Vi troede ikke, bank kunne føles sådan her
En helt anden oplevelse af at være bankkunde
Vi har aldrig oplevet noget lignende i en bank.
Fra første kontakt har vi fået en utrolig varm, hjertelig og menneskelig modtagelse. Man bliver mødt af mennesker, der oprigtigt virker interesserede i at hjælpe – og det kan mærkes. Når man ringer, bliver telefonen taget, og man får venlig og personlig hjælp. Det gælder både i forbindelse med lån, daglig bank og alle de spørgsmål, der naturligt følger med.
Man får næsten følelsen af at komme ind i en familie, hvor man faktisk bliver set og hørt. Det er virkelig en fantastisk oplevelse.
Selve skiftet til Sparekassen Danmark var desuden utrolig let og gnidningsfrit. Netbank og app er enkle, overskuelige og nemme at bruge, og det hele fungerer bare.
Også når det kommer til priser og gebyrer, er vi positivt overraskede. Det samlede indtryk er simpelthen, at der er en helt anden form for tillid, nærhed og menneskelighed end det, vi tidligere har oplevet i de større banker.
Vi kan kun give Sparekassen Danmark vores varmeste anbefalinger. Det er plus, plus, plus hele vejen – og vi er virkelig glade for, at vi skiftede.
Antwort von Sparekassen Danmark
Hej Daviid
Tusind tak for den flotte og meget personlige anmeldelse.
Det gør os både stolte og glade at læse, at I har fået en oplevelse, som adskiller sig så positivt fra jeres tidligere erfaringer med banker. For os handler god rådgivning ikke kun om økonomi, men også om nærvær, tillid og at møde mennesker i øjenhøjde. Derfor betyder det meget, at I føler jer set, hørt og hjulpet.
Vi er også glade for at høre, at skiftet til Sparekassen Danmark forløb nemt og gnidningsfrit, og at både netbank og app fungerer godt i hverdagen. At I samtidig oplever god service, når I kontakter os, er præcis den oplevelse, vi stræber efter at skabe hver eneste dag.
Tak for jeres varme anbefaling og for den tillid, I har vist os. Vi ser frem til samarbejdet fremover og fortsat være en bank, hvor menneskelighed og nærhed gør en forskel.
Venlig hilsen
Jeanette Prang Poulsen
Sparekassen Danmark