Die Qualität scheint okay, allerdings sind die Schuhe nur für sehr schmale Füße geeignet und daher kann ich auch nicht sagen wie gut sie halten langfristig. Rückgabe ist teuer, weil das Paket auf ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Kommunikation und der Support sind sehr schlecht. Auf Mails gibt es selten eine Reaktion. Habe nach Rücksprache mit Bergfit die Annahme verweigert, jetzt kommt das Paket schon wieder zurück zu mir.
Antwort von Berg Fit
Schuhe kommen in 4facher Plastiverpackung, riechen stark chemisch und sind nur teilweise wenn überhaupt aus Leder...13 Tage Lieferzeit ab Bestellung, hoffe ich kann sie zurückgeben und bekomme auch mein Geld wieder.
Antwort von Berg Fit
Ich bin viel im Alltag unterwegs und brauche bequeme Schuhe. Diese passen gut.
Billigste Massenware die noch dazu nicht passt..... ich habe Schuhe Größe 49 bestellt welche sicher 1,5 Nummern zu klein ausfallen. Bei der Reklamation wurde folgendes Angeboten:
-20 % des Produktpreises und den Artikel behalten.
-Rabattcode über 100 % des Bestellwerts im Shop und den Artikel behalten
-vollständige Rückerstattung bei einer Rücksendung an eine Adresse in Bulgarien Rücksendekosten sind selbst zu tragen
Finger weg!
Antwort von Berg Fit
1 Stern ist noch zu viel, das Produkt ist billigster Verarbeitung, in dem Fall ein paar Trekkingschuhe für 39,90,- Euro. Die gibt es bei ALIExpress für 12,78,- Euro.
Das Paket kam unter einer anderen Tracking Nummer und der Firmenname stimmt auch nicht Berg Fit überein. Das sind Betrüger.
Eine Retour sollte nach Bulgarien gehen ?
Bestell wurden Schuhe in Größe 39 und 40. Geliefert wurden Schuhe in Größe 40 und 41. Somit rechtlich gesehen ein Sachmangel und die Rücksendung muss der Verkäufer übernehmen. Trotz mehrere Mails in welchen der Sacherverhalt erklärt wurde, bekam man immer die gleiche Aussage dass eine Rückerstattung des bezahlten Betrages nur erfolgen kann wenn die Rücksendekosten von 25€ selber bezahlt werden.
Antwort von Berg Fit
Ich warte schon geschlagene 7 Wochen auf meine Schuhe.
Unverschämt.
Antwort von Berg Fit
Das ganz Konstrukt einfach mangelhaft! Ware am 02.07 bestellt, angebliche Lieferzeit 7-12 Tage. Auf die Versuche hin das Paket zu tracken, wiederholt „abstürze“ der Website oder permanente Verschiebung des Liefertermins! Mittlerweile sind wir beim 03.08! Leider habe ich aus Gutgläubigkeit und ohne mich vorab zu informieren im Auftrag bestellt. Hätte ich besser vorher getan, dann hätte ich nun dieses Problem nicht! Selbst beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir am 15.07 zugesichert, das Paket sei angekommen und bereit zum Versand! Mir reicht es, habe nun PayPal eingeschaltet! Nie nie niemals wieder
Antwort von Berg Fit
Die Farbe sieht in echt sogar besser aus als auf dem Foto.
Artikelfoto irreführend. Es gibt kleine und große Bettdecken zum selben Preis mit dem selben Foto.
Lieferung dauert zig Wochen. Ware kommt irgendwo aus Asien. Es handelt sich nicht um eine deutsche Firma.
Qualität ist leider mies. Die Retoure ins Ausland kostet ca. 20 Euro. Wenn man wie ich ein Produkt für einen nur etwas höheren Preis gekauft hat, nimmt man das Retourenprozedere nicht auf sich.
Antwort von Berg Fit
Die Kommunikation ist gut,
die Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig;
schlecht verpackt.
