CONNY Bewertungen 

Finger weg bevor die dir irgendwelche Zahlen sagen wollen sie all deine Daten haben, sehr unseriös!

Uns wurde mit geteilt, es konnte keine Einigung mit unserem Vermieter erziehlt werden. Daher zieht Conny für uns vor Gericht, die chancen sein sehr gut. 2 Wochen später kam die Benachrichtigung, Conny stellt alles ein. Warum ? man weiß es nicht, man kann nur vermuten. Wenn man unseren Vermieter kennt, dann ahnt man was da gelaufen sein könnte. Integrität sehe ich in solchem Handeln leider nicht.

Letztendlich ein positives Ergebnis! Mietminderung und gewisse Rückererstattung. Hat sich 2 Jahren gezogen aber nicht wegen Conny (glaube ich) sondern weil die Eigentümerin 2 Mal gegen den Vergleich widerspruch eingelegt hat. Rückmeldung auf Emails ist etwas langsam aber Verfügbarkeit per telefonische Termine für Updates war immer gut und die Mitarbeiter*innen überwiegend freundlich und hilfreich. Kann es ehrlich gesagt sehr empfehlen. Man hat wenig zu verlieren (ausser Zeit).

Meine Miete wurde innerhalb von 3 Monaten um etwa 1/3 gesenkt. Danke Conny! Mitarbeiter*innen waren immer erreichbar und freundlich und alle meine Fragen wurden beantwortet.

Ich erhalte seit mehreren Wochen keine Rückmeldung von Conny, obwohl der Termin zur mündlichen Verhandlung bereits am 17. September gewesen sein soll.

Mit dem Rückanruf-Tool wurde ein Termin angesetzt, dieser wurde jedoch einen Tag davor abgesagt - ohne Alternativtermin oder schriftlicher Information zum weiteren Vorgehen.

Conny hat eine niedrigere Miete durchgesetzt gegen einen sehr renitenten Eigentümer (Immobilienfirma). Das Verfahren hat sich über fünf (!) Jahre hingezogen bis zum ersten nicht widersprochenen Urteil. Und mehr als ein weiteres Jahr, um die Summe für die zweite Hälfte zurückzuerhalten.
Tolle Leistung! Sternabzug für Kommunikation und manche Unklarheit.

Ich bin seit Oktober 2025 Kunde bei CONNY. Meine bisherige Erfahrung mit der Kommunikation ist äußerst enttäuschend. Gerade jetzt, wo es für mich um den weiteren Verbleib in meiner Wohnung geht, fühle ich mich allein gelassen.

Mein Mietvertrag ist bis zum 31.10.2026 befristet. Schon im Dezember 2025 habe ich CONNY ausführlich erklärt, dass ich während meines Studiums dauerhaft in Berlin wohne, langfristig bleiben wollte und die Jahresbefristung vom Vermieter vorgegeben wurde. CONNY bestätigte den Eingang dieser Angaben und erwähnte ausdrücklich eine mögliche Umgehung der Mietpreisbremse durch vorgeschobenen „vorübergehenden Gebrauch“. Bis heute fehlt mir jedoch eine klare Auskunft, ob die Befristung wirksam ist, ob CONNY diese Frage für mich übernimmt und welche Schritte ich vor Monatsende unternehmen muss.

Nach mehreren Terminverschiebungen bestätigte CONNY mir am 18. August, dass die Gerichtsverhandlung stattgefunden habe. Die Urteilsverkündung sei für den 10. September vorgesehen. Stand 7. Oktober habe ich keine inhaltliche Mitteilung zum Ergebnis erhalten. Auch meine dringenden Nachfragen vom 3. und 5. Oktober sind bislang inhaltlich unbeantwortet. Heute habe ich erneut geschrieben und mich zusätzlich direkt an den auf Trustpilot genannten Kontakt gewandt.

Ich habe inzwischen große Angst, Ende Oktober ohne Unterkunft dazustehen. Für morgen ist zwar ein Telefontermin bestätigt, aber das ersetzt die bisher ausgebliebene konkrete Auskunft nicht. Bei einer so wichtigen Angelegenheit erwarte ich einen nachvollziehbaren Verfahrensstand, klare Aussagen zum Umfang der Unterstützung und rechtzeitige Antworten.

