Finanzierungen genutzt, drei davon vollständig zurückgeführt und die laufende Finanzierung stets ordnungsgemäß bedient.
In dieser Zeit sind für mein Unternehmen jedoch auch erhebliche Kosten in Form von Gebühren und Faktorkosten entstanden, insgesamt deutlich über 10.000 €.
Mit der Zeit wurde die Kommunikation für mich zunehmend schwieriger. Für Finanzierungsprüfungen wurden nacheinander unterschiedliche Unterlagen und Zugänge angefordert, zunächst PDF-Kontoauszüge, später CSV-Dateien, anschließend verschiedene Open-Banking-Lösungen. Teilweise hatte ich den Eindruck, dass sich die Anforderungen immer wieder änderten.
Besonders enttäuscht hat mich die Kommunikation als Bestandskunde. Nach einer Anfrage bezüglich einer möglichen Anschluss- bzw. Zusatzfinanzierung erhielt ich zunächst die Auskunft, mich nach 4 bis 6 Wochen erneut zu melden. Nach Ablauf dieses Zeitraums erhielt ich auf höfliche Nachfragen teilweise längere Zeit keine Rückmeldung. Auch ein gewünschtes Gespräch kam leider nicht zustande, und telefonisch war nur schwer jemand erreichbar.
Als kurzfristig eine größere Reparatur an unserem Lieferfahrzeug notwendig wurde, habe ich höflich angefragt, ob Bizcap eine weitere Finanzierung anbieten kann oder alternativ einer Finanzierung bei einem anderen Anbieter zustimmt. Da eine Fremdfinanzierung laut Vertrag nur mit Zustimmung von Bizcap möglich ist, war dies für mich geschäftlich sehr wichtig.
Letztlich erhielt ich die Freigabe für eine Finanzierung bei einem anderen Anbieter, wofür ich dankbar bin. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass mein Unternehmen aufgrund einer aktuellen Mehrvertragsquote nicht weiter finanziert wird.(Website verspricht eigentlich trotz bestehender Finanzierungen)
Was mich dabei irritiert hat: Meine Anfrage bezog sich zunächst lediglich auf die Zustimmung zu einer möglichen Fremdfinanzierung. Zu diesem Zeitpunkt besteht noch keine weitere neue Finanzierung. Eine etwas frühere und klarere Kommunikation hätte mir in einer geschäftlich wichtigen Situation viel Unsicherheit erspart.
Mein Eindruck ist daher gemischt: Die Finanzierungslösungen können hilfreich sein, die tatsächliche Betreuung und Erreichbarkeit entsprachen jedoch nicht meinen Erwartungen. Die Aussagen auf der Website und die praktische Erfahrung liegen für mich auseinander.
Als zuverlässig zahlender Bestandskunde hätte ich mir mehr Transparenz, bessere Erreichbarkeit und eine offenere Kommunikation gewünscht. Falls ein Kunde künftig nicht mehr in das gewünschte Bizcap-profil passt, wäre eine klare Mitteilung aus meiner Sicht hilfreicher als wochenlange Unsicherheit.

Viele Werbeversprechen, Realität ist anders. Nicht Kundenorientiert, keine Kundenbindung erwünscht, keine Antworten, keine Gespräche.

Habe bei Bizcap einen Unternehmenskredit über 22.000 € angefragt für ein Unternehmen mit sehr guter Bonität und hohem Cashflow auf den Geschäftskonten.

Die Website macht einen unkomplizierten Eindruck — schnell, flexibel, wenig Bürokratie.
Von Sicherheiten wie Kontoverpfändung oder Globalzession steht dort kein Wort.

Auch am Telefon waren sie sehr nett und zuvorkommend.

Der Prozess: Nach dem Online-Antrag wollte Bizcap Zugriff über Kontenblick auf meine Geschäftskonten, danach Kontoauszüge zur Verifizierung und sogar sechs Monate Kreditkartenabrechnungen meiner geschäftlichen Kreditkarte. Das war schon ungewöhnlich viel für einen „unkomplizierten" Kredit, aber okay.

Dann kam das Angebot: 22.000 € Kredit, 30.360 € Rückzahlung in 126 Tagen — also rund 38 % Aufschlag in weniger als einem halben Jahr. Und selbst von diesen 22.000 € werden Verwaltungsgebühr (549 €) und Einrichtungsgebühr (6,5 %) direkt abgezogen, sodass tatsächlich nur 20.021 € ausgezahlt werden.

Immerhin gab es einen hohen Rabatt wenn man in 4 Wochen zurückzahlt was auch mein Plan war, daher habe ich erstmal auf den Vertrag gewartet zur finalen Sichtung.

Dann kam der Vertrag per DocuSign — und hier wird es problematisch.

Erst im Vertrag erfährt man, was Bizcap tatsächlich als Sicherheiten verlangt:

– Verpfändung aller Geschäftskonten, mit jederzeitigem Widerrufsrecht der Verfügungsberechtigung — nicht erst bei Zahlungsverzug.

– Globalzession sämtlicher Forderungen (Kunden, Versicherungen, Zahlungsabwickler).

– Persönliche Bürgschaft, unwiderruflich und bedingungslos.

– Verbot, andere Finanzierungen ohne Bizcaps Zustimmung aufzunehmen.

– Verzicht auf das Bankgeheimnis.

– Verzugsgebühren, die sich kumulativ auf Tausende Euro auftürmen können.

– Luxemburgisches Recht, Gerichtsstand Luxemburg, maßgeblich ist die englische Vertragsfassung.

Das sind Konditionen, die man bei einem siebenstelligen Investitionskredit erwarten würde — nicht bei 22.000 €.

Mein Eindruck: Die Website und das Angebot vermitteln Einfachheit und Schnelligkeit. Die tatsächlichen Vertragsbedingungen kommen erst im DocuSign-Dokument zum Vorschein — ein mehrseitiges juristisches Werk, das sicher nicht jeder Unternehmer unter Zeitdruck vollständig liest.

Genau darauf scheint das Modell zu setzen.

Ich habe NICHT unterschrieben und das Signieren via DocuSign abgelehnt und werde somit NICHT mit Bizcap finanzieren.

Mein Rat an andere Unternehmer: Lest den Vertrag komplett durch, bevor ihr bei DocuSign klickt. Und lasst ihn im Zweifel von einem Anwalt prüfen.

Kunde bei Bizcap Europe und mehrere Finanzierungen genutzt. Positiv ist, dass Auszahlung und Rückzahlung zuverlässig funktioniert haben.
Leider war die Kommunikation sehr schwierig: Auf Rückmeldungen musste ich teilweise lange warten und mehrfach per E-Mail, Telefon und Kontaktformular nachhaken.Hätte mir deutlich mehr Flexibilität und besseren Service gegenüber Bestandskunden gewünscht.
Insgesamt passt das Marketing und das Serviceversprechen auf der Website leider nicht zur tatsächlichen Kommunikation im Alltag. Schade