An sich bin ich zufrieden. Ich hab aber nun gelesen, dass die Firma insolvent ist. Was passiert nun? Teure Geräte gekauft und dann wohl möglich keinen Service mehr???

Ich habe in meinem Leben selten ein derart chaotisches, unprofessionelles und in Teilen völlig untragbares Verhalten erlebt. Seit Wochen warte ich auf meine verordneten Hörgeräte, während gegenüber der Krankenkasse bereits am 25.06.2026 eine angebliche Auslieferung dokumentiert wurde – obwohl mir zu diesem Zeitpunkt keinerlei Geräte übergeben wurden.Mehrfach zugesagte Liefertermine wurden kommentarlos nicht eingehalten. Selbst eine schriftliche Zusage vom 10.07.2026, dass die Geräte am darauffolgenden Montag versendet würden, wurde erneut nicht erfüllt.Besonders problematisch war die Kommunikation durch Frau Steiner, die für mich in keiner Weise nachvollziehbar oder professionell war. Heute erhielt ich von ihr die Nachricht: „Die Geräte sind versendet. Ich bitte Sie, mich in meinem Krankenstand nicht mehr zu stören und jede weitere Kommunikation über unsere Zentrale laufen zu lassen.“Diese Aussage erfolgte ohne Sendungsnummer, ohne Versandbestätigung und ohne irgendeinen Nachweis. Trotz zweimaligem schriftlichen Nachfragen wurde mir die Sendungsnummer bewusst nicht mitgeteilt. Dieses Verhalten wirkt auf mich nicht nur unprofessionell, sondern eindeutig absichtlich erschwerend.Statt einer Lösung wurde ich abgewimmelt, obwohl die Versorgung seit Wochen ungeklärt war und ich weiterhin ohne die verordneten Hörgeräte dastand. Für einen medizinischen Dienstleister ist ein solches Verhalten vollkommen unangemessen und wirft ernsthafte Fragen zur Arbeitsweise auf.
Ich kann diesen Anbieter in keiner Weise empfehlen.
UPDATE: Nach vier Wochen Hinhalten sind heute 31.07.26 endlich meine Hörgeräte angekommen – völlig überraschend für mich. Besonders irritierend war, dass Frau Steiner mir trotz zweimaligem Nachfragen die Sendungsnummer nicht mitgeteilt hat.

Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit dem Bewerbungsprozess bei AudioMee teilen.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum persönlichen Gespräch habe ich den gesamten Ablauf als äußerst wertschätzend, professionell und menschlich erlebt. Besonders hervorheben möchte ich den offenen Austausch, die Zeit, die man sich für mich genommen hat, und das ehrliche Interesse an meiner beruflichen Erfahrung und meinen Vorstellungen.

Besonders beeindruckt hat mich, dass nicht nur eine bestimmte Stelle betrachtet wurde, sondern gemeinsam geschaut wurde, welche Möglichkeiten und Stärken zu meinem Profil passen könnten. Das Gespräch war geprägt von Respekt, Wertschätzung und einem echten Interesse am Menschen hinter der Bewerbung.

Auch wenn es am Ende nicht zu einer Zusammenarbeit gekommen ist, bleibt ein sehr positiver Eindruck zurück. Ich habe selten erlebt, dass ein Unternehmen Bewerbern auf dieser Ebene begegnet.

Vielen Dank an das gesamte Team für den angenehmen Austausch und die wertschätzende Kommunikation. Ich wünsche AudioMee weiterhin viel Erfolg und kann den Bewerbungsprozess aus meiner Erfahrung heraus sehr empfehlen.

Nachdem ich in der Vergangenheit nicht sehr gute Erfahrungen mit der Beratung, in meinem etwas speziellen Fall bei anderen Hörgeräte - Unternehmen
gemacht habe, wurde ich durch die Werbung im Internet
auf Audiomee aufmerksam.
Was mir besonders gefiel, war die Beratung und Anpassung der Hörhilfen zu Hause.
Die vereinbarten Termine wurden korrekt eingehalten und der Akustiker-Meister, Herr T. Schuhmacher war höflich und mir auf Anhieb sympathisch.
Bei der anschließenden Hörprobe und Anpassung der Hörhilfe war ich von der Kompetenz und der ruhigen Art von Herrn Schumacher sehr angetan.
Das anschließende Probetragen der Hörhilfe verlief ohne Probleme und bin bisher von dem Kundendienst und der Hörhilfe überzeugt.
Deshalb kann ich die Firma und den Kundendienst nur empfehlen.

