Marco Determann
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu Liligo
Bewertung zu Travellink
Unzuverlässig!
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Marco Determann,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten und eine detaillierte Antwort geben zu können, benötigen wir noch weitere Informationen.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und geben Sie dabei Folgendes an:
Ihre Buchungs-ID (diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
Die E-Mail-Adresse, die zum Abschluss Ihrer Buchung verwendet wurde (falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie für die Kommunikation mit uns verwenden)
Eine vollständige Beschreibung Ihrer Situation und/oder Ihrer Anfrage
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
Hochachtungsvoll,
Mari.G
Ihr Kundenservice
Bewertung zu GO Voyages
Antwort von GO Voyages
Hallo Marco Determann,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten und eine detaillierte Antwort geben zu können, benötigen wir noch weitere Informationen.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und geben Sie dabei Folgendes an:
Ihre Buchungs-ID (diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
Die E-Mail-Adresse, die zum Abschluss Ihrer Buchung verwendet wurde (falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie für die Kommunikation mit uns verwenden)
Eine vollständige Beschreibung Ihrer Situation und/oder Ihrer Anfrage
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
Hochachtungsvoll,
Mari.G
Ihr Kundenservice
Bewertung zu eDreams
Titel: Vorsicht, Abofalle! Versteckte Kosten von 119,99 € bei Flugbuchung!
Ich kann vor eDreams nur ausdrücklich warnen! Ich habe über dieses Portal lediglich ein reguläres Flugticket gebucht. Während des gesamten Bestellprozesses wurde mir als finaler Zahlungsbetrag nur der Preis für den Flug angezeigt.Erst im Nachgang musste ich feststellen, dass mir eDreams ohne meine wissentliche oder ausdrückliche Zustimmung ein kostenpflichtiges Jahresabo namens „eDreams Prime“ untergejubelt und dafür frech 119,99 Euro abgebucht hat. Das ist ein absolut intransparentes Vorgehen und ein klarer Verstoß gegen die gesetzliche Button-Lösung im Online-Handel.Der Kundenservice ist komplett uneinsichtig. Obwohl ich die Mitgliedschaft sofort nach Kenntnisnahme widerrufen und wegen Täuschung angefochten habe, verweigert eDreams jede Rückerstattung des Geldes unter Verweis auf die eigenen AGB. Das grenzt an Abzocke. Ich hole mir mein Geld nun über den PayPal-Käuferschutz zurück und werde den Vorfall dem Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz (ZEV) melden, wo ohnehin schon Sammelklagen gegen diesen Anbieter laufen.Finger weg von diesem Portal – bucht eure Flüge lieber direkt bei den Airlines!
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eDreams
Hallo Marco Determann,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten und eine detaillierte Antwort geben zu können, benötigen wir noch weitere Informationen.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und geben Sie dabei Folgendes an:
Ihre Buchungs-ID (diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
Die E-Mail-Adresse, die zum Abschluss Ihrer Buchung verwendet wurde (falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie für die Kommunikation mit uns verwenden)
Eine vollständige Beschreibung Ihrer Situation und/oder Ihrer Anfrage
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
Hochachtungsvoll,
Mari.G
Ihr Kundenservice