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Wir verwenden schon seit Jahren Chilly‘s. Die Getränke bleiben einfach wesentlich länger kalt (mit ein bisschen crushed ice länger als 24 Stunden) und auch länger warm als in herkömmlichen Thermoska... Mehr ansehen
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Ich habe die Bestellung vom 14.8.26 bis heute nicht erhalten und werde ständig vertröstet, man müsse noch die Rückmeldung des Lieferanten abwarten und ich solle mich gedulden. Nach 4 Wochen Wartezeit... Mehr ansehen
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Schönes Design. Hält Getränke selbst bei frostigen Umgebungstemperaturen deutlich länger heiß, als meine bisher verwendeten Stahl-Thermosflaschen: Der relativ kleine Durchmesser des Flaschenhalses ve... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Modeaccessoires
- auch in
- Fachhandel für Arbeitsplatten
- Großhändler für Sportartikel
- Outdoor-Sportgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Chilly's mission is to accelerate the adoption and everyday use of reusable products. We aim to do this through creating products with the perfect balance of distinctive style and unrivalled performance.
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- support@chillys.com
- chillys.com
4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Trinkflasche
Super Trinkflasche hält was sie verspricht. Bei warmen wetter hält sie das Getränk angenehm kühl.
Da ich schon eine Chillys besitze und noch eine größere für eine Reise wollte, kam für mich nur eine von Chilly's infrage.
Bin sehr zufrieden hält was sie verspricht. Langezeit warm, sogar heiß, oder angenehm kühl.
14. September 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Christina,
es freut uns sehr zu hören, dass deine erste Chilly's-Flasche so gut angekommen ist, dass du dir gleich eine größere gekauft hast! Wir freuen uns, dass sie deine Getränke auf der perfekten Temperatur hält und dich auf deinen Reisen begleitet.
Viele Grüße,
Lara
Antwort von Chilly's
Hallo Siri,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Lara
Neuer Deckel
Einfache und schnelle Abwicklung, ein sehr gutes Hochwertiges Produkt,
21. September 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Ewald,
vielen Dank für das nette Feedback! Wir freuen uns, dass du den Bestellvorgang als schnell und unkompliziert empfunden hast und dass du mit der Qualität deiner Chilly’s-Produkte zufrieden bist.
Herzliche Grüße,
Lara
mein problem konnte sehr unkompliziert…
mein problem konnte sehr unkompliziert gelöst werden. vielen dank.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chilly's
Hallo Remo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Anliegen unkompliziert lösen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Kristine
Die Überfahrt hat gut funktioniert und alles ist richtig angekommen
Die Überfahrt hat gut funktioniert und alles ist richtig
31. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Barbara,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und Ihre Bestellung sicher und vollständig angekommen ist.
Vielen Dank, dass Sie sich für Chilly’s entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren Produkten haben!
Herzliche Grüße,
Kristine
Miserabler Service!!!
Ich habe die Bestellung vom 14.8.26 bis heute nicht erhalten und werde ständig vertröstet, man müsse noch die Rückmeldung des Lieferanten abwarten und ich solle mich gedulden. Nach 4 Wochen Wartezeit ist das eine Unverschämtheit! Ich möchte mein Geld zurück und kann nur jeder/ jedem abraten, hier etwas zu bestellen!!!
18. August 2026
Antwort von Chilly's
Hi Bettina, we’re incredibly sorry for the frustration and disappointment caused by the delay with your order, and we completely understand how upsetting it must be to have been waiting this long.
When a delivery issue is reported, we do need to investigate this with the courier first before we can proceed with a replacement or refund. We appreciate that waiting for this investigation can be frustrating, particularly when your order is already significantly delayed.
We’ve reached out to you directly via email so we can discuss this further with you and work towards the best next steps.
Rasche Lieferung
Ich war erstaunt über die rasche Lieferung. Super, danke.
Beim Coffee Cup bin ich mir nicht sicher wie sicher er ist. Mit dem Material bin ich voll zufrieden.
10. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Silvia,
Wir freuen uns, dass die schnelle Lieferung eine angenehme Überraschung war! Schön, dass Ihnen die Qualität Ihrer Kaffeetasse gefällt. Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße,
Lara
Zollgebühr nachträglich Rechnung erhalten
ich musste im Nachhinein noch 60 Fr. Zollgebüren bezahlen....!!!!!
nie wieder werde ich eine solche Flasche bei euch bestellen, eine Frechheit soetwas
5. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Thomas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld was over de douanekosten die op je bestelling in rekening zijn gebracht. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn om na het plaatsen van je bestelling nog extra kosten te moeten betalen.
Houd er rekening mee dat voor alle bestellingen die naar Zwitserland worden verzonden, douanekosten en btw in rekening worden gebracht. Deze kosten worden door ons verwerkingscentrum in Heathrow per e-mail opgevraagd, en de bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling is ontvangen.
Helaas is dit geen procedure of heffing die wij zelf hebben ingevoerd, maar een vereiste die voortvloeit uit de Zwitserse douaneprocedure voor invoer in het land.
We begrijpen dat dit wellicht niet de ervaring was die je had verwacht, en het spijt ons voor de eventuele frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groeten,
Kristine
Gute Ware schneller Versand
5. August 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Ewald,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Chilly's-Flaschen!
Herzliche Grüße,
Lara
Antwort von Chilly's
Hallo Georges,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Es freut mich sehr, dass die Flaschen deinen Erwartungen entsprochen haben, und ich hoffe, dass du noch viele Jahre Freude daran haben wirst.