Leider unterirdischer Kundenservice.
Am 31.3.2026 eine Hörhilfen-Verordnung erhalten. Termin Anfang April für 16.5.2026 gemacht. Am 14.5. ruft AudioMee an und sagt den Termin ab. Weil anscheinend die Vertreterin nicht für meine PLZ zuständig ist. Wahrscheinlich wollte sie einfach nur an dem Brückentag nicht arbeiten. Neuer Termin Ende Juni. Leider ist das Unternehmen nicht zu empfehlen. Habe auch meine Krankenkasse darüber informiert. Oh und welche ein Wunder, bei einer zweiten negativen Bewertung bekommt man eine pampige Antwort. Also ich kann diese unprofessionelle Firma nicht weiterempfehlen und habe das auch meiner Krankenkasse gemeldet.

Ich habe zwar neue Hörgeräte. Und ich habe beim Gespräch mit der Hörgeräte Akustikerin auch gesagt, das ich eine neue UV Hygienebox benötige. Das ganze ist jetzt 3 Wochen her. Angeblich hätte sie eine solche für mich geordert. Aber nichts passiert. Dann hab ich dort angerufen. Und man versicherte mir, das man sich drum kümmern würde. Wieder passierte nichts. Irgendwer sagt hier nicht die Wahrheit. Alles sehr komisch.

Endlich wieder Fernseh- und Radiolautstärke im Normalbereich!!! Vielen Dank an Frau Zander. Wir hatten eine sehr kompetente Beratung für meinen Mann. Zuhause, in gewohnter Umgebung mit viel Ruhe, Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und professionell gearbeitet. Die Hörgeräte tragen sich sehr gut und mein Mann hat wieder einen Teil seiner Lebensqualität zurück.
Vielen Dank
E. Lemke und H. Schlick

...meine anfängliche Skepsis wurde durch den Sachverstand und die professionelle Vorgehensweise durch den Mitarbeiter Jan Böbe widerlegt.
Herrn Böbes ruhige und sachliche Art hat meine Entscheidung zu ReSound-Hörgeräten ausgemacht.
DANKE an dieser Stelle. Mittlerweile habe ich gekauft und bin zufrieden.

Hatte am 31.3.26 den Termin für 15.6.26 vereinbart. Wurde mehrere Male per e-Mail an den Termin erinnert. Am 13.5.2026 bekomme ich telefonisch eine Absage, dass man mir die falsche Vertreterin zugeteilt hätte. Wahrscheinlich will die Dame am Brückentag nicht arbeiten. Der Ersatztermin wäre Ende Juni 2026. Habe dankend abgelehnt und trage meine 5.500 € Eigenleistung nun zu einem Filalisten in Garmiach-Partenkirchen. Meine Krankenkasse DAK habe ich auch über dieses professionelle Geschäftsgebaren informiert. Eine positive Empfehlung kann ich deshalb nicht abgeben.

Ich gabe vor Kurzem Hörgeräte bei Frau Steiner gekauft. Die Beratung war stets äußerst Kompetent und sehr zufriedenstellend.
Wir haben die perfekten Hörgerät für mich und meine Bedürfnisse gefunden. Ich empfehle die Firma weiter.

Meine 90-jährige Mutter tut sich schwer außer Haus zu gehen. Daher waren wir sehr froh, dass es die Möglichkeit bei Audiomee gibt, dass ein Hörakustiker/in nach Hause kommt.
Die Beratung, die Geräte Anpassung und das Einsetzen wie auch die Nachbetreuung war sehr gut.
Wir hatten mit Frau Schleicher eine sehr kompetente und nette Hörakustikerin, die sich Zeit genommen hat und auf schlecht hörende Menschen gut eingehen kann.
Vielen DANK dafür.

Gute Beratung und Betreuung vor Ort, der Akustiker hat mir meine einjährigen Hörgeräte nochmals nachjustiert und die Einstellungen verbessert,- was mir sehr geholfen hat!!

