Alensa.de Bewertungen 

8 310
•
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 845 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen die durchgehend unkomplizierten Abläufe im Online-Shop. Kunden loben in ihren Berichten immer wieder die sehr zügige Lieferung sowie die äußerst attraktiven und wettbewerbsfähigen Preise der angebotenen Kontaktlinsen. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem die hervorragende Produktqualität, die sichere Verpackung der Artikel und die stets zuverlässige Abwicklung bei jedem Einkauf. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit gelegentlich verspäteten Lieferungen, längeren Wartezeiten auf Pakete und unerwarteten Zusatzkosten bei bestimmten Versandoptionen. Diese wenigen kritischen Stimmen bemängelten konkret, dass zugesagte Zustelltermine nicht eingehalten wurden und manche Bestellungen dadurch deutlich später als erwartet ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher empfinden die Lieferung dank schneller Zustellzeiten und praktischer Optionen wie Packstationen... Mehr ansehen

Product

Benutzer empfinden große Zufriedenheit mit der hervorragenden Produktqualität und der großen Auswahl an... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zur Dienstleistung und loben stets die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für meine Multifocal-Tageslinsen erhalte ich im Online-Preisvergleich den Besten Gesamtpreis für 2.Pckg/ 'a 30 Linsen. Der kostenlose Versand bei Alensa erfolgt binnen 2 Tagen nach Bestell-/Zahlungse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Brillen Shop kann ich nur wärmstens empfehlen! Markengestell deutlich unter dem Preis der Mitbewerber und dazu noch qualitativ hochwertige Gläser für einen Schalen Taler. Lieferung erfolge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelle schon seit längerer Zeit meine Kontaktlinsen hier und bin rundum sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, guter Preis, es werden auch immer wieder mal Rabatte angeboten. Alles in allem, das Pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kontaktlinsenanbieter
  2. auch in
  3. Brillen-Großhändler
  4. Sonnenbrillengeschäft

Über Alensa.de

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 39€
Der Versand ist für alle Bestellungen über 39€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 2.89€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 90€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 90€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.de
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

8310 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(8 310)

747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider ein wenig enttäuschend

Leider ein wenig enttäuschend
Ich habe am DI vor 10h bestellt, damit die Sendung noch am gleichen Tag versendet werden kann. Erst am darauf folgenden Tag habe ich eine Mitteilung bekommen, dass versendet sei. Leider nur eine Ankündigung. Am Do immer noch kein Versand. Ich hätte nie bestellt, wenn es so lange dauert. Tel. Kundendienst war nicht erreichbar. Wurde wohl eingestellt!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, super schnell

Top, immer wieder 1+

27. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für die nette Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.
Dass wir einen Stammkunden haben, der gerne wieder zu uns zurückkehrt, freut uns sehr.
Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung und günstige…

Sehr schnelle Lieferung und günstige Preise für meine Kontaktlinsen. Gerne immer wieder!

16. Jänner 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Lisa,
vielen Dank für die nette Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen.
Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung sowie den günstigen Preisen für die Kontaktlinsen.
Auf eine zuverlässige und pünktliche Abwicklung jeder Bestellung legen wir großen Wert.
Wir freuen uns auf Ihre nächsten Einkäufe und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer alles in Ordnung !

20. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie wieder zu uns zurückkehren und dass beim Einkauf alles in Ordnung war.
Es würde uns freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jedes Mal lief alles gut

Jedes Mal lief alles gut

20. Februar 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Tetiana,
vielen Dank für die nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles in Ordnung war.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

23. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles in bester Ordnung war.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher immer mehr als zufrieden

Bisher immer mehr als zufrieden.
Sehr gute Preise und der schnellste Versand. Immer gerne wieder!

23. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Marie,
vielen Dank für die nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder zu uns zurückkehren und über Ihre Zufriedenheit mit den Preisen und dem schnellen Versand.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Angebot und schnelle Lieferung 👍

Top Angebot und schnelle Lieferung 👍

16. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die nette Rezension.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit unserem Warenangebot sowie mit der schnellen Lieferung der Bestellung. Auf eine reibungslose Abwicklung und die Zufriedenheit unserer Kunden legen wir stets großen Wert.
Wir freuen uns auf Ihre weiteren Einkäufe und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice war super und hat…

Der Kundenservice war super und hat sofort eine schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung veranlasst! Vielen Dank!

16. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die nette Rezension.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Arbeit unseres Kundenservices sowie mit der schnellen und reibungslosen Zustellung des Pakets.
Hilfsbereitschaft und eine reibungslose Lösung jeder Situation stehen für uns stets an erster Stelle.
Wir freuen uns auf Ihre weiteren Einkäufe und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit wird beworben mit…

Lange Lieferzeit wird beworben mit taggleichem versand warte seit 6 Tagen und das paket ist noch nicht in sicht .....ist für die heutige Zeit eindeutig zu lange das können andere Anbieter besser da warte ich 1 bis 2 tag höchstens bis ich meine Kontaktlinsen habe

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir aufgrund fehlender Informationen Ihre Bestellung und weitere Details zu Ihrem Kauf nicht ausfindig machen.
Falls Sie die Angelegenheit klären möchten, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter info@alensa.de zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Super schnelle Lieferung und top Ware zum fairen Preis!

15. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Eva,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit unseren Preisen, der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hervorragend

Schnelle, unkomplizierte Abhandlung, Ware wurde schnell geliefert und war einwandfrei!

15. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Liefergeschwindigkeit und dass alles ohne Komplikationen verlaufen ist.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Schneller Versand. Brille perfekt verpackt . Kann ich nur Empfehlen und würde wieder hier bestellen.

15. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag Christine,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass die Bestellabwicklung sowie die Lieferung reibungslos verlaufen sind und Ihre Brille ordnungsgemäß und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung. Seriöses Unternehmen.

15. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag Daniela,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat super geklappt

Hat super geklappt. Gerne wieder

15. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns, dass alles wie gewünscht geklappt hat und Sie zufrieden waren.
Wir freuen uns auf das nächste Mal.
Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand, guter Preis

15. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag Juliane,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super! Wie immer!

22. Mai 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Susanne,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Kaufablauf und unseren Dienstleistungen wieder zufrieden waren.
Einen Stammkunden zu haben, der gerne zu uns zurückkehrt, freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super guter Service

12. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier läuft alles optimal

Alensa hat ein sehr gutes, günstiges Preisleistungsverhältnis. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und die Lieferung kommt stabil verpackt in einen angepassten Karton an. Für mich ein optimaler Lieferant für meine Contaktlinsen.

9. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächsten Einkäufe.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

So funktioniert Trustpilot

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