Antwort von Berg Fit
Am 7. Juli d.J. bestellte ich bei berg-fit die rote Bella-Vita Komfort-Sandale. Vorsicht!! Nicht sofort bezahlen, wie ich es dummerweise machte, sondern auf Rechnung kaufen. Sollte diese Zahlungsweise nicht angeboten sein: Finger weg. Mir passte nämlich leider die Sandale nicht, sie war sehr hart, hatte keinerlei Fußbett, fühlte sich insgesamt recht unbequem an und wirkte optisch billig. Auf der website von berg-fit wird groß Umtauschgarantie und Geld-zurück-Garantie propagiert, aber als ich ein Retourenlabel anforderte, kam man dem nicht nach sondern speiste mich mit umfangreichen, komplizierten Ausflüchten ab - wobei außerdem ziemlich unverhohlen gedroht wurde, dass keine Rückzahlung erfolgt, wenn man sich an Paypal wendet! Eine Rücksendung muss man natürlich selbst bezahlen, was teuer werden kann, da die Rücksendeadresse nach Bulgarien führt. - Insgesamt war mein Kauf bei berg-fit vom Schuhmaterial her herb enttäuschend und vom Service äußerst unerfreulich.
Antwort von Berg Fit
Ich habe Knieschoner bestellt und billige chinesische Ware erhalten. Die Rücksendekosten für ein 30-Euro-Produkt betragen 22 Euro! Betrüger, nehmt euch in Acht!
Antwort von Berg Fit
Webseite und Kommunikation erwecken den Eindruck einem seriösen, deutschen Unternehmen -. leider weit gefehlt.
Bestellte Schuhe kommen nach Wochen aus China und sind mindestens 3-4 Nummern zu klein !!!
Das gewährte Rückgaberechet wird von Fall zu Fall entschieden nachdem das Produkt auf eigene Kosten (ca. 20 €) ins Ausland zurückgesendet wurde.
- Völlige Verarschung !!!
Antwort von Berg Fit
Sehr angenehm für längere Wege, vor allem wenn man viel auf Asphalt läuft.
Die Schuhe passen gut und sind beim laufen sehr angenehm. Die Lieferzeit könnte etwas besser werden letztendlich kommen sie in der Regel nach 2 Wochen an
Leider bin ich sehr enttäuscht. Die Schuhe entsprachen weder meinen Erwartungen noch der Produktbeschreibung. Sie fielen deutlich zu klein aus und hatten einen sehr starken, unangenehmen Plastikgeruch. Orthopädisch war nichts an diesen Schuhen.
Besonders enttäuschend war jedoch der Kundenservice. Obwohl auf der Website mit einer **100-%-Geld-zurück-Garantie** geworben wird, wurde mir zunächst lediglich eine Teilerstattung oder ein Gutschein angeboten. Eine vollständige Erstattung sollte nur nach einer Rücksendung auf eigene Kosten nach Bulgarien erfolgen. Das empfinde ich als wenig kundenfreundlich- sogar täuschend!- und nicht im Einklang mit den Erwartungen, die die Werbung vermittelt.
Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
* Nachtrag: Der Antworttext des Unternehmens ist leider ebenfalls wenig passend- wie bereits geschrieben, stehe ich bereits im Kontakt mit dem Kundenservice. Auf meinen rechtzeitigen Widerspruch zum Kauf wird bislang nicht reagiert. Hier öffentlich damit zu werben, eigentlich ein "seriöses" Unternehmen mit "fleissigen" Mitarbeitern zu sein, ist absolut unstimmig zur Kritik- aus meiner Sicht korrekt wäre es, auf meine Ihnen vorliegende Nachricht zu reagieren und mir, wie in der Werbung, auf der Internetseite etc. versprochen- den Kaufpreis in voller Höhe zu erstatten.
Antwort von Berg Fit
Es geht um die Sandalen in verschiedenen Farben, angeblich schmerzlindernd für die Füße.
Totaler Fehlkauf! Sohle völlig steif, der Fuß kann nicht abrollen. Kein Fußbett! Passform - na ja.....
Absolut keine Kaufempfehlung.
Außerdem hat die Lieferung ewig gedauert, sie wurde mehrmals angekündigt, es kam jedoch nichts zu den angesagten Terminen.
Nie wieder!!
Antwort von Berg Fit
Angebliche Kühldecke aus billigem Polyester. Rückgabe nur möglich ,wenn man die Retoure je Paket 20€ nach Bulgarien sendet. Hatte 3 bestellt, die einzel kamen. Bei FB Anzeige wird geworben mit problemlose kostenlose Rückgabe. Oder ein 100% Gutschein für andere Waren ihrer Website. Kommt auch nicht in Frage, da ich dort nie wieder etwas bestellen werde. Leider kann man das jetzt nur unter Erfahrung abbuchen.
Antwort von Berg Fit
Sehr bequeme Schuhe. Gutes Material und sehr gut verarbeitet.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.