Diese Bewertung betrifft meine bisherige Betreuung und Kommunikation; den Ausgang des Gerichtsverfahrens kenne ich noch nicht. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich CONNY leider nicht empfehlen.

+ Gutes Ergebnis
+ Konstruktiver Austausch
+ Ehrlicher Umgang
+ Auf Rückfragen wurde immer eingegangen
+ niedriges Kostenrisiko (Anfangs keine Kosten)

- Hohe Erfolgsbeteiligung (Kaution etc.)
- Aufwändige Bürokratie

Danke Conny!! Das Fintech-Unternehmen nutzt KI-Lösungen um die Mietpreisbremse als wohnungs- und sozialpolitisches Instrument effektiv und effizient anzuwenden.

*Diese Bewertung wurde erneut überarbeitet/editiert.

Conny hat meine Kaltmiete senken können. Der Ganze Prozess hat ca. 1 Jahr gedauert. Bin vom Ablauf her sehr zufrieden und würde Conny jederzeit weiterempfehlen. Danke Conny!

Ich finde Conny sehr gut! Von Connys Seite aus ging alles super schnell: Erst gab es ein persönliches Telefongespräch, danach noch ein KI-Gespräch mit ein paar Detailfragen und ich musste einige Fotos hochladen. Insgesamt hatte ich vielleicht 1,5 Stunden Arbeit. Danach hat sich Conny blitzschnell gekümmert, ich musste nur noch auf die Wohngesellschaft warten. Nach etwa zwei Monaten war alles erledigt und wir zahlen jetzt dauerhaft 25 % weniger Miete.

Klar profitiert Conny von der Rückzahlung, aber dafür übernimmt man selbst kaum Aufwand und muss sich nicht mit Wohngesellschaft, Anwälten und rechtlichen Fragen auseinandersetzen. Ich würde es daher auf jeden Fall zumindest prüfen lassen!

Das Team von Conny hat schnell und zuverlässig gemacht, was es versprochen hat. Ich zahle jetzt tatsächlich pro Monat mehrere hundert Euro weniger Miete. Vielen Dank dafür!

Einziger GROSSER Kritikpunkt: Ich wurde telefonisch von einer Conny-"Mitarbeiterin" kontaktiert, die sich mit einem normal klingenden Namen vorstellte und sich erst auf Nachfrage als KI-Sprachassistent zu erkennen gab. Das hat sich wirklich nicht gut angefühlt. Wenn ich schon mit einer Maschine sprechen muss, will ich das sofort wissen und nicht denken, ich spreche mit "Anna Hagedorn" (so oder ähnlich hat sich der Sprachassistent genannt). Das ist einfach unnötig, weil es sich anfühlt, als wolle man Kunden hinters Licht führen.

Dass die telefonsiche Erreichbarkeit des Unternehmens praktisch gleich null ist, kann ich verstehen. Das Auftragsvolumen wird beträchtlich sein. Aber die Sache mit dem Sprachassistenten hat mich echt geärgert. Darum nur vier Sterne.

transparente kommunikation, super service. letztlich auch effektiv weniger miete jetzt.

Großartige Erfahrung, sehr gute und transparente Kommunikation zum ganzen Ablauf mit dem gewünschten Ergebnis. Vielen Dank CONNY

Ich wurde ehrlich, respektvoll und unterstützend durch diesen Vorgang geführt. Die Mitarbeiter erklärten das Vorhaben und alles war durchschaubar. Man konnte vertrauen und es gab einen erfolgreichen Abschluss.

Kommunikation und Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig, aber sonst bin ich zufrieden.

