Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Axi is a global online FX and CFD trading company, trusted by thousands of traders in 100+ countries around the world. Axi has made giant strides since its inception in 2007 to become a top 10 global broker, developing a reputation for its innovative, customer-focused approach, and advanced AI technology. We help new traders, pro traders, trading businesses, banks, and financial organizations find the edge they need to achieve their financial goals through informed transactions made on the world’s financial markets.
Level 13, 73 Miller Street, 2060, North Sydney, Australien
4,1
7216 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Axi
Hallo Radek,
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Axi rundum zufrieden bist und unsere Services mit voller Punktzahl bewertest.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, eine zuverlässige Plattform und ein reibungsloses Trading-Erlebnis zu bieten. Wenn du Unterstützung benötigst oder Fragen hast, hilft dir unser Team jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße
The Axi Team
Antwort von Axi
Hallo Nuno,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung insgesamt zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin einen zuverlässigen Service für unsere Kunden zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wenn Sie jemals Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
The Axi Team
Ich habe mein Alter mit meinem Pass und meiner ID verifiziert, aber trotzdem wird angezeigt, dass ich mein Alter nicht verifiziert habe. Für einen kurzen Moment wurde angezeigt, dass mein Alter verifiziert ist, aber kurz danach nicht mehr. Jetzt ist mein Account eingefroren, und ich kann nicht einmal mein Geld abheben.
Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich ihnen meine Daten per E-Mail schicken soll (Bankauszüge, Rechnungen). Das ist für mich aber nicht sicher genug
Antwort von Axi
Hi Salah,
Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss. Ihr Konto wurde während des Altersverifizierungsprozesses vorübergehend markiert, und unser Team hat sich bereits gemeldet, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Um die Einschränkung aufzuheben und Auszahlungen zu ermöglichen, bitten wir Sie freundlich, die angeforderten Dokumente bereitzustellen.
Wir verstehen Ihre Bedenken, Dokumente per E-Mail zu teilen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Informationen sicher behandelt werden, und unser Kundenservice begleitet Sie Schritt für Schritt, damit Ihr Konto so schnell wie möglich wieder normal genutzt werden kann.
Vielen Dank,
Das Axi-Team
Antwort von Axi
Hallo Herr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit Axi geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut funktioniert hat und Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden sind.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service effizient und zuverlässig zu gestalten. Wenn Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Axi Team
Antwort von Axi
Hallo Abdirashid! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Axi-Team
Antwort von Axi
Hi Erwin! Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden bist. Wir schätzen dein Vertrauen in Axi sehr.
Mit freundlichen Grüßen, Das Axi Team
Antwort von Axi
Hello Fritz,
Thank you for your short but powerful feedback!
We’re glad to hear that you’re satisfied with our quick service. At Axi, we know that speed and efficiency are essential for traders, and we’re committed to keeping our support and processes fast, smooth, and reliable for you.
We truly appreciate your trust and look forward to continuing to serve you with excellence.
Regards,
The Axi Team
Everything works very fast.
Good choice.
This broker is absolutely recommended.
Antwort von Axi
Hi Peter,
Thank you for your great review! We’re thrilled to hear that you’re having a fast and smooth experience with AXI. Your recommendation means a lot to us. Should you ever need assistance, we're just a message away!
Best regards,
The AXI Team
Antwort von Axi
Hi Faycal D.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Axi als einen der besten Broker sehen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service und unsere Plattform weiter zu verbessern, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Axi Team
Antwort von Axi
Hi Ali,
Thank you for your kind words! We're glad to know you’re having a positive experience with us.
At Axi, we’re committed to delivering real value and dependable support to traders at every stage — and feedback like yours motivates us to keep raising the bar.
Cheers,
Axi
+ Ein- und Auszahlungsvarianten vielfältig
- Auszahlung dauert zum Teil sehr lange
Kosten scheinen handelsüblich, zum Teil ohne Kosten
Übersicht auf der Webseite könnte besser sein.
- Eine Auflistung von Ein- und Auszahlung fehlt oder ist kompliziert einzusehen (nach Suche nichts gefunden)
+ Benachrichtigungen in Deutsch per Email sind gut
Antwort von Axi
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns, dass Sie die vielfältigen Ein- und Auszahlungsvarianten sowie die Benachrichtigungen auf Deutsch per E-Mail positiv bewerten. Wir verstehen jedoch, dass es bei den Auszahlungen zu Verzögerungen kommen kann. Bitte beachten Sie, dass die Dauer der Ein- und Auszahlungen von der gewählten Zahlungsmethode abhängt. Zum Beispiel werden Auszahlungen an Kryptowallets fast sofort nach der Bearbeitung ausgeführt, während Rückerstattungen auf Kreditkarten 5-7 Werktage in Anspruch nehmen können, wie in unserem Hilfe-Center angegeben. Weitere Informationen zu Ein- und Auszahlungsvorgängen und den damit verbundenen Zeitrahmen finden Sie in unserem Hilfe-Center sowie im Kundenportal.
Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass alle verfügbaren Methoden für Ein- und Auszahlungen, die für Ihr Land angeboten werden, im Kundenportal sichtbar sind, sobald Sie sich einloggen.
Was die Übersicht auf der Webseite betrifft, danken wir Ihnen für den Hinweis und würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen hören. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihr Feedback zu erhalten und mögliche Verbesserungen umzusetzen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Axi-Team
Antwort von Axi
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service schnell und zuverlässig fanden. Wir bemühen uns, unseren Kunden schnelle und effektive Unterstützung zu bieten, und wir sind froh, dass unsere Bemühungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Beste Grüße,
Das Axi-Team
Ich hatte ein Problem mit der Plattform, eigene fehler, habe Den Support geschrieben nach paar Std haben Sie mir geantwortet und weiter geholfen. Danke dafür, das hat mir vertrauen gegeben.
Antwort von Axi
Hallo Rosalia ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns, dass unser Support-Team Ihnen helfen konnte und das Problem gelöst wurde. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir sind immer für Sie da, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Beste Grüße,
Ihr Axi-Team
Antwort von Axi
Hallo Saeid,
Wir freuen uns sehr, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und Ihnen eine positive Handelserfahrung ermöglicht zu haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Prost,
Das Axi-Team
Alles gute für jeden Schritt und Tat, verständlich und freundlich, weiter so Jungs.
Antwort von Axi
Hallo Vitor, wir freuen uns sehr, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und Ihnen eine positive Handelserfahrung ermöglicht zu haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Prost,
Das Axi-Team
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