Die telefonische Beratung, war ausgezeichnet. Jeder meiner Frage wurde ausführlich erläutert und erklärt. Die Terminvereinbarung mit dem Hörakustik Meister war relativ zeitnah. Der Akustikmeister, hat sich viel Zeit gelassen, um einen neuen hörtest in meinem zu Hause zu machen. Die anschließende Probe mit dem neuen Hörgerät und die Einstellung dazu, die auf meinem Gehör abgestimmt worden sind vor der hervorragend und mit aller Ruhe erledigt. Nach einer Woche, bekam ich einen Anruf, wie ich mit diesen Hörgeräten klarkomme. Ich habe gesagt, dass ich gerne noch andere Hörgeräte ausprobieren möchte, um einen Vergleich zu haben. Ein paar Tage später kann der Akustikmeister wieder zu mir nach Hause und hatte andere Hörgeräte für mich dabei, die genauso super und mit aller Ruhe auf mich eingestellt worden sind. Jetzt habe ich die Starkey Omega und bin mehr als zufrieden. Da ich sehr oft als DJ und auch als Musiker arbeite, sind diese Hörgeräte für mich mehr als optimal!
Ich kann mit voller Überzeugung Audiomee nur weiterempfehlen. Das gute an audiomee ist, dass man keine weitem Wege zum Hörgeräteakustiker auf sich nehmen muss. Die Akustikmeister kommen zu einem nach Hause und messen als aller erstes das zu Hause aus und dann die Hörgeräte auf dieses Haus und auf die Technik wie zum Beispiel Fernsehen, Radio und Gespräche.
All das würde man in einem Geschäft nie bekommen. Denn in einem Geschäft lebt man ja nicht man lebt zu Hause in seinem Umfeld und da ist es ja wichtig, dass man wieder sehr gut hören kann und sollte es mal Probleme geben. Mit dem Hörgerät braucht man bloß den Akustikmeister anrufen. Der kann es aus der Ferne wieder neu einstellen oder er kommt wieder zu einem nach Hause und das Allerbeste. Es ist kostenlos.!!!

Frau Sylvia Franke war bei mir,
sie war vom ersten Augenblick an extrem emphatisch und auch sympathisch.
Während der Aufnahme und auch der Untersuchung bemerkte ich, dass Frau Franke über ein sehr hohes Fachwissen verfügt, kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen.

Ruhe
Objektivität

Ich wurde und werde von ihrer Mitarbeiterin Anja Elsner vom 1. Tag bis heute professionell, freundlich und zuvorkommend betreut. Ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich kann die Arbeit und das Arrangement der Außendienst Mitarbeiterin von AudioMee nur loben in den höchsten Tönen. Schon beim ersten Termin war ich über den Service, die Freundlichkeit und das Fachwissen der Mitarbeiterin , die direkt aus Freiburg nach Singen gekommen ist begeistert. Nach einen Gehörtest wurde mir Vorort direkt ein Gerät angepasst. Ich durfte dieses eine Woche testen und beim 2 Besuch der Mitarbeiterin konnte ich auf eigenem Wunsch zu einem zweiten , der gehobener Klasse wechseln. Dieses trage ich jetzt ebenfalls für eine Woche zum testen.
Bequemer geht es wirklich nicht. Ich brauche mich um nichts zu kümmern, außer für das Rezept vom HNO Arzt.
Ich würde gerne noch mehr Sterne zur Bewertung geben und freue mich schon auf den nächsten Besuch von AudioMee MA. Frau Steiner

Sehr freundliche dabei unaufdringliche Beratung.
Fachlich hervorragend.
Werde ich jederzeit weiter empfehlen!

Die Beratung und der Hörtest zu Hause ist Top, der Hörakustiker berät einen sehr gut ohne Druck, kompetent und ist weil bei ihnen zu Hause ist, voll nur auf Sie fokussiert. Es gibt keine Ablenkungen und man kann sämtliche Fragen, die man hat besprechen. Kein Zeitdruck und völlig Kostenfrei

Bin positiv überrascht. Die Beratung sehr gut. Frau Heyer, die audiomee Akustikerin, einfach super. Alles perfekt erledigt. Der Preis stimmt. Die Geräte wurden Probe getragen. Alle Fragen kompetent beantworten.