Cyfrowy Polsat Bewertungen 

UWAGA !!
Tu płaci się za oglądanie REKLAM które powtarzają się czasami po 2-3 razy...żadnego filmu czy programu nie da się obejrzeć normalnie

Fatalna jakość obsługi klienta. Pracownica infolinii nie zna procedur, nie potrafi udzielić informacji, jest opryskliwa i całkowicie ignoruje informacje, które są jej przekazywane.

Poziom absurdu przy próbach logowania przez polsat box jest niewyobrażalny

Czesto nie dziala i utrudniaja składanie rklamacji cały czas o coś niby dopytując

Dnia 4.08.2026 podpisałam umowę z cyfrowym Polsatem na telewizję i internet wraz z montażem telewizji satelitarnej zapłaciłam 500zl za montaż u kuriera na dzień 18 sierpnia dalej nie mam telewizji a mam wystawiony rachunek za telewizje bo panowie monterzy ciągle zmieniają terminy montażu zostawili mnie z powiększonym talerzem na dachu i tyle ich pracy na dzień dzisiejszy ja zostałam z dwuletnimi rachunkami nie pozostaje mi nic innego jak wziąć prywatna firmę do montażu gdybym mogła nigdy bym nie podpisała umowy

Dno. Wykupiłem pakiet premium sport za 55 zł. Nic nie działa. Miało działać na 3 urządzeniach a podziałało chwile na 1 po czym wyskakuje błąd 6006. Nie ma gdzie zadzwonić. Na odpowiedź mailową czekaj 24h...przecież to bez sensu...Nie polecam.

Konsultant wcisnął mi przy podpisywaniu umowy na telefon i internet dekoder do Cyfrowego Polsatu, którego nigdy nie chciałam i z którego nigdy nie skorzystałam i nie skorzystam... Myślę, że konieczna jest interwencja UOKiK…

Zmieniłam swoją subskrypcję z Polsat Sport Premium ( koszt 55 zł ) na Polsat Box Lovers ( 20 zł ) W dniu zmiany subskrypcji pobrali pieniądze 55 zł ale odbierać mogę tylko Polsat lovers . ( 150 procent więcej jak cena właściwa . Pan z serwisu telefonicznego nie mógł lub nie chciał nic zrobić więc napisałam . Dostałam krótką odpowiedź że przepraszają i pieniądze oddadzą …. Do 14 dni . Zero profesjonalizmu zero pomocy . Nie polecam

Jak by można było dać zero gwiazdek to bym dał umowy są tak konstruowane że nie da się zrezygnować nawet przed 14 dniami od zawarcia stacjonarnie umowy. Hipokryci. Leje deszcz nie ma telewizji mgła nie ma telewizji to norma. Nie polecam zero gwiazdek.

Nawet na jedną gwiazdkę nie zasługują. Fatalna obsługa, niemiła i się rozłącza w połowie rozmowy. Dekoder porażka.

Zdecydowanie odradzam !!!
Najgorsza firma na rynku !!!!

Bardzo dziękuję Pani Sylwii pracującej w Punkcie Sprzedaży Plusa i Polsat Box w Szczekocinach przy ul. Kościelnej 7.
Pani Sylwia jest osobą bardzo profesjonalną. Obsługa na najwyższym poziomie. Pozdrawiam.

Strona nie wyrabia nie wysyłają się e maile chyba ich servery się całe jarają 24/7 , zresetowanie e maila też graniczy z cudem żeby zadziałało, bo po zrobieniu tego okazuje się że dane są nieprawidłowe hahaha

Cała grupa Polsat jest fatalna. Kiedy nie wejdziesz, reklama. Nastawione na kasę Na pewno nie polecam.

