Bengtsson

Vielen Dank für die unkomplizierte Bearbeitung meiner Reklamation. Ich hatte eine HKM Fliegendecke bestellt und bereits beim 2. Mal Tragen, war ein Karabiner einer Beinschlaufe kaputt. Ich sendete Bilder an Reithop24.de mit der Bitte um Umtausch der Beinschlaufe. Reitshop24.de hat umgehend reagiert, sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und mir dann sogar ein Paar neue Beinschlaufen geschickt. Vielen Dank für diesen Kundenservice. Das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich...

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Vielen Dank an die Ionos Support-Mitarbeiterin Frau Miriam Rack. Sie hat sehr kompetent und freundlich das Chaos beseitigt, dass ein anderer Kollege bei meinen Verträgen verursacht hatte. Solche Mitarbeiter sind der Grund, warum Kunden dann doch bleiben und nicht gehen. Daher gehen Sie als Unternehmen gut mit solchen Mitarbeitern um! Sie sind wichtiger als jede Werbemaßnahme. Vielen Dank, Frau Rack! MFG S.Bengtsson