Vielen Dank,
Julia
Das packet ist seit 2 wochen unterwegs…
Das packet ist seit 2 wochen unterwegs und immer noch nicht bei mir angeckommen es heist 9-10 wercktage inzwischen sind es schon 15
6. Juli 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Lea,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, und wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, immer noch auf Ihre Lieferung warten zu müssen.
Unser Team wird sich direkt an Sie wenden, um die Angelegenheit näher zu untersuchen und herauszufinden, wie wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung helfen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir die Angelegenheit bald für Sie klären können.
Herzliche Grüße,
Kristine
Die Becher sind so ganz super
Die Becher sind so ganz super, es wäre nur sehr gut wenn der Trinkhalm länger wäre.
1. Juli 2026
Antwort von Chilly's
Hallo ingrid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Inhalt Ihrer Flip Bottle nicht vollständig austrinken können. Der Edelstahl-Trinkhalm ist ausziehbar und sollte bis zum Boden der Flasche reichen, daher klingt das nicht nach dem vorgesehenen Verhalten.
Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um uns das genauer anzusehen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristine
Antwort von Chilly's
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Chilly's!
bisher ist nichts zugestellt worden.
bisher ist nichts zugestellt worden.
hermes hat es nicht geschafft.
keine rückmeldung von Ihnen
was ist da schief gelaufen
bitte geld zurück
a. reinhold
5. Mai 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Almut,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde und du enttäuscht bist. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend das für dich sein muss.
Wir werden uns in Kürze direkt bei dir melden, um zu klären, was mit deiner Lieferung passiert ist, und gemeinsam mit dir so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristine
Ich bin schon lange an einer…
Ich bin schon lange an einer Cillyflasche interessiert, da sie super kühl hält und bei kohlersäurehaltigen Getränken dicht ist, mich hatte aber eine fehlende "Transport"lasche gestört und ich mag keinen Kontakt der Lippen mit Metall. Das ist jetzt perfekt gelöst und genau das was ich lange wollte. Die Größe mit 500 ml ist perfekt: immer zu mitnehmen,auch in der Handtasche zu verstauen .😀
Die Bestellung und Zustellung hat problemlos funktioniert 👍
4. Juni 2026
Antwort von Chilly's
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Claudia! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie endlich genau die Flasche gefunden haben, die Sie sich gewünscht haben und dass Sie mit dem neuen Tragegriff, dem Trinkkomfort und der 500 ml Größe so zufrieden sind. Schön, dass auch Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Chilly's Flasche!
Hab meinen alten Deckel verloren und…
Hab meinen alten Deckel verloren und fande es sehr praktisch, dass man sich einfach einen nach bestellen kann.
1. Juni 2026
Antwort von Chilly's
Hi Mona, vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Ersatzdeckel ganz einfach nachbestellen konnten. Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, Ersatzteile zu erhalten und die Lebensdauer ihrer Chilly's Produkte zu verlängern.
Mir gefällt die besonders gute Qualität…
Mir gefällt die besonders gute Qualität und die perfekte Möglichkeit wie ich aus der Flasche trinken kann
2. Juni 2026
Antwort von Chilly's
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von der hohen Qualität Ihrer Flasche und dem angenehmen Trinkgefühl begeistert sind. Wir hoffen, dass sie Ihnen noch viele Jahre lang Freude bereiten wird! 💙
Bin sehr glücklich mit meiner Flasche
Bin sehr glücklich mit meiner Flasche, sie hält, was versteckt war. Wasser bleibt schmackhaft und kühl. Absolute Empfehlung.
20. April 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Gudrun,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Flasche so zufrieden sind und dass Ihr Wasser schön kühl und frisch bleibt.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wenn wir Ihnen in Zukunft behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Kristine
Super Qualität - die Preisdifferenz zu anderen Thermoskannen zahl sich aus
Wir verwenden schon seit Jahren Chilly‘s. Die Getränke bleiben einfach wesentlich länger kalt (mit ein bisschen crushed ice länger als 24 Stunden) und auch länger warm als in herkömmlichen Thermoskannen.
Die Flaschen sind wunderschön und auch die Qualität ist einwandfrei.
Die Lieferung erfolgte kostenlos innerhalb von zehn Tagen.
22. Mai 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Doris,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Chilly’s bereits seit vielen Jahren nutzen und weiterhin mit der Qualität und Leistung unserer Produkte zufrieden sind.
Es ist schön zu wissen, dass Ihre Getränke lange kalt bzw. warm bleiben und dass Ihnen das Design und die Verarbeitung unserer Flaschen gefallen. Ihre langjährige Unterstützung bedeutet uns sehr viel.
Wenn wir Ihnen in Zukunft behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Kristine
Ersatzdeckel dreht durch
Der Ersatzdeckel dreht durch. Der Deckel besteht aus einem inneren Plastikteil und einer äußeren Metallkappe. Die beiden Teile sind schlecht miteinander verbunden, so dass beim zuschrauben die Metallkappe über das Plastikteil rutscht. Schlecht beim Öffnen, da es passieren kann, dass die Metallkappe durchrutscht und man die Flasche nicht aufbekommt.
5. Mai 2026
Antwort von Chilly's
Hallo Jan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Flaschenverschlüssen haben! Ich kann gut verstehen, wie ärgerlich das ist, besonders wenn man erwartet, dass die Produkte einwandfrei funktionieren.
Da wir bisher keine Nachricht von Ihnen zu diesem Thema erhalten haben, möchte ich Ihnen versichern, dass unser Kundenservice-Team Ihnen bei allen Fragen und Anliegen jederzeit gerne weiterhilft.
Wir würden uns sehr freuen, der Sache genauer nachzugehen und Ihnen Unterstützung anbieten zu können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, Sie erhalten in Kürze eine Nachricht von uns.
Herzliche Grüße,
Lara
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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