Vorsicht bei Gewährleistungsfällen!
Vorsicht bei Gewährleistungsfällen! Nach 9 Monaten wies mein dort gekaufter Siemens-Backofen einen plötzlichen Defekt am Türscharnier auf. Monbeck verweigert die kostenfreie Mängelbeseitigung komplett und verdreht meiner Meinung nach die gesetzliche Beweislastumkehr nach § 477 BGB zu Ungunsten des Verbrauchers. Nachdem ich rechtliche Urteile anführte, wurde die Kommunikation seitens des Kundenservice komplett abgebrochen. Der Fall liegt nun bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung