Vorsicht !! Retourfalle..
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als auf der Website angegeben. Nachdem die Ware schließlich angekommen war, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Im Anschluss wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendung nach Kanada erfolgen muss.
Die dadurch entstehenden Rücksendekosten sind unverhältnismäßig hoch. Zudem zeigte sich der Kundenservice nicht bereit, eine kundenfreundliche Lösung anzubieten. Besonders enttäuschend ist, dass in den AGB keine klare Information darüber zu finden ist, dass Rücksendungen nach Kanada erfolgen müssen.
Insgesamt bin ich mit dem Bestell- und Retourenprozess leider nicht zufrieden.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung