Hun huismerk werkte niet in mijn HP printer, Deze cartidges werden niet herkent door de printer. Dit was omdat ik HP+ geïnstaleerd had. Na een mail met de klantendienst kreeg ik zeer vlot andere inkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik bestel op 24 augustus originele HP-toners en krijg telefoon met de vraag of het ook 1-2-3-inkttoners mogen zijn. Ze verzekeren mij dat die zullen werken en, indien niet, gratis vervangen zullen wor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had Print123 gemaild omdat ik problemen had met de toners. Ze hebben dit meteen opgelost en een nieuwe toner opgestuurd. De andere heb ik netjes teruggestuurd. De nieuwe toner werkt perfect. Ook... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
vervanging tonerinkt gaf steeds foutmelding, mail werd snel beantwoord en er werd een oplossing gezocht. Toen ook de voorgestelde oplossing niet werkte, werd er onmiddellijk in de mail gezegd dat er e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Toneranbieter
- Elektrofachmarkt
- Fachhandel für Bürobedarf
- Fachgeschäft für Drucker und Scanner
- Schreibwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt marktleider op het gebied van online verkoop van inktpatronen, toners en fotopapier. Sinds 2003 in België en 2000 in Nederland is 123inkt één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van België en Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 18 jaar op rij is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot "Beste Webwinkel" in de categorie Computer, hard- & software bij de Shopping Awards (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards) en de Webshop Awards. Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs "Beste Webwinkel van Nederland". In 2025 werd 123inkt.be al voor het tiende jaar op rij verkozen tot "Beste Webshop van België" in de categorieën Kantoorartikelen en Consumentenelektronica. Bij 123inkt vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printer benodigdheden voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur wordt bezorgd.8
Kontaktinformationen
Rijvisschestraat 118, bus 2, 9052, Gent, Belgien
- +32 (0)9 39 64 123
- info@123inkt.be
- 123inkt.be
3,6
Akzeptabel
2701 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Perfect over de hele lijn
Perfect over de hele lijn. Mooie prijs en levering zoals aangegeven.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Monique,
Bedankt voor de 5 sterren-beoordeling. Het is leuk om te lezen dat u onze service op prijs stelt.
Graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Supercorrect
Bestelling s namiddags en de volgende dag al levering. Supersnel en supercorrect.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Michel,
We stellen uw positieve beoordeling enorm op prijs. Graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
123inkt toners werken niet
Ik bestel op 24 augustus originele HP-toners en krijg telefoon met de vraag of het ook 1-2-3-inkttoners mogen zijn. Ze verzekeren mij dat die zullen werken en, indien niet, gratis vervangen zullen worden. De dag nadien blijken deze toners niet te werken, maar men weigert ze te vervangen. Ik vind het totaal onaanvaardbaar dat ik mijn geld niet terugkrijg of dat ik geen originele toners in de plaats krijg.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste David,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Wij geven uw feedback door aan de juiste dienst. Ook zien wij in uw account dat u ondertussen de retourinstructies heeft mogen ontvangen. Wij zien de zending graag tegemoet. Zodra de artikelen zijn geretourneerd wordt er een creditnota opgemaakt en kan het bedrag worden teruggestort.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Zeer vlotte klantendienst
Hun huismerk werkte niet in mijn HP printer,
Deze cartidges werden niet herkent door de printer. Dit was omdat ik HP+ geïnstaleerd had. Na een mail met de klantendienst kreeg ik zeer vlot andere inktpatronen opgestuurd en mocht ik deze zonder problemen terugbrengen, zeer tevreden van hun klantenservice.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste klant,
Fijn te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw klacht.
Hoewel dingen soms anders kunnen lopen dan verwacht, streven wij ernaar zulke dingen snel en efficiënt voor u op te lossen.
Als u nog vragen hebt, aarzel zeker niet contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Geen hulp na levering van lege cartouche
4 cartouches besteld van hun huismerk
1 nog niet getest, maar correct geleverd
2 correct geleverd en worden correct geregistreerd door de printer
Maar bij de vierde cartouche liep het mis.
Ik open het doosje en vind een gebruikte cartouche! Geen plastiek verpakking, geen label om tegen uitdrogen de beschermen, geperforeerde inktkop én een vlek inkt op de zijkant van de cartouche.
Voor de zekerheid dan toch maar even in de printer gestoken, want eerlijk gezegd ben ik zo moeilijk niet en was ik bereid het daar bij te laten als de cartouche vol bleek. Helaas… de cartouche bleek leeg.
Dan maar contact opgenomen met de klantenservice. En toen viel ik achterover van het verschot. Nog nooit ben ik zo slecht behandeld! Ik leg het probleem uit, netjes met foto’s van de reeds geopende cartouche &bewijs dat de 2 correcte cartouches geregistreerd zijn, maar de fout geleverde dus niet werkt. Zeggen ze me daar dat het om een foutmelding gaat. Probeer ik opnieuw uit te leggen dat ik een foute levering (van dus een lege cartouche) kreeg. Willen ze me niet geloven en zeggen ze me een mail te sturen met stappen die ik moet doen om de fout melding weg te krijgen. Leg ik hen opnieuw uit dat het geen foutmelding is, maar ik een gebruikte cartouche ontving. Ik vraag dus netjes of ze telefonisch bereikbaar zijn of als ik een verantwoordelijke zou kunnen spreken. Krijg ik als antwoord “mijn verantwoordelijke is niet bereik en zij zal het zelfde zeggen”. Waarop ik vroeg of ik dus niet geholpen zou worden voor de verkeerde levering. Krijg ik als antwoord “ik doe navraag” en wordt de chat afgesloten!
