Boxentausch Kulanzlösung
Ich habe mittlerweile ein sehr gutes Kulanzangebot erhalten und auch angenommen. Danke für die rasche Erledigung an das Storebox Team!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KP
Karin Pfeifer
Österreich
Bewertungen
Bewertung zu Storebox
Bewertung zu Storebox
Nicht kundenfreundliche Kündigungsregelungen
Ich finde die Kündigungsregelungen sehr star und verwirrend: ich wollte von einem kleinen auf ein größeres Storebox Lager wechseln. Ich hatte mich vorher telefonisch erkundigt und es so verstanden, dass ich in dem Fall kündigen kann und die Fotos hochladen, damit ersichtlich ist, dass das kleine Lager geräumt ist und gleich wechseln. Jetzt muss ich aber noch einen ganzen Monat zusätzlich für das kleine Lager bezahlen, obwohl ich es nicht benutze. Den neuen Vertrag habe ich auf 6 Monate abgeschlossen. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich.
11. Juli 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Karin,
vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass wir dein Anliegen direkt persönlich mit dir klären und eine passende Lösung finden konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn du deine Bewertung anpassen könntest.
Sollte es von deiner Seite aus noch offene Themen geben, kontaktiere uns bitte gerne jederzeit per Mail - wir sind froh, wenn wir helfen können!
Beste Grüße,
Storebox Team