W aplikacji Polsat Box Go nie ma niestety podstawowej użyteczności czyli listy ulubionych kanałów. Oczywiście jest zakładka dodaj do ulubionych czy twoja lista ulubionych ale niestety to nie działa a ustawienie kanałów jest tak nieprzejrzyste, że dużo trzeba się naklikać pilotem Support odpowiedział :

Informujemy, że obecnie nie ma opcji dodawania kanałów do ulubionych.
To po co są te zakładki na stronie ? Uczcie się od lepszych jak Canal Plus

Dno i wodorosty, jeśli chodzi o podejście do klienta. Po problemach technicznych z kontem (komunikat o wyłączonym profilu), najpierw zderzyłem się z infolinią. Konsultant był potwornie opryskliwy, miał problem z tym, że posługuję się brytyjskim numerem telefonu i próbował mi wmówić, że z tego powodu nie mogę mieć u nich konta. Kiedy w końcu „łaskawie” przyjął zgłoszenie, sprawa i tak utknęła.
Wisienką na torcie była odpowiedź od wsparcia mailowego po przesłaniu szczegółowego opisu i zrzutów ekranu. Zamiast jakiejkolwiek analizy technicznej, odpisali mi jednym, bezdusznym zdaniem z szablonu, całkowicie ignorując fakty i załączniki. Kompletny brak profesjonalizmu, lenistwo i zlewanie płacącego użytkownika. Nie polecam, szkoda nerwów.

To najgorsza platforma cyfrowa!
Najpierw wprowadzają w błąd swoja niekompetencją namawiając do wykupienia subskrypcji , a potem okazuje sie,że w tej subskrypcji nie ma programow, na których ci zależało.Namówili na nastepną subskrypcję i ta sama sytuacja. Pieniędzy nie chcą zwrocić ani za jedną , ani za drugą subskrypcję , mimo, że zgloszenie o odstapienia od umowy poszło w ten sam dzień do nich.
Brak slow na określenie tej dziadowskiej i niestety nieuczciwej platformy!

Nikt mnie tak nie oszukał jak Polsat w ostatnim czasie. W grudniu 2025r kończyła mi się umowa i dostałem autoprzedłużenie. Posiadałem zniżki, bo abonament miałem w pakiecie smart dom. W styczniu zorientowałem się że płacę o 10zł więcej, udałem się więc do odziału w Słupsku z wnioskiem o utrzymanie dotychczasowej umowy abonamentu 30zł miesięcznie. Pani w punkcie stworzyła aneks zapewniając mnie że aneks "usunie podwyżkę 10zł" i będę znów płacić 30zł. W lutym przyszło do zapłaty już 60zł. Poszedłem z wyjaśnieniem znów do punktu i mówię ze miało być taniej a jest dwa razy drożej. Pani przyznała że zrobiła pomyłkę w aneksie, anulując mi wszystkie poprzednie zniżki w pakiecie SMART DOM. Teraz Polsat nie chce przywrócić mi poprzedniej umowy, bo jak odpisali "podpisałem aneks i zgodziłem się na nowe warunki". Zachowanie Polsatu jest niestety godne pożałowania, mimo pisanych reklamacji i tłumaczenia że to nie ja zrobiłem pomyłkę tylko punkt Polsatu, nie chcą przywrócić poprzedniej umowy z rabatami powołując się na regulamin że skoro aneks podpisany to podpisany. Najlepsze że punkt Polsatu przyznał się w piśmie że dali mi błędny aneks, a centrala Polsatu to zignorowała. Metoda typowa bandycka grabić i palić, podpisałeś to się goń, tak właśnie zrobił ze mną Polsat, zwykłe chamstwo i traktowanie klienta z góry. Uważajcie jak podpisujecie umowy, bo u nich odwrotu nie ma, a na końcu wredna pani z obsługi klienta napisze maila że dla niej temat jest zamknięty. Ja oczywiście całą sprawę zgłoszę do UOKIK. Pozdrawiam

Zdecydowanie najgorsza aplikacja na smart tv. Oczywiście nie ma sensu zgłaszać błędów, bo tacy, jak ja, są spuszczanie jak woda w kiblu. Powód? Tv starszy niż 5 lat. Nawet osławione Viaplay dawało radę