Finger weg von TF-Bank Kreditkarte (jetzt Avarda)
Leider ist die TF-Bank Kreditkarte für Online-Zahlungen nicht zu gebrauchen.
Weder kann man sie z. B. bei Paypal als Zahlungmittel hinterlegen, weil die Verifizierung per App nicht klappt. Man kann auch im Onlineshop nicht zahlen, weil die App die Transaktion bestätigen muss, was sie aber nicht tut.
Cache leeren und Neustart des Geräts helfen nicht. Nach der Anmeldung per Passwort wird eine weitere Transaktion per Push-up angeklickt, wobei sich der Button "Verifizieren" in "Anmelden" ändert und das geht dann endlos im Kreis.
Aus dem Kundenaccount eine Nachricht verschicken geht auch nicht.
Antwort von Avarda
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Onlinezahlung nicht wie gewünscht funktioniert hat und Sie dadurch Schwierigkeiten bei der Nutzung hatten.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Bewertung in diesem Fall unter einem anderen Unternehmen abgegeben haben. Wir haben Ihre Bewertung und Ihr Anliegen bereits an unsere zuständigen Kollegen in Deutschland weitergeleitet. Diese werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen prüfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Avarda Team