War sehr schön Erfahrung

Cony konnte unsere Miete um 300€ sinken, das war sehr überraschend! Ich bedanke mich sehr für die Respektvolle Unterstützung, das ist das erste Mal wo ich mit einer Firma kontaktiere, die sehr einfach zu erreichen ist und deren Mitarbeiter gerne die Kunden unterstützen. Respekt!! Respekt!! Respekt!! Ich empfehle gerne die Firma weiter... lasst euch von den Hausverwaltungen nicht betrügen, hätten wir nicht auf die Idee gekommen mit Cony zu kontaktieren, hätten wir wie blöden weiter für die 10 Jahre 1050€ für eine Kleine Kömische Wohnung monatlich bezahlt. ich bin echt sehr dankbar, Danke sehr für alles.

Vorsicht bei langen Verfahrenszeiten! Finger weg, wenn man rechtsschutzversichert ist.
Ich habe Conny für die Durchsetzung der Mietpreisbremse beauftragt. Was als verlockendes „Kein Risiko“-Versprechen vermarktet wird, erweist sich bei genauerem Hinsehen als extreme Kostenfalle bezüglich aller Rückzahlungen.
* Sämtliche Einmalzahlungen werden geschluckt: Conny behält mittlerweile 100 % der kompletten Mietrückforderung UND der Kautionsrückforderung für den gesamten Verfahrenszeitraum als Provision ein.
* Prozessdauer in Berlin wird zum Nachteil des Mieters: Durch die extrem überlasteten Berliner Gerichte zieht sich ein Verfahren schnell über 10 Monate oder länger. Je länger der Prozess dauert, desto höher wird die Überzahlung des Mieters. Anstatt dass dieser Betrag dem Mieter zugutekommt, streicht Conny durch das geänderte Provisionsmodell schlicht tausende Euros an Rückzahlungen ersatzlos ein.
* Ständige Verschlechterung der Konditionen: Die Preisregeln wurden über die Zeit immer weiter zuungunsten der Kunden angepasst. Aus fairen Beteiligungen wurde ein reiner Komplettzugriff auf das Geld der Mieter.
* Bitterer Beigeschmack mit Rechtsschutzversicherung: Wer eine Rechtsschutzversicherung besitzt, macht hier ein denkbar schlechtes Geschäft. Bei Conny geht man bei der Rückzahlung mit 0 € heraus. Ein eigener Fachanwalt über die Versicherung hätte exakt dasselbe Ergebnis erzielt, aber die komplette Rückzahlung (oft 2.000 €+) wäre auf dem eigenen Konto gelandet.
Fazit: Wer keine Versicherung hat, bekommt zwar immerhin eine gesenkte Zukunftsmiete. Das Einbehalten sämtlicher Einmalzahlungen und Kautionsdifferenzen bei den langen Berliner Verfahrenszeiten ist jedoch extrem gierig. Wer eine Rechtsschutzversicherung hat, sollte Conny zwingend meiden und direkt zum Fachanwalt gehen!

Meine Kalt-Miete wurde von 800,- € auf 500,- € gesenkt. Wirklich toller Service, den ich nur weiterempfehlen kann.

Ich kann Conny wirklich von Herzen weiterempfehlen. Ich wurde inzwischen seit mehreren Jahren begleitet und mir in dieser Zeit unglaublich geholfen.
Zuerst haben sie erfolgreich eine Mietminderung für mich durchgesetzt. Danach kamen gleich zwei Mieterhöhungsforderungen meiner Vermietung(Deutsche Wohnen/Vonovia), und auch hier hat Conny sich sofort gekümmert. Beide Fälle wurden gerichtlich begleitet und die Mieterhöhungen konnten verhindert werden.
Ich habe mich während des gesamten Prozesses immer bestens betreut gefühlt. Das Team war zuverlässig, engagiert und hat sich wirklich um alles gekümmert. Man hatte nie das Gefühl, allein zu sein.
Das Beste daran: Ich musste keinen Cent dafür bezahlen. Für die Unterstützung, die ich bekommen habe, bin ich wirklich unglaublich dankbar.
Gerade jetzt, wo die Mieten überall steigen und große Vermieter wie Vonovia sehr aktiv sind, kann ich jedem nur empfehlen, sich Unterstützung zu holen. Ich bin mit Conny mehr als zufrieden und würde mich jederzeit wieder an sie wenden. Vielen Dank für eure großartige Arbeit!