Kundenservice ist super und meine Probleme mit der Bestellung wurden schnell gelöst. Die Probleme sind durch den Dienstleister DHL entstanden
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Ich möchte ein großes Lob aussprechen: Die Kundenberaterin war wirklich außergewöhnlich freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um auf mein Anliegen einzugehen. Besonders positiv ist mir aufgefa... Mehr ansehen
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Es ist hier offenbar normal, Ware mit sehr kurzem MHD zum Vollpreis zu verschicken. Als Vergleich: Bei einer Bestellung Anfang des Monats hatten dieselben Sosis (Hühnerbratwurst) noch knapp 4 Woc... Mehr ansehen
Alles in allem wunderbar gelaufen. Dem Produkt entsprechend schneller Versand, sicher verpackt und alles so wie gewünscht. Bei Bedarf wird gerne wieder bestellt. 👍🏼
Unternehmen hat geantwortet
Das Unternehmen ist ein moderner Online-Kiosk, der Kunden rund um die Uhr mit Produkten für den täglichen Bedarf versorgt. Das Sortiment umfasst eine vielfältige Auswahl an Lebensmitteln, Getränken, Drinks, Snacks, Sweets sowie Süßigkeiten und weiteren Artikeln für jeden Geschmack. Dabei verbindet das Unternehmen klassische Produkte mit aktuellen Trends aus Japan, den USA und den sozialen Medien. Ein besonderer Fokus liegt auf angesagten Trendprodukten, die auf Plattformen wie TikTok oder durch Influencer bekannt geworden sind. Ob limitierte Snacks, internationale Süßigkeiten, trendige Drinks oder virale Produkte – das Angebot wird regelmäßig aktualisiert, um stets am Puls der Zeit zu bleiben und neue Inspiration zu bieten. So entdecken Kunden immer wieder neue Highlights, die sonst nur schwer erhältlich sind. Neben Trendartikeln bietet der Online-Kiosk auch eine zuverlässige Auswahl an Grundnahrungsmitteln, Milchprodukten, Kaffee und weiteren Alltagsartikeln für den täglichen Gebrauch. Alle Produkte werden sorgfältig ausgewählt und stehen für Qualität, Frische und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. Als digitaler Kiosk ermöglicht das Unternehmen flexibles Einkaufen ohne feste Öffnungszeiten. Bestellungen können jederzeit bequem online aufgegeben werden und werden schnell sowie zuverlässig geliefert. Das Unternehmen versteht sich als moderne Anlaufstelle für Alltagsbedarf und Trendprodukte gleichermaßen und richtet sich an Kunden, die Wert auf Vielfalt, Aktualität und maximalen Komfort legen.
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Es ist hier offenbar normal, Ware mit sehr kurzem MHD zum Vollpreis zu verschicken. Als Vergleich: Bei einer Bestellung Anfang des Monats hatten dieselben Sosis (Hühnerbratwurst) noch knapp 4 Wochen MHD. Bei meiner jetzigen Bestellung einige Wochen später waren sie nach Zustellung plötzlich nicht einmal mehr 10 Tage haltbar – völlig ohne Vorab-Hinweis im Shop. Zu allem Überfluss fehlte das zweite bestellte Bundle im Paket komplett.
Auf Nachfrage bezüglich Kulanz wegen des kurzen MHDs wurde stur geblockt und auch ein Widerruf abgelehnt. Die Erstattung für den fehlenden Artikel hat zwar geklappt, aber als Stammkunde wegen alter Lagerware so abgespeist zu werden, ist extrem enttäuschend. Das war definitiv meine letzte Bestellung.
Besonders dreist: Nur 2 Tage nach meiner Bestellung wurde der Artikel im Shop wegen des kurzen MHDs offiziell reduziert. Mir hat man exakt diese Ware aber noch zum vollen Preis aufgedrückt. Eine Erstattung der Preisdifferenz wurde genauso stur abgelehnt wie jede andere Kulanzlösung.
2 mal geld rein gesteckt, 45€ abgezogen!!!! Support kümmert sich nicht per Email und Telefonnummern alle nicht korrekt, es gibt keine Möglichkeit den Telefonisch zu erreichen. Anzeige ist raus!!!
Kundenservice ist super und meine Probleme mit der Bestellung wurden schnell gelöst. Die Probleme sind durch den Dienstleister DHL entstanden
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gerne wieder.
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Alles in allem wunderbar gelaufen. Dem Produkt entsprechend schneller Versand, sicher verpackt und alles so wie gewünscht. Bei Bedarf wird gerne wieder bestellt. 👍🏼
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Schnelle Verarbeitung der Bestellung und Zusendung der ware
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Hat zwar lange gedauert aber das warten hat sich gelohnt
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Schnelle Hilfe Und Lieferung bei Problemen innerhalb 24h direkte Antwort bekommen
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Ich möchte ein großes Lob aussprechen: Die Kundenberaterin war wirklich außergewöhnlich freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um auf mein Anliegen einzugehen. Besonders positiv ist mir aufgefallen, wie lösungsorientiert sie gearbeitet hat – sie hat nicht nur aufmerksam zugehört, sondern auch aktiv nach passenden Lösungen gesucht und letztendlich eine sehr zufriedenstellende Lösung für mich gefunden.
Dabei ist sie mir auch entgegengekommen, was ich keinesfalls als selbstverständlich empfinde. Ihr professionelles Auftreten und ihre ruhige, kompetente Art haben das Gespräch sehr angenehm gemacht. Zudem fand ich es sehr wertschätzend, dass sich für die entstandene Wartezeit entschuldigt wurde. Hat man wirklich selten. Schöne Grüße Yusuf
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Alles kam gut verpackt an und wurde schnell geliefert, bis jetzt sogar der schnellste Versand den ich je hatte. Die Produkte waren genauso lecker also 10/10 immer wieder gern.
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, weil das produkt generell so im hype war aber der inhalt ist gut angekommen
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Super unkompliziert und bei Rückfragen sehr netter und kompetenter Service.
Antwort von 24-7en Online Kiosk
Die Soßen an sich sind wirklich sehr lecker, ohne Frage. Aber ich verstehe nicht, warum sie nicht in ihrem schönen Karton geliefert wurden. Ich habe alle sechs Soßen zusammen bestellt und hatte daher erwartet, dass sie wie man es auch bei den Influencern sieht im Set verpackt sind. Ehrlich gesagt finde ich das schon sehr schade.
Antwort von 24-7en Online Kiosk
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