Schneller Versand, aber mangelhafter Kundenservice
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Gravur auf dem Tintenroller ist top.
Leider musste ich feststellen, dass die nach den Angaben in der Refill Chart dazu bestellte Nachfüllpatrone nicht in den Tintenroller passt.
Seitens des Kundenservice wurde darauf verwiesen, dass man vorher hätte nachfragen können. Wenn Größe M in der Refill chart zum Tintenroller angegeben ist und Größe M auf der Verpackung steht, geht man davon aus, dass Größe M passt, wenn sonst keine Hinweise und auch keine genauen Maße der Patronen in der Beschreibung des Tintenrollers angegeben sind.
Mir wurde angeboten, dass ich die Patrone auf meine Kosten zurücksenden kann. Nach dem Hinweis, dass der Fehler bei ihnen liegt und sie damit die Rücksendekosten tragen sollten, habe ich keine Reaktion mehr erhalten.