Unverschämte Lieferkosten bei Rückgabe, da Ware aus China kommt.
Bitte bestellt hier nur, wenn Ihr Euch sicher seid, dass Ihr die Waren behalten möchtet. Ich kannte die Marke noch nicht und habe Ware bestellt. Leider passt sie überhaupt nicht, Qualität ist nicht gut und erfüllt nicht meine Erwartungen. Da ich daher mein Geld zurück haben wollte, musste ich sowohl die Versandkosten an mich als auch die Retoure komplett selber zahlen. Achtung: Die Ware kommt aus China! Ich musste daher 9,- € für den Versand PLUS 5,- € für die Retoure zahlen! Überlegt Euch das gut!
Antwort von Rose on Six
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Passform und die Qualität unserer Produkte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen: Wir bieten keine kostenlose Rückgabe, sondern einen kostenlosen Umtausch an. Unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen sowie die damit verbundenen Kosten sind transparent auf unserer Website aufgeführt und können vor dem Kauf eingesehen werden.
Wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst, und danken dir dennoch für dein Feedback. Solltest du noch Fragen zu deinem Vorgang haben, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. 💕