Hier zit ik dus, met nog meer vragen, geen oplossing én een onaangenaam gevoel door deze vreselijke service.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Annabel,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Wij geven uw feedback door aan de verantwoordelijke, het is uiteraard niet de bedoeling dat u het gevoel krijgt dat u niet goed geholpen bent. In uw account zien wij dat er ondertussen een nieuwe cartridge is opgestuurd, met de foto's die u in de chat heeft bezorgd zullen wij de garantiefactuur laten crediteren. De creditnota mag u later vandaag verwachten.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Netjes en snel geleverd zoals altijd
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Patrick,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Blijf weg van het huismerk
Blijf weg van het huismerk. Werkt niet!!
Weigeren ook terug te betalen. Maffia praktijken
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Stijn,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Ons 123inkt merk wordt gecontroleerd en gecertificeerd volgens de EU-normen. Ook geven wij hier levenslange garantie op.
Wij helpen u dan ook graag verder. Is het mogelijk uw klant,- of factuurnummer door te mailen naar info@123inkt.be, graag met vermelding van "trutpilot".
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
retour !
levering geen opmerking dat gaat vlot zelfs maar retour een ramp ! mail's sturen bellen niemand beweegt dan is nog de vraag wanneer zie je geld terug ?
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Marc,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Wij kijken dit graag eens voor u na. Is het mogelijk ons uw klant,- of factuurnummer te mailen naar info@123inkt.be met vermelding van "trustpilot", zodat het bij de juiste collega terecht komt.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Helemaal niets op aan te merken
Makkelijk besteld, snel geleverd en nog enkele pennen bijgekregen als cadeau.
Helemaal niets op aan te merken.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poor delivery handling and unhelpful customer service
I ordered a Brother printer and a pack of A4 paper together for home delivery. 123inkt split the order into two separate shipments. The printer was delivered successfully, but the paper was sent separately.
I received no effective advance notification of the second delivery. After one unsuccessful delivery attempt, the parcel was sent to a Post Office for me to collect myself.
I contacted 123inkt and asked whether they could help arrange redelivery to my home. Their response was simply that I should collect the parcel from the Post Office, otherwise my order would be returned. No alternative solution or assistance was offered.
I paid for home delivery and did not request that my order be split. I find both the delivery arrangement and the subsequent customer service very disappointing.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent.
Wij kijken dit graag nog eens voor u na. Is het mogelijk ons uw klant,- of factuurnummer te mailen naar info@123inkt.be met vermelding van "trustpilot"?
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Zeer makkelijk te bestellen en levering…
Zeer makkelijk te bestellen en levering al dag erna
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Sven,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Top ervaring
Stipte en snelle levering.Goede service en goede producten!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Luc,
Fijn te lezen dat u de bestelling bij ons als top ervaart.
Bedankt voor deze positieve review. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Antwort von 123inkt.be
Beste Wim,
Bedankt voor uw 5 sterren-beoordeling.
We streven ernaar de service en levering perfect en snel te houden. Graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Vlotte en snelle levering van het…
Vlotte en snelle levering van het bestelde product .
Ook het product is zoals het beschreven is .
Goede kwaliteit,ben zeer tevreden.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Gino,
Fijn te lezen dat u tevreden bent over het artikel en de manier waarop uw bestelling behandeld werd.
Graag tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Goede service
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste klant,
Het is leuk om uw opbouwende feedback te lezen. Wij streven ernaar u dezelfde, vertrouwde service te blijven leveren.
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Het was een zeer snelle levering en dik…
Het was een zeer snelle levering en dik in orde en voor een goede prijs (monitor van Philips). Ik wist zelfs niet dat ze dat verkochten.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Sophie,
Bedankt voor uw 5 sterren-beoordeling.
Ons aanbod gaat inderdaad veel verder dan enkel inkt en toners. Wij staan bij een volgende bestelling graag opnieuw voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Stipt op tijd geleverd en zeer goed…
Stipt op tijd geleverd en zeer goed verpakt.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Frank,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw bestelling en de manier van verpakken.
Wij zien u heel graag terug bij een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Het 123inkt team.
Batterijenlevering
Correct aflevering volgens communicatie.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Anne,
Bedankt voor uw positieve reactie over uw bestelling bij 123inkt.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Het team van 123inkt.
Snelle eSnelle en correcte levering.n correcte levering.
Snelle en correcte levering.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste klant,
Fijn te lezen dat u tevreden bent met hoe de levering is doorgegaan.
Graag tot bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
Ik had Print123 gemaild omdat ik…
Ik had Print123 gemaild omdat ik problemen had met de toners. Ze hebben dit meteen opgelost en een nieuwe toner opgestuurd. De andere heb ik netjes teruggestuurd. De nieuwe toner werkt perfect.
Ook de levering was supersnel: de dag erna was de toner al binnen. In de doos zaten zelfs nog enkele verrassingen. Nogmaals bedankt voor deze goede service! Als ik iets nodig heb, bestel ik zeker opnieuw bij jullie. Topservice! 👍👌
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123inkt.be
Beste Willy,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier waarop dit afgehandeld werd. Wij zien u alvast graag terug bij een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Het team van 